Оценки и отзывы

Тех поддержка дохлая, часами надо ждать. Тупо настроили бота. Трудно сказать о качестве. Просто баблосборник

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Виджеты отображаются неправильно - сплошная оранжевая плашка. Сброс кэша, данных приложения, удаление и повторная установка не помогают. Версия приложения - 3.0.3. Устройство - ZTE Axon 40 Ultra (Global), Android 12. На предыдущей версии всё работало нормально.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤Самый лучший сервис в мире!!!! ❤❤❤❤❤❤❤❤

Спасибо за отзыв💜

Залогиниться нельзя, бесконечно крутит и всё. Ещё зачем-то запрашивает геопозицию.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Какого чёрта вы делаете эти обновления? Я удаляю эту помойку и буду ставить прошлую версию. У меня 8 лицевых счетов. Ваше новое приложение отвратительное.

Что не так с приложением? Если что-то работает некорректно - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru.

После кода подтверждения номера идёт загрузка, и дальше приложение не пускает!

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Дебильная версия: не указаны номера телефонов, привязанных к счетам, на каждый счет нужно запрашивать пароль из банка.

Не совсем поняли, какой пароль? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - проконсультируем вас по интерфейсу приложения.

Если есть возможность не связывайтесь с этим г-м! Если случится общаться со службой поддержки вам вынесет мозг и в чате и по телефону бот а со специалистом вас попросту не соединят. Заявки не исполняются их исполнение не отслеживается никем.... Зато счета выставляются исправно

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы!

Исчезли виджеты для приложения на андроид.Посмотреть минимальную информацию о количестве оставшихся минут и мегабайт быстро теперь невозможно.Приходиися открывать приложение,а оно невероятно долго грузится и указанные выше данные в приложении можно увидеть не сразу в отличие от виджета нужно ещё войти в нужный раздел!

Виджеты вернутся в ближайших обновлениях. Просим прощения за временные неудобства☹️

Количество багов и косяков превышает предельно допустимое количество. Что то сделать можно только не благодаря, а вопреки воле разработчиков.

С какими именно багами в работе приложения вы столкнулись?

Об интернете - всем доволен. О моб.приложении. Было хорошо, стало плохо. Пользоваться стало неудобно. Перепутаны понятия красоты и красивости. Маляр рисовал. Сильней запутать все сложно, но вы справились. В итоге с логикой построения проблемы. Ну и уныло как то, серо и грустно.

Благодарим вас за обратную связь! Жаль, что вам не понравилось☹️

перестало работать :(

Как именно проявляется неработоспособность? Пробовали переустанавливать приложение?

Верните виджеты

Виджеты скоро вернутся, следите за обновлениями😉

Что за настройки приложения если я не могу посмотреть нормально свой баланс и задолженность на сегодня? Почему на балансе и к оплате показывается вся сумма рассрочки оборудования на текущий момент? Почему-то нужно заказывать счёт на оплату что увидеть что необходимо.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - разберёмся, в чём дело.

Приложение после обновления перестало работать, в один момент выкинуло из личного кабинета после чего невозможно зарегистрироваться

Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение до актуальной версии. Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru.