Оценки и отзывы

Отлично

После покупки Яндексом сервис скатился в самое дно. Никакой клиент ориентированности. Поддержка вместо решения проблем только и отвечает что им "искренне жаль".

Изменить метод внесения даты дня рождения в ЛК. Утомился нажимать на стрелку.

Ребята, ОБМАН!!!перепроверяйте всегда заказы! Сегодня меня обманули на 320 руб(10%), не привезя часть продуктов, но списав за это деньги. Когда я обратилась в поддержку, они сказали что-то в стиле "ой", вероятно, из-за что я их спалила. И отказали мне в просьбе прислать извинительный промокод! Караул. Они просто воры, тк списание денег идет от их имени, значит договор купли-продажи заключен с ними! Рассчитывают, что вы не заметите. Аккуратнее!

Курьер не привёз часть заказа, не уведомил об этом, деньги списались сразу, а вот разницу с итоговой суммой возвращать никто не собирается. Как установил попробовать, так и удаляю без сомнений

Класс

Поставил бы пять если сделаете оплату курьеру наличными.

Отвратительное приложение. Висит и списывает несколько раз деньги в итоге привозят задвоенные заказы. Ошибся со способом доставки, в итоге единственное решение предложили ехать забирать самому или отменить заказ без возможности возврата средств.

Вы там в своём уме?? То есть теперь зарплату курьеру платит клиент?? Хорошо устроились! Удалил этот бред...

Самая убогая служба доставки и приложение в целом! Заказал, курьер не нашёл адрес и до меня не дозвонился! Деньги сняли и товар не доставили. Поддержка проблему никак не решила, сославшись на правила! В общем, не хотите потерять время и деньги, оставайтесь в стороне от данного сервиса воров!

Отвратительный сервис. Поддержка отвечает по скрипту, проблемы в приложении не решают, пичкают извинениями и мизерными скидками.

Опоздали с доставкой на значительное время ,не дорожат клиентами не предусмотрено ни каких бонусов за опоздание

Стоимость доставки ОГРОМНАЯ

Ждал заказ 3 часа. В приложении отслеживал изменяющийся статус заказа. Прошёл час от времени, когда должны были привезти заказ. После обращения в поддержку о статусе заказа, сервис отменил мой заказ сославшись на проблемы с курьером. Видимо у них один курьер всего, иначе как объяснить такое поведение. Очень обидно. Прождали до поздна, чтобы нас так кинули и вытерли об нас ноги своей нелепой отмазкой.

До яндекса 5/5. После яндекса 0/5.