Оценки и отзывы

После обновления, логотип "вбрр", далее серый экран вместо ввода графического пароля.

Мы не до конца понимаем в чем именно проблема, для выяснения причин обратитесь по телефону в службу круглосуточной поддержки пользователей 8-800-700-03-49

Приложение не работает уже второй месяц

Для индивидуального анализа ситуации просим Вас сообщить на dbo@vbrr.ru Ваш вопрос или обратиться по телефону в службу круглосуточной поддержки пользователей 8-800-700-03-49.

Описывать плохое приложение не зачем. Просто в сравнении с другими, все очень плохо

Уважаемый Клиент, будем благодарны Вам за обратную связь с предложениями по улучшению мобильного приложения на dbo@vbrr.ru

Обновили и теперь вообще не открывается.

Попробуйте отключить и включить передачу сотовых данных и проверьте не включен ли VPN на Вашем устройстве

Не читает qr код, постоянно сам отключает пуш уведомления. Исправьте, не возможно пользоваться

Мы работаем над улучшением сканера в приложении и в ближайшее время выйдут важные обновления. Если проблема с Push-уведомлениями сохранится позвоните по номеру 8-800-700-03-49, попробуем разобраться в вашей ситуации в онлайн режиме.

Смартфон Huawei. Отключаются Push-уведомления. Сами! Включаю. Раз-два приходят. Потом нет. Захожу в приложение - отключены. Опять включаю, но история повторяется. Также не читает qr-коды.

Проверьте, пожалуйста, обновление приложения на устройстве. Если проблема сохранится, просьба написать на dbo@vbrr.ru модель устройства и версию ДБО, попробуем разобраться в вашей ситуации

Кнопки СПб в разделе по номеру телефона нет, есть скрины могу приложить, вы достали ещё убирать периодически

Перевод по СБП находится в разделе Платежи – Перевод по номеру телефона.

Опять 'Ошибка соединия с сервером...'.

Банк навязанный работодателем. Никаких плюсов по сравнению с другими банками. И приложение так себе. Нет возможности получить справку по операции

Говнище редкостное,нет элементарной строки или пункта где показаны именно зачисления зп или другие, зачисления скока когда кто, а не как тут просто история переводов

Не работает уведомление на телефоне всё включено. Телефон HUAWEI

Не работает по QR - коду. Т.е. ВБРР на стороне США, поддерживают санкции против Huaweyi.

Приложение вполне стабильное. Но! Нет кнопки перевода через СБП, а это ныне очень нужная вещь. Кроме того, в истории операций по карте отображаются не все операции. В частности, У меня, отображаются только поступления на счет, и оплата мобильной связи. Где всё остальное?! Причем, этим грешит и веб-версия. Там тоже не все операции видно.

Уважаемый Клиент, в истории сохраняются операции, совершенные непосредственно в приложении. Операции по карте или счету доступны в разделе «Выписка за период». Переводы по СБП находятся в разделе «Платежи» > «Переводы» - По номеру телефона.

Самый ужасный банк, не приходят оповещение об операциях, нет оповещения об одобрении или отказа в кредите (а говорят мы вам звонили хотя такого не было)

Уважаемый Клиент, Банк информирует клиентов о статусе кредитной заявки через сотрудников службы клиентской поддержки. Если заявка была направлена через ДБО, то её статус можно проверить в разделе «История обслуживания»

Не могу плотить по кюаркоду!

Мы работаем над улучшением сканера в приложении. Постараемся реализовать данных функционал в ближайших релизах. Просьба направить QR-код, который не сканируется на dbo@vbrr.ru. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)