Оценки и отзывы

Не работает уведомление на телефоне всё включено. Телефон HUAWEI

Не работает по QR - коду. Т.е. ВБРР на стороне США, поддерживают санкции против Huaweyi.

Приложение вполне стабильное. Но! Нет кнопки перевода через СБП, а это ныне очень нужная вещь. Кроме того, в истории операций по карте отображаются не все операции. В частности, У меня, отображаются только поступления на счет, и оплата мобильной связи. Где всё остальное?! Причем, этим грешит и веб-версия. Там тоже не все операции видно.

Уважаемый Клиент, в истории сохраняются операции, совершенные непосредственно в приложении. Операции по карте или счету доступны в разделе «Выписка за период». Переводы по СБП находятся в разделе «Платежи» > «Переводы» - По номеру телефона.

Самый ужасный банк, не приходят оповещение об операциях, нет оповещения об одобрении или отказа в кредите (а говорят мы вам звонили хотя такого не было)

Уважаемый Клиент, Банк информирует клиентов о статусе кредитной заявки через сотрудников службы клиентской поддержки. Если заявка была направлена через ДБО, то её статус можно проверить в разделе «История обслуживания»

Не могу плотить по кюаркоду!

Мы работаем над улучшением сканера в приложении. Постараемся реализовать данных функционал в ближайших релизах. Просьба направить QR-код, который не сканируется на dbo@vbrr.ru. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Нулевой банк не когда не связавайтесь с ним

Приложение среднее. У коллеги на работе заблокировался вход в приложение, чтобы разблокировать нужно ехать в офис до которого 350 километров, в тех поддержку звонил не помогли.Сделайте возможность восстанавливать доступ в приложение через звонок или как то дистанционно. В целом только эту проблему проработать и можно 5 звёзд поставить

Мы работаем над предоставлением альтернативного способа восстановления пароля и входа в ДБО. Следите за новостямии историями в приложении. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Не работает QR scaner. Оплатить по QR не получается.

Мы работаем над улучшением сканера в приложении. Как только реализуем, сообщим! Следите за новостями и историями в приложении. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Если на телефоне нет сервиса Гугл, то камера не работает и пуш уведомления не работают. Плохо.

Мы знаем о проблеме и работаем над размещением приложения в сервисе AppGallery. Как только реализуем, сообщим! Следите за новостями и историями в приложении. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Вы что через слово читаете отзывы. Сканер QR-кодов не работает (ВООБЩЕ) , при нажатии на него не включается камера, просто ЧЁРНЫЙ ЭКРАН с рамкой, кнопка выбор из галереи тоже не реагирует(не активна), а при нажатии назад вообще выкидывает из приложения. При сканировании ЛЮБОЙ квитанции!!! Приложение самой последней версии. И скажите зачем при ВЫХОДЕ, а не при входе, из приложения ещё раз вводить пароль? Маразм. Телефон honor 10x lite.

Просьба направить учетные данные и пример QR-кода dbo@vbrr.ru. Проведем детальный анализ ситуации. Также мы постараемся сделать выход из приложения более быстрым и удобным в будущих релизах. С уважением, Банк "ВБРР" (АО).

Сделать сканер QR

Сканер QR-кодов есть в нашем приложении. Данный функционал находится в разделе "Платежи". С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Аналогичная проблема как у всех, промит ваести логин и пароль, другие приложения банков дано по телефону и карте вход делают

Ситуация с логином и паролем исправлена, доступна новая версия приложения, обновите, пожалуйста. Мы работаем над альтернативными способами входа, будет удобнее и быстрее в дальнейшем. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Почитал отзывы и полностья согласен с оценкой "каменный век". Без похода в офис банка ничего не решить. Да и само приложение не доработано,. Сделано по принципу " Поехали, потом заведешь"

Уточните, пожалуйста, что Вас не устраивает в приложении? Постараемся разобраться в ситуации. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

После обновления всё работает

Из пещеры, выйдете звонишь востановить доступ просят все данные, можешь все назвать кроме кодового слова, потому что называл его в банке 6 лет назад, в итоге доступ не востановить, нужно ехать в банк в другой город, вроде не каменный век

Для индивидуального анализа ситуации просим Вас сообщить трудности, которые возникают у Вас при использовании приложения, на dbo@vbrr.ru, постараемся исправить. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)