Оценки и отзывы

не входит вводишь свои номер и ждёшь смс с паролем и не чего

не грузит, выдаёт ошибку. ни на сайте в личный кабинет не зайти ни в приложении.

Добрый день, Юлия! Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки нам на почту: mmobile@miranda-media.ru что бы мы смогли понять в чем причина.

не приходит СМС для входа в приложение

Игорь, добрый день! Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение и выполнить вход повторно. Попробуйте перезагрузить сеть (включить и отключить режим полета). Если проблема сохранится, напишите нам на почту: mmobile@miranda-media.ru, укажите Ваш город проживания.

Не показывает дату подключения и остаток дополнительных заказанных пакетов интернета. Не корректная работа услуги Номер на выбор. Слабенькое оформление приложения. Из плюсов, это что приложение появилось и определённые функции выполняет :)

Добрый день, Игорь! Дату подключения услуги Вы можете посмотреть в разделе "Финансы". Если у Вас не отображается остаток доп.пакетов, пожалуйста, попробуйте пройти авторизацию повторно. Если проблема сохранится, просим прислать Вас скрин с ошибкой, номер телефона нам на почту mmobile@miranda-media.ru, что бы мы смогли понять в чем причина. Пожалуйста, опишите более подробно нам на почту какая проблема у Вас возникла при выборе Красивого номера.

теперь всё ок)

Алексей,добрый день! Проблему устранили, пожалуйста, попробуйте зайти в приложение. Если проблема сохранится напишите нам на почту: mmobile@miranda-media.ru

ребят приложение работает как попало, на другой тариф не перейти , данные о тарифе не посмотреть кошмар в общем

Добрый день, Проводились технические работы, сейчас они завершены. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение и авторизоваться повторно. Если проблема сохранится, просим прислать Вас скрин с ошибкой, модель устройства и ОС нам на почту mmobile@miranda-media.ru, что бы мы смогли понять в чем причина.

Здравствуйте! Не получается привязать второй номер в приложении . Пишет " нельзя привязать данный номер" . Как быть?

Здравствуйте,Ольга! Проводились тех. работы, сейчас они завершены,пожалуйста,попробуйте привязать номер повторно, если проблема сохранится напишите,пожалуйста, на почту mmobile@miranda-media.ru, что бы мы смогли понять в чем причина.

не работает приложение, пишет запрос отклонен, впервые с таким сталкиваюсь

Здравствуйте, Возможно у Вас включен VPN. Попробуйте зайти в приложение отключив VPN. Если вход совершался без VPN просим прислать Вас скрин с ошибкой, модель устройства и ОС нам на почту mmobile@miranda-media.ru, что бы мы смогли понять в чем причина.

Не надо мне рекомендовать, что делать. Если бы устройство поддерживало, я обновил бы до 14 Андроид. Но в нем 8 крайняя версия

Добрый день, Владимир! Мобильное приложение может поддерживать версии от 9 и выше, пожалуйста, обновите версию Android.

Показывает пустой экран

Здравствуйте, пожалуйста, пришлите скрины ошибки, модель устройства и ОС нам на почту почту mmobile@miranda-media.ru, что бы мы смогли понять в чем причина.

Здравствуйте!Будет хорошо,если в приложении будет тёмная тема добавлена

Добрый день, спасибо за обратную связь. Данный функционал в разработке.

А что это у вас, за диктатура такая? Почему в поддержку нельзя задать вопрос или описать проблему? Есть только предустановленные варианты вопросов, и... "бери, что дают и беги, пока трамваи ходят"!!! Например, я хочу перейти к вам со своим номером, а сделать это не могу, в офисах говорят, что такое невозможно, а в приложении пишите - возможно. Мне теперь куда?

Евгений,добрый день, Вы можете перейти к нам со своим номером, пожалуйста, свяжитесь с нашей тех поддержкой по номеру 8 (800) 733-33-30, или ознакомьтесь пожалуйста, с информацией на сайте: https://www.miranda-media.ru/btc/mobilnaya_svyaz/pereiti_so_svoim_nomerom

не приходит смс, помойка

Здравствуйте, Игорь! Проводились технические работы, сейчас все работает, пожалуйста, попробуйте авторизоваться повторно. D случае если проблема со входом сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту mmobile@miranda-media.ru

Не приходит смс. В помойку...

Здравствуйте, Антон! Проводились технические работы, сейчас все работает, пожалуйста, попробуйте авторизоваться повторно. D случае если проблема со входом сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту mmobile@miranda-media.ru

невозможно зайти в личный кабинет, не приходят смс

Здравствуйте, Денис! Проводились технические работы, сейчас все работает, пожалуйста, попробуйте авторизоваться повторно. D случае если проблема со входом сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту mmobile@miranda-media.ru