Оценки и отзывы

нет прокрутки заставки, переключения на следующую серию, зачем-то без конца требует пин-код (при установке паузы при просмотре или переключении на сл серию). очень неудобное приложение. жалею, что приобрела подписку в тарифе ультра. ассортимент фильмов и сериалов скудный. связи с поддержкой НЕТ!!!!!!

Анастасия, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение 😞 Мы обязательно возьмем на заметку информацию по улучшению приложения, чтобы стать лучше. Пин-код можно отключить в настройках, в разделе профиль. Связаться с нами можно в приложении из раздела «Профиль» - «Поддержка» или по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ в любое время. Напишите, пожалуйста, нам и мы постараемся подобрать контент под ваши интересы

[вы с чего взяли что я смотрю каналы благодаря вашей рекламе ? я смотрю её благодаря своим бабкам которые я вам оплатил . и не имеет значения где , когда и на каком устройстве я могу его смотреть . я не сижу прикованым к телевизору . у меня есть оплочченый id а все остальное мои правила . во вторых ваши спортивные каналы меня задрали, соберите их в один пакет или одну папку это как вам удобно и дайте мне возможность удалять лишний мусор типа спорта .

Ali, понимаем, что реклама может мешать просмотру любимых каналов. Но благодаря ей работает сервис, через который каналы транслируются в приложении. В расширенных подписках количество роликов сведено к минимуму. Напишите, пожалуйста, нам через «Профиль» — «Поддержка» в приложении, мы расскажем подробнее, как можно снизить ее количество.

Реклама задрала! Везде!Даже после ошибки подключения канала!Приложение деградирует вместе с разработчиком.Печально. Раньше всё время пользовался,благо интернет позволял.Сейчас всё меньше и меньше .Бесит!

Михаил, понимаю, что реклама — не самое интересное, что хочется смотреть. Однако это требование сервиса, который дает возможность смотреть каналы через интернет. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки через «Профиль» — «Поддержка» в приложении, мы расскажем подробнее, почему реклама появляется, и как можно снизить ее количество 🙌

Перестал работать ресивер, поменяли, заплатили 5500. плюс подписка стала не 1500 как была, а 2500 в год. Пропал канал анимэ. На старом ресивере он был. На новом нету! И бесконечная реклама😞при просмотре с приложения. На триколоре давно, более 10 лет. Как не хорошо с постоянными клиентами!

На данный момент подписка «Единый» недоступна на новом оборудовании, но не стоит расстраиваться, ведь на новом тарифе «Единый Ultra» вас ждет намного больше контента. Подробнее об этой услуге здесь 👉 https://www.tricolor.ru/channelpackages/edinyy-ultra/?section=header Что касается канала «Аниме», он на своем месте и находится на 189 позиции общего списка. Свяжитесь с нами через раздел «Профиль». Проверим, почему у вас его нет и заодно расскажем, почему в приложении есть реклама.

Реклама,реклама,реклама.Смотреть противно.Вам деньги платят люди,а вы ещё дополнительно всунули рекламу.Все эти переключения рекламы просто достали. Прошел год .Изменения в худшую сторону.Качество изображения очень низкое.HD каналы по качеству не соответствуют .Реклама соответствует.Рекламы стало больше .Приложение живёт своей жизнью.Менять что-то у триколора нет желания.Благо что есть другие подписки других компаний.

Реклама — не самый привлекательный для просмотра контент, мы согласны. Но благодаря ей функционирует сервис, через который каналы транслируются в приложении. Наши коллеги работают над тем, чтобы ролики воспринимались максимально легко. В расширенных подписках их количество сведено к минимуму. Если у вас есть идеи того, в каком виде реклама воспринималась бы без негативного отклика, мы будем рады узнать о них из вашего письма, которое можно написать на почту otzyv@tricolor.ru

супер 👍 по чаще ставьте сериалы глухаря, Карпов,и меч можно. солдаты каждый раз смотрю не надоедает. так держать

Дмитрий, все для наших пользователей :)

Пользуюсь. Не плохо. Однако на приставке x96q не видит сеть через ethernet, выдаёт ошибку 21. Другие приложения через ethernet работают. Это не желает работать ни как кроме wifi. Можно ли это исправить?

