Оценки и отзывы

Исправили вход по биометрии. Теперь ее можно отключить. Спасибо!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!

Не могу обновить приложение

Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Не работает!!!

Добрый день! Для решения проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Не работает, не возможно войти, пишет не удалось загрузить данные пользователя, исправьте ошибку

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Регистрацию в приложении может только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Если вы являетесь клиентом, то для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Забыл логин. Где и как восстановить?

Добрый день! Если логин утрачен Вы можете выполнить регистрацию в приложении заново.

После обновления слетает авторизация.дичь полная.полторы недели назад все работало,вчера запускаю и ошибка. И вопрос: как восстановить логин?

Добрый день! Стандартное обновление программного обеспечения не требует повторного ввода логина и пароля. Для рассмотрения Вашей ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр. Если логин утрачен Вы можете выполнить регистрацию в приложении заново.

Тупое приложение просто отстой нечего не работает

Добрый день! Для решения проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

После обновления приложение перестало запускаться. Пишет что загрузить данные пользователя не удалось. Проблема уже несколько месяцев. Обновление не помогает. Поддержка отсутствует. По горячей линии дозвониться ещё ниразу не удалось

Добрый день! Для решения вопроса требуется дополнительная информация, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Зарегестрировался. И где взять логин и пароль?

Добрый день! Логин и пароль необходимо установить самостоятельно, логин и пароль должны быть указаны латинскими буквами, длина логина от 6 до 16 символов. Пароль должен соответствовать следующим критериям – длина от 8 символов и должны быть использованы буквы заглавные и прописные, цифры, а также спецсимволы (!@#$%^). Только при соответствии этим параметрам будет разрешено продолжить далее.

Приложение гавно

Добрый день! Мы совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования, следите за обновлениями.

Ужасное приложение. Оно не для участников боевых конфликтов. Постоянно вылетает и из за этого нельзя войти в приложение, потому что привязка к одной российской симке и номер нельзя легко поменять как в Альфа Банке. Человек владеющий второй картой не может пользоваться приложением. Крч, говно. Пользуетесь Альфой, если вы на СВО

Добрый день! Описанные Вами ограничения связаны с обеспечением безопасности ваших средств. Мы совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования, следите за обновлениями.

10 раз пытался зарегистрироваться, но никак не получается ((( устраните проблему пожалуйста

Добрый день! Регистрацию в приложении может только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Если вы являетесь клиентом, то для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Не проходит регистрацию, после ввода данных выдает ошибку об отсутствии интернета . Обновление не исправило ошибку

Добрый день! Для решения вопроса требуется дополнительная информация, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Не верные данные пользователя,это как? Я же всё правильно ввожу.

Добрый день! Для решения вопроса требуется дополнительная информация, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.

Не смог зарегистрироваться пишет не верные данные пользователя, чё за бред

Добрый день! Регистрацию в приложении может только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Если вы являетесь клиентом, то для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.