Оценки и отзывы

Пользуюсь услугами этого сервиса уже не в первый раз. Каждый раз радует оригинальными решениями и вниманием к деталям. Поддержка всегда на связи.

Спасибо за отзыв и доверие! Приятно знать, что вы часто пользуетесь нашим сервисом. Постараемся и в будущем радовать вас качеством вне зависимости от города доставки 💝 Ваш Flowwow

Пользуюсь несколько месяцев, и ни разу не было проблем. Приложение работает без сбоев, а цветы всегда радуют глаз.

Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение — нам очень важно, чтобы вам было удобно 💝 Команда Flowwow

Что не закажешь нет в наличии, пытаются продать что-то другое, а не то что выбрал. Бонусы списали, в наличии цветка не было, вернули деньги, бонусы не вернули. Мошенники.

Очень жаль, что сложилось такое впечатление о сервисе. Отмена заказа происходит только в крайнем случае. При отмене бонусы также возвращаются. Пожалуйста, заполните форму: https://pyrus.com/form/1297504. Прикрепите скрин этого отзыва. Хотим подробнее разобраться в ситуации. Команда Flowwow

Оставил жалобу на заказ (привезли сломанные цветы), она пропала. Обратная связь не работает, в топку такое приложение!

Спасибо за отзыв! Очень жаль, что сложилось такое впечатление о сервисе. Чат по спору пропадает после того, как он закрыт. Мы направляем уведомление о решении. Пожалуйста, заполните форму: https://pyrus.com/form/1297504. Прикрепите скрин этого отзыва, а мы вернемся с обратной связью, как только во всем разберемся. Команда Flowwow

Впервые использовал это приложение для отправки цветов маме, она была в восторге. Очень удобно и быстро.

Отличное начало! Спасибо, что поделились впечатлениями о первом заказе. Обещаем радовать вас и дальше 😉 Ваш Flowwow

Удивительно, как быстро и качественно проходит доставка. В этом приложении я нашла все, что нужно для подарка!

Свечи пришли отлично упакованы и очень быстро. Запахи бесподобные! Теперь у меня есть свечи на любой случай. Спасибо за отличное приложение!

Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы подарки радовали вас как можно дольше 💝 Команда Flowwow

Приложение удобное и интуитивно понятное, а качество цветов просто отличное. Доставили вовремя!

Спасибо за отзыв! Очень рады быть полезными для вас 😉 Ваш Flowwow

Быстрое оформление заказа и поддержка на высоте.

Спасибо за оценку! Нам очень приятно 🥰 Команда Flowwow

Пользуюсь этим приложением уже давно и ни разу не пожалела. Каждый торт отличного качества и всегда приятно удивляет.

Спасибо за отзыв! Очень рады быть полезными для вас 😉 Ваш Flowwow

Обман. Обещают скидку для нового покупателя по вашей ссылке, а вам ( за отправленную ссылку) 500 баллов. Не начисляют. На платформе есть хорошие магазины, клиентоориентированные.

Спасибо, что поделились! Баллы начисляются после того, как заказ вашего друга успешно выполнен. Пожалуйста, заполните форму: https://pyrus.com/form/1297504. Прикрепите скриншот этого отзыва, мы все проверим и вернемся с обратной связью. Команда Flowwow

В случае важных событий советую не надеятся на Flowwow! Заказал кондитерский набор на день рождения. Заказ сделал за сутки, доставка должна была быть ко времени, 8 марта 9-11ч. Проснувшись 8 марта с удивлением обнаружил что доставку перенесли на 9 марта. 9 марта заказ перенесли на 13 марта. Как вы понимаете заказ на день рождения 8 марта становится неактуальным уже 9 марта, заказ нужно отменять. Но это тоже не сделать, в заказах нет кнопки отмены. В ТП не отвечают. Заказ №15658986

Спасибо, что поделились! Нам очень жаль, что доставка подарка не состоялась. Время ответа поддержки в праздничные дни увеличено. Самостоятельно отменить заказ вы можете, пока его не собрали. Далее только через обращение в поддержку. Видим, что сейчас заказ отменен, а деньги вернули. Надеемся, у нас еще будет шанс порадовать вас качественным сервисом. Команда Flowwow

Поддержка ответила спустя 2 часа после обращения. Заказ был сорван, хотя был сделан гораздо заранее. Пришлось решать проблему напрямую с магазином, минуя портал. Надо отдать должное магазину - спасли заказ и доставили сами. На портале до сих пор статус "ищем курьера". Удаляю приложение.

Большое спасибо, что подсветили неполадку в приложении. Наша команда уже работает над исправлением. Приносим извинения за неудобства, постараемся поскорее все наладить. Понимаем, что в такие дни хочется получать ответы как можно быстрее, но из-за большого потока обращений это не всегда возможно. Команда Flowwow

Отвратительная работа тех поддержки, она просто не отвечает, заказ был сделал несколько дней назад, на 8 марта в нужный интервал времени и сумму взяли не маленькую за доставку, задержка уже больше 8 часов, и заказ так и не доставлен

Понимаем, что в такие дни хочется получать ответы как можно быстрее, но из-за большого потока обращений это не всегда возможно. Хотим помочь вам и разобраться, что пошло не так. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@flowwow.com номер вашего заказа. Дополнительно прикрепите скриншот этого отзыва. Мы во всем разберемся и вернемся к вам. Команда Flowwow

Категорически не порадовала служба поддержки, ее просто нет,мало того что ошиблись днём доставки, так её в принципе отменили и взяли треть оплаченной суммы за доставку в никуда. Не рекомендую

Сожалеем, что произошла такая ситуация. Хотим помочь вам и разобраться, что пошло не так. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@flowwow.com номер вашего заказа. Дополнительно прикрепите скриншот этого отзыва. Мы во всем разберемся и вернемся к вам. Команда Flowwow