Александр, эта проблема решена в версии приложения, предназначенной специально для приставок, которая доступна в Google Play. Рекомендуем попробовать установить ее. Если ситуация не изменится, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Будем разбираться.

нет тв каналов

Даже без подписки бесплатно для всех пользователей доступны федеральные каналы. Если они не работают, попробуйте перезагрузить интернет и переустановить приложение. Если трудность останется, напишите нам через раздел приложения «Профиль» — «Поддержка». Разберемся с этим вопросом

Плачу за Единый Ultra Плюс, один хрен при просмотре каналов показывает дополнительную рекламу, которой то по 2шт подряд, то она не пропускается, то вообще глючит и показывает её бесконечно. Платить, что потом ещё на тебе сверху зарабатывали на рекламе, очень неприятно.

Понимаем ваше недовольство. Реклама далеко не всегда бывает уместной и интересной. Попробуйте переустановить приложение. Если не поможет, напишите нам любым удобным способом через раздел приложения «Профиль» — «Поддержка». Разберемся с этим.

отстой! не работает! неделю пытаюсь зайти. обновил приложение, не помогло

Александр, попробуйте очистить кеш приложения, удалить его и заново установить. Если не поможет, свяжитесь с нами через раздел приложения «Профиль» — «Поддержка». Обязательно поможем

приложение стало работать хреново постоянно иногда глючит постоянно левая реклама

Николай, Попробуйте переустановить приложение, а также перезагрузить телефон. Если ситуация не изменится, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Посмотрим, в чем дело.

Приложение для просмотра рекламы с подпиской, кнопка "пропустить" не работает, постоянно вылетает с сообщением "нет подписки", навигация в каналах неудобная, для выбора канала нужно выходить в список, и все это на "фирменном" телевизоре триколор, единственный плюс которого- можно установить нормальные приложения, так бы на помойку ушёл.😅

Alexander, нам очень жаль, что вы остались недовольны приложением😔 Наличие рекламы обусловлено сервисом, с помощью которого мы делимся с вами онлайн-контентом, поэтому убрать ее не получится. Тем не менее есть способ, который поможет уменьшить ее количество. Напишите нам из раздела «Профиль». Подробнее расскажем вам об этом и заодно постараемся разобраться, почему кнопка «Пропустить» не выполняет свою функцию и почему сообщение «Нет подписки» прерывает просмотр.

Почему постоянно идёт левая реклама, когда всё заплаченно

Сергей, реклама не вызывает бурных положительных эмоций, понимаем ваш настрой. Но без нее мы не можем обеспечивать зрителей онлайн-контентом, так как это требование сервиса, с помощью которого осуществляется трансляция. Тем не менее, мы не готовы отпускать вас с грустным настроем, поэтому ждем в разделе «Профиль». Есть у нас идея, которая может уменьшить количество рекламных роликов😎

Приложение на телевизоре стало работать ужасно,вылетает,приходится постоянно его удалять потом опять устанавливать,я оплатила годовую подписку,а у вас такие выкрутасы начались. И избавьте вы нас от этой навязчивой рекламы уже,сделайте отдельный канал для нее и гоняйте ее там круглосуточно,только от нас уберите её пожалуйста.

Алла, попробуйте переустановить приложение и отпишитесь нам с результатом. Чтобы смотреть меньше рекламы, вы можете подключить более широкую подписку, например, «Единый Ultra» или «Максимум», так как в них есть эта функция. Если хотите попробовать, но не готовы сейчас оплачивать годовой период, то это можно сделать за бонусные баллы программы лояльности «Триколор Бонус». Свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Будем разбираться.

постоянные зависания и перезагрузки, загаживание эфира рекламой каждые десять минут. дно.

Семён, спасибо за отзыв. При стабильной скорости интернета более 12мб/c трудностей с просмотром не должно быть. Напишите нам из раздела «Профиль» — «Поддержка» в приложении. Проверим с чем связаны трудности и разберем вопрос рекламы.