Оценки и отзывы

можете под смарт часы версию записать?

Добрый день, Николай. Благодарим за ваш отзыв и обратную связь. Передадим ваше пожелание разработчикам!

приложение не открывается

Здравствуйте! Спасибо, что не стали молчать и рассказали о ситуации. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz либо позвоните на номер +73517777777. Мы постараемся решить данные вопросы.

смотрю всё вижу идеально

Алексей, добрый вечер! Спасибо за ваш положительный отзыв, мы очень стараемся поддерживать наш сервис на высоте :)

На следующий день перестает работать приложение, после установки открывает дверь на следующий день глючит перестает работать.

Евгений, добрый вечер! Необходимо разобраться детально. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы ВКонтакте https://vk.com/intersvyaz .

Со вчерашнего дня, приложение не открывается.

Добрый день! На текущий момент наблюдается общая неполадка в нашем мобильном приложении. Наши разработчики уже в курсе ситуации и занимаются восстановительными работами. Прошу прощения за неудобства. Точных сроков нет. Разработчики стараются провести работы как можно скорее.

после обновления не могу произвести оплату через приложение, приложение стало долго открываться и вообще куда не перейди по минуте нужно ждать открытия страницы

Владимир, здравствуйте! Давайте мы разберемся в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, подробности случившегося в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz или позвоните по номеру +73517777777. Всё проверим!

работает через день

Добрый день! Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте https://vk.com/intersvyaz или позвоните на номер +73517777777. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!

Я заметил, что можно добавить ключ домофона в приложение как транспортную карту. Но после добавления все равно нужно пользоваться брелком. Может вы сделаете что-то по аналогии с платежной функцией банков по NFC? Например раздавать сигнал карты через NFC. У банков есть встроенная в приложение функция, которая раздает сигнал карты. Может вам сделать также ярлык как часть основного приложения, которое начинает транслировать сигнал карты, когда его открываешь. Чтоб оплачивать телефоном, а не брелком

приложение вылетает

Добрый день! К сожалению, сейчас приложение может работать некорректно. Наши разработчики уже в курсе ситуации. В скором времени обязательно всё починим. Благодарим за понимание.

Обращение в поддержку это как проверка на стрессоустойчивость. Ответы без пояснений.Чтобы добиться пояснений приходится задавать несколько уточняющих вопросов и так всегда! Такое ощущение, что задача молчать до последнего.

Добрый вечер! Мы всегда готовы разобраться в ситуации и признать свои ошибки. Наши операторы действительно очень хотят помочь! Если у вас остались те или иные вопросы, мы ответим на них! Напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/intersvyaz) номер лицевого счёта/ваш полный адрес и ФИО владельца договора. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!

ужасное приложение, не открывается после обновления

Здравствуйте! На текущий момент наблюдается общая неисправность в нашем мобильном приложении. Наши разработчики в курсе ситуации и стараются как можно скорее закончить работы. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

ЭТО ПРОСТО УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! ВЫЗОВЫ НЕ ПОСТУПАЮТ, ЗАХОЖУ В ПРИЛОЖЕНИЕ - ПРОСТО БЕЛЫЙ ЭКРАН. С УЛИЦЫ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ, ДОМОЙ НЕ ЗАЙТИ, КРУГЛЯШОК ВРОДЕ ДОХОДИТ ДО КОНЦА И ЗАВИСАЕТ. НУ СКОЛЬКО МОЖНО, ВСЕ ЖАЛУЮТСЯ!!! ПОХОЖЕ НУЖНО БУДЕТ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА!!! ЕЩЕ ЭТИ ЛОГОТИПЫ НА ВЕСЬ ЭКРАН, КАК МИШУРА НА ЁЛКЕ

Добрый вечер! Мы сделаем всё возможное, чтобы более вас не огорчать. Наши разработчики уже в курсе ситуации и занимаются восстановительными работами. Прошу прощения за неудобства. Точных сроков нет. Разработчики стараются провести работы как можно скорее. Рекомендуем не делать поспешных выводов, вопрос обязательно будет решён.

Детализация по транспортным картам не обновляется совсем. Кэш чистил, переустановил приложение. В поддержку обращался, не чего не помогает. Особенно в поддержке народ похоже не на своём месте находится. Абсолютно бесполезные люди.

Александр, добрый вечер! Давайте мы разберемся в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, подробности случившегося в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz или позвоните по номеру +73517777777. Мы постараемся решить ваш вопрос.

Постоянно пропадает кнопка открыть из области уведомлений! Может исправите наконец-то!!!

Добрый день! Услуга работает некорректно по техническим причинам. Не волнуйтесь, мы уже занимаемся этим вопросом и в скором времени все починим. Приносим извинения за неудобства.

не работает ТВ и не всегда вызов с домофона

Добрый день. Если наблюдаются неполадки в работе кабельного телевидения и мобильного приложения, пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки. Обязательно всё проверим и поможем.