Оценки и отзывы

Смотрю через "тарелку" тариф "единый" за 1500 в год. Зашел в приложение под своим id и что,я должен ещё раз оплатить ,чтобы смотреть те же самые каналы?

Виктор, контент через интернет и через спутник может отличаться, но большинство каналов в вашей подписке будут доступны каких-либо без дополнительных услуг. Напишите нам любым удобным способом, пожалуйста: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Мы уточним, на каких каналах нет просмотра.

Но он там был, я смотрела его, куда же он делся?

Татьяна, канала «Зачарованные» у нас нет, но мы постоянно ведем работу над обновлением сетки вещания. В приложении есть раздел «Сериалы», где можно найти множество других интересных историй ☺️

Специально сделано чтобы не запоминало выставленное качество и всегда выбирает на максимум . Это договорняк с провайдерами чтобы побольше трафика нажечь. Не нужно мне на телефоне 1080р. Каждое включение приходиться переставлять.

Качество устанавливается автоматически в зависимости от скорости вашего интернета. Вы всегда можете выбрать подходящие для вас настройки. Также возьмем на заметку ваше замечание, а если будут вопросы, свяжитесь с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Мне нравится это предложение.Но отключили канал сваты Пожалуйста включите канал.Хочется новые посмотреть че нибудь.ПОЖАЛУЙСТА ОТКЛЮЧИТЕ КАНАЛЯ ПРО ФУТБОЛ.

Татьяна, сериала «Сваты» у нас нет, но мы предлагаем разнообразный контент, из которого можно выбрать похожие добрые семейные истории для просмотра. Напишите нам, пожалуйста, любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Не слишком ли обнаглели с рекламой!? Помимо рекламы на ТВ вы ещё и свою пихаете, не задумываясь что перекрывает контент. Или сделайте чтобы одновременно реклама шла и на ТВ, и ваша. Я за что плачу!?

Реклама поддерживает работу сервиса, который позволяет транслировать каналы через интернет. В расширенных подписках количество роликов минимально. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Посмотрим, что можно сделать.

Испортились. В платной подписке есть не отключаемая реклама, при переключении каналов, что очень не удобно . Дождусь окончания подписки и буду искать альтернативу. Благодаря рекламе работают бесплатные сервисы, а нормальные платные сервисы такого не допускают.

Реклама и правда является не самым желанным контентом для просмотра, но благодаря ей работает сервис, транслирующий каналы. В расширенных подписках количество роликов сведено к возможному минимуму. Для более подробной консультации свяжитесь с нами, пожалуйста, в разделе «Профиль».

Работает

Василий, стараемся для вас ☺️ Спасибо за высокую оценку!

не былобы рекламы,тогда 5

Милана, реклама появляется из-за сервиса, который дает возможность смотреть каналы через интернет. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проверим, возможно ли снизить ее количество 😊

В приложении невозможно найти отложенные в закладки любимые фильмы.

Александр, фильмы и сериалы, добавленные в «Избранное», находятся в разделе «Профиль» → «Мое кино» → «Смотреть позже» Если появятся какие-либо вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ 🙌

Приложение непригодно для использования. При попытке переключить каналы показывает 15-45 секундные межканальный рекламные ролики. Из-за этого становятся невозможно пролистать каналы. Понятно, что реклама поддерживает работу сервиса, но проблема в том что из-за неё пользоваться сервисом невозможно. Никто не станет листать каналы с 30 секундными паузами между ними. Это 10 минут на то чтобы долистать от Первого канала до МузТВ. Ну и, в конце концов, работу сервиса поддерживает абонентская плата.

Андрей, реклама поддерживает работу сервиса, который позволяет транслировать каналы через интернет. В расширенных подписках роликов гораздо меньше. Свяжитесь с нами, пожалуйста, через раздел «Профиль» — «Поддержка», обсудим этот вопрос более детально

Сейчас всё в порядке

Алена, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проверим, в чем может быть дело 🤔

Рабочие приложение супер

Сергей, рады, что вам нравится 🤗

Давно не заходил и шокирован... 😱 По 2 рекламы перед запуском канала 😱😱😱 буду думать как уходить и удалять переходя на другое Совсем уже. Сервис они поддерживают... Ага... Мало же за сам договор плачу. Обычно при оплате рекламу убирают,а тут добавляют . И еще. А почему по мобильному интернету переслал показывать? Пишет, что подключитесь к Wifi... 🤦Днище

Александр, реклама, безусловно, может мешать смотреть любимые каналы. Тем не менее она позволяет их транслировать. У нас есть решение, которое поможет снизить ее количество на некоторых каналах. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Расскажем подробно

Не работает,зайти не возможно, просто ужас

Надежда, попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся 🙌

не работает

Сергей, свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и поможем наладить работу приложения 🙌