Оценки и отзывы

активировал симку через госключ и не могу войти в кабинет, потому что меня вписали в состав юрлиц

Добрый день, Константин! Ваше обращение в работе, как только проблема будет устранена, сразу Вам сообщим.

Пишет добро пожаловать. Далее белый экран и всё.🤷 После технических работ, всё заработало хорошо 👍

Сергей,добрый день, Технические работы завершены, пожалуйста, авторизуйтесь повторно, в случае если проблема со входом сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту mmobile@miranda-media.ru

не работает совсем!

Алексей,добрый день. Технические работы завершены, пожалуйста, авторизуйтесь повторно, в случае если проблема со входом сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту mmobile@miranda-media.ru

не работает. "timestamp": "2024-10-03T09:27:30.000+00:00", "path": "", "status": 421, "error": "Forbidden", "message": "Ваш запрос был отклонен. Код запроса: 7317755099398923367" }

Здравствуйте, Наиль, Технические работы завершены, пожалуйста, авторизуйтесь повторно, в случае если проблема со входом сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту mmobile@miranda-media.ru

В чем беда ре пойму. Приложение скачалось и установилось. Авторизоваться получилось и на этом все. Отказывается заходить в приложение. Пишет "Произошла ошибка по следующим причинам: net:: ERR_NAME_NOT_RESOLVED" Нахожусь в МСК. Не могу зайти ни через WI-FI, ни через моб. интернет любого оператора.

Добрый день, Анатолий, Спасибо за обратную связь. Ваше обращение в работе, нужна дополнительная информация, пожалуйста, укажите Ваш тарифный план и номер телефона на почту mmobile@miranda-media.ru

Счёт пополнить невозможно, не через это приложение, не через банк! Пополняю только через сайт (они ещё там не сломали всё). Название приложения неисоответствует названию предприятия "Миранда". С 2024.07 на части вышек непередаётся голос при звонках. Представительств нет негде, одни вышки нечейные. Поддержка вообще неработает! Связь на расстоянии 2 км от вышки, качественней будет по рельсе.

Здравствуйте, Игорь, Пополнить лицевой счет можно через онлайн приложения банков, список банков указан на официальном сайте.Через приложение тоже можно пополнить счет, на главной странице нужно нажать кнопку "Пополнить". Тех поддержка работает, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам 3330 или 8 (800) 733-33-30, Подскажите,пожалуйста, в каком городе Вы находитесь?

всё работало отлично, но последние время перестало загружать данные тарифы, а в остальном всё нормально. Всё заработало, пришлось сначала удалить приложение а затем снова загрузить и всё встало на свои места так что всё отлично👍👏

Сергей,добрый день! Пожалуйста, пожалуйста, пришлите скриншот ошибки и название Вашего тарифного плана нам на почту: mmobile@miranda-media.ru что бы мы смогли помочь.

1.Очень медленный интернет,у данного оператора,и в приложение нужно переходить.

Добрый день, уточните, пожалуйста, какой у Вас тарифный план? Что вы имеете в виду "и в приложение нужно переходить", пожалуйста, опишите, более подробно, что бы мы смогли помочь.

херня какаято

Евгений,добрый день, Скажите, пожалуйста, Вы столкнулись с трудностью при работе с приложением? Опишите, пожалуйста, более подробно, что бы мы смогли помочь.

Здравствуйте, у меня лично в тарифе всё равно ничего не работает хорошо, и даже ошибки в приложении в тарифе «Онлайн+ ЛНР», а должно быть «Онлайн+ ДНР», и да, сегодня удалил и переустановил, всё как было, так и осталось, ошибки и недоработки. Спасибо за ответ. Здравствуйте, да, всё верно, исправили, но большая просьба его сделать похожим на веб версию.

Добрый день, Внесли изменения: теперь тарифный план будет отображаться как Онлайн+. Пожалуйста,проверьте.

Не отображается услуга безлимитный интернет, 800 рублей снято за услугу, а услуг 0.Как я могу знать, услугу подключили или нет? СМС не приходила ни о снятии денег, ни о подключении услуги.ВСЁ,СПАСИБО.ТЕПЕРЬ ОТОБРАЖАЕТСЯ УСЛУГА.УДАЧИ ВАМ!

Виталий, добрый день! Были проведены технические работы, пожалуйста переустановите приложение и авторизуйтесь повторно, если проблема сохранится,пожалуйста, свяжитесь с нашей тех поддержкой по номеру 3330, что бы мы смогли помочь.

очень нравится

Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за приятный отзыв.

Не знаю, почему у других что-то не работает, у меня всё прекрасно работает и с первого раза заработало. Видимо, ручки у кого-то не из того места либо телефон такой, что сам по себе глючный... ))

Здравствуйте Константин, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения.

Какой его смысл, если нельзя в нем узнать остатки по тарифу? Upd: После перехода на новый тариф столо показывать остатки

Алексей,добрый день, В приложении можно узнать остатки по тарифу. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится,пожалуйста, напишите нам на почту: mmobile@miranda-media.ru с описанием проблемы и скриншотами, что бы мы смогли помочь.

выдаёт! ваш запрос был откланён.... что это?

Добрый день, Возможно Вы используете VPN, пожалуйста, отключите VPN и попробуйте авторизоваться повторно.