Оценки и отзывы

Со 2.03.24 приложение не запускается

Алена, пришлите нам подробное описание проблемы с указанием региона и приложите скрин ошибки, которую видите на экране, на почту техподдержки. Мы поможем разобраться

Очень интуитивная и простая платформа. Ни чего лишнего! Очень удобно! Спасибо!

Благодарим вас за отзыв и 5 звезд!

Удобное

Добрый день. Сделать удобный электронный журнал для учителей непросто. Сейчас наши приоритеты и ресурсы сосредоточены на решении проблем учащихся и их родителей. В будущем, мы обязательно займемся разработкой мобильного приложения и для педагогов.

Уже неделю не могу зайти в дневник , уже и удаляла и заново скачивала виснет на разделе выбрать регион и на этом все....

Светлана, ждем ваше письмо на Почту с указанием региона. mobileapp@ir-tech.ru С удовольствем поможем разобраться в ситуации

Приложение не позволяет войти как сотрудник.

Добрый день. Да, приложение рассчитано только для родителей и учеников, так как учительский функционал куда более ёмкий и требует других ресурсов, которые не каждый регион готов предоставить в техническом плане. Вопрос с учительским функционалом решается на уровне региональных властей регионов и ,возможно, однажды и учителя смогут работать в журнале с телефона.

Приложение почти не работает. Для авторизации зачем-то открывает отдельную форму входа в госуслуги вместо использования приложения госуслуги, где уже пройдена авторизация. При запуске на новом телефоне вообще зависло, когда указан регион

Иван, в некоторых регионах по решению местных властей авторизация происходить ТОЛЬКО через госуслуги, поэтому окно авторизации госуслуг, увы, не миновать. По вопросу авторизации на новом устройстве, напишите нам на почту mobileapp@ir-tech.ru поможем разобраться.

Не работает сервер, невозможно зайти в приложение. Довольно часто возникают сложности с доступом. Последние два дня выдает ошибку 703.

Добрый день. Рекомендуем подписаться на наш телеграмм канал https://t.me/NetSchoolKids где мы оповещаем пользователей о технических работах, производимых как на региональных серверах местными специалистами, так и о наших обновлениях. Вот,например, сейчас в Краснодарском крае ведутся технические работы специалистами Краснодарского края и мы об этом предупредили в канале. Поэтому, подписывайтесь на канал и будьте в курсе всех событий:)

Часто сбоит. Сейчас код ошибки сначала 103, теперь 708 нет валидных учеников. Ладно бы не показывал инф по ученику, но дал зайти в приложение и написать в техподдержку, а то один вариант - закрыть. Удобное, когда работает. Но для наладки еще много потрудиться вам))

Добрый день. Благодарим за обратную связь. К сожалению, работоспособность приложения зависит не от наших серверов, а от региональных государственных серверов. Чьи технические возможности иногда оставляют желать лучшего. Из-за этого могут возникать сбои и ошибки 103 и 708

Спасибо за мобильное приложение, лучше чем браузерная версия. UPD: Добавьте тёмную тему!!!

Благодарим за отзыв!

Что случилось с приложением, разрабы? Невозможно зайти. Нет валидных учеников (ошибка 103). Код ошибки 708. Завершить работу.

Добрый день. Благодарим за обратную связь. К сожалению, работоспособность приложения зависит не от наших серверов, а от региональных государственных серверов. Чьи технические возможности иногда оставляют желать лучшего. Из-за этого могут возникать сбои и ошибки 103 и 708

Не возможно открыть приложение, намудрили до невозможности.

Вероятно, был сбой. Будем благодарны, если о таких проблемах пользователи будут сообщать нам в бот - более оперативный канал связи, чем отзывы в магазинах.

Господа офицеры , как можно перейти со школы на доп. занятия по англ.языку? Ссылка не работает в личном кабинете.

добрый день. Немного не ясна суть проблемы, напишите нам,пожалуйста, в техподдержку, мы постараемся объяснить.

После ремонта телефона пришлось заново ставить приложение. И теперь не могу авторизоваться через госуслуги. На госуслугах авторизация проходит, а приложение зависает после первой же попытке залогиниться.

Добрый день. Напишите о своей проблеме на почту техподдержки и обязательно укажите регион. Вам помогут.

После переустановки, удалось убрать ошибку, но не смотря на это пока ставлю 3 звезды

Благодарим за обратную связь, мы постоянно работаем над улучшением приложения

Ошибка кода авторизации.Не могу зайти.Сколько не пыталась.

Напишите нам, пожалуйста, на почту техподдержки, поможем в решении этой проблемы.