Оценки и отзывы

Вечная загрузка счета, маленький функционал когда работает

Добрый день! Мы совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования, следите за обновлениями.

Не приходит уведомление о начисление денежных средств на карту, почему?

Добрый день! Для решения проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

говноооо от мин обороны

На этапе регистрации в приложении лучи пишет что неверные реквизиты. Я владелец карты, на меня все оформлялось. Обратился в отделение банк и они не знают что с этим делать. Приложение не работает.

Добрый день! Для решения проблемы регистрации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Не приходит код подтверждения, либо приходит спустя несколько часов. Когда это исправят?

Добрый день! Для решения проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Карта активирована все хорошо,только не могу зарегатся в лучах после ввода логина и пароля ,продолжить не работает.

Добрый день! Логин и пароль необходимо установить самостоятельно, логин и пароль должны быть указаны латинскими буквами, длина логина от 6 до 16 символов. Пароль должен соответствовать следующим критериям – длина от 8 символов и должны быть использованы буквы заглавные и прописные, цифры, а также спецсимволы (!@#$%^). Только при соответствии этим параметрам будет разрешено продолжить далее.

Здравствуйте второй день не могу зайти в приложение пишет неправильные реквизиты и не приходит код подтверждения что может быть и как это надолго?

Добрый день! Для решения проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Не работает выбор страны Это на долго?

Добрый день! Для решения проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Каким клиентом банка нужно быть чтоб пользоватся этим приложением

Данное приложение предназначено для обслуживания физических лиц-клиентов полевых учреждений Банка России.

Меняю отзыв на более положительный, вроде всё работает. разработчикам хотелось бы пожелать добавить функционал в приложение.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования, следите за обновлениями.

Не могу зарегистрироваться пишет неправильные реквизиты

Добрый день! Регистрацию в приложении может только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Если вы являетесь клиентом, то для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Разработчики, это самое тупое приложение на мой взгляд. Никак не могу скачать приложение ''Лучи'' для просмотра и работы со своего счета. Который весит 29Мб. Почему каждый раз после разьединения, он начинает скачивать по новой. А не с того места где прервалась связь. Мне как участнику СВО, находящемуся непосредственно в зоне, точки соприкосновения и где связь не самая лучшая. Ведь в плеймаркете после ошибки не начинает по новой. А докачивает оставшееся.

При проблемах скачивания приложения рекомендуем воспользоваться Интернет-банком, ссылка расположена на официальном сайте банка.

Скачал, установил, все работает, понравилось что есть список офисов с временем работы. Функционал конечно здесь небольшой.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования, следите за обновлениями.

Все норм. Отлично работает. Все устраивает. Хочется новые возможности для пополнения и оплаты услуг разных было бы классно!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования, следите за обновлениями.

Как всегда через одно место, толку ноль. Выкидывает, один раз за всё время мог зайти

Добрый день! Если проблема повторяется, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.