Оценки и отзывы

Пытался купить Seaward Pirates. Вроде как создал аккаунт с VK ID, нет магазина. Зашёл на сайт, попытался войти - нет аккаунта, есть опция «создать с VK ID». Также читал, что нет поддержки линукс, только виндовс, при том, что Microsoft официально ушёл из России. Мне винду пиратить что ли? А тогда зачем мне игры покупать в VK Play? Steam предлагал Proton для линуксойдов. VK Play будет работать только через Wine или пиратский Proton. Все Российские ОС на базе Linux. Для кого VK Play вообще сделан?

Алексей, жаль, что столкнулись со сложностями. Пожалуйста, расскажите нам подробности в разделе «Помощь», по электронной почте: android@cloud.vkplay.ru или по ссылке: https://vk.com/vkplaycloud. Обязательно во всём разберёмся и ответим вам.

Купил на площадке игру в 2023г , долгое время не заходил, на днях решил зайти , а игра исчезла с аккаунта. Начинаются танцы с бубнами. Поддержка просит , чек, квитанции с банка об оплате, и тд, там длинный список. Выяснилось что у меня каким то образом 2 аккаунта, соответственно на одном игра есть на другом нет, хотя второй аккаунт я не регистрировал(регистрация проходит через страницу ВК) Итог :игру мне восстановили, но сервис мягко говоря не очень.Поддержка вообще после ответа меня заблокиров

Александр, спасибо за обратную связь.

Висит на экране крестик с ноликом и дальше не идет никуда и так наверное уже минут 15

Сожалеем, что с этим столкнулись. Детали, версия Android и модель устройства очень помогут нам разобраться. Поделитесь ими, пожалуйста, с Поддержкой: – в приложении в разделе «Помощь»; – по электронной почте android@cloud.vkplay.ru; – в паблике ВКонтакте – https://vk.com/vkplaycloud. Всё проверим!

Неудобный,неинформативный,бесполезный Шлак!!!Сношу в мусор!

Алексей, ждём ваших предложений по улучшению платформы!

Уважаемые разработчики, добавьте пожалуйста корзину, для покупок, неудобно по одной игре покупать, а так накидал игр, думаю проще будет))

Сергей, спасибо за идею!

Зашел с планшета, в каталоге поставил фильтр чтобы показывались игры для андроида и в жанре стратегии. Выдает результаты какие угодно, кроме стратегий для андроида. Да и вообще крайне неудобная навигация, случайно выйдя из каталога долго не мог обратно вернуться, при попытке запустить игру выдает ошибку, при попытке оплатить игру выдает ошибку.

Денис, спасибо за обратную связь! Взяли на заметку, так как развитее платформы, происходит, благодаря рекомендациям пользователей.

Список новостей есть, а чтобы открыть и прочитать не открывается((( многие пишут об этом уже 3 недели, проблему так и не исправили, печально

Никита, свяжитесь с нашей службой поддержки, перейдя по ссылке: vk.cc/sg, чтобы мы смогли вам помочь.

Ребят, у Вас новости не открываются от слова "совсем" уже больше двух недель! АУ! Чёрный экран при открытии каждой. Вы точно отслеживаете отзывы?! Много людей об этом пишет. Исправьте.

Если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/me — мы поможем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развёрнуто — всё изучим и подскажем, как решить проблему, чтобы вы остались довольны.

Круто

Рады, что нравится :) Мы развиваем сервис для вас.

Дайте возможность совершать покупки!

Михаил, спасибо за 5 звезд! Все доступные в данный момент способы оплаты показаны в окне покупки.

Не работают новости уже недели три. Неужели не читаете отзывы.

Дима, спасибо, что рассказали о проблеме. Нам очень жаль, что она доставила вам неприятности. Чтобы как можно скорее помочь вам, нужно провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/si. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

веснет

Павел, пожалуйста, расскажите нам подробности в разделе «Помощь», по электронной почте: android@cloud.vkplay.ru или по ссылке: https://vk.com/vkplaycloud. Обязательно во всём разберёмся и ответим вам.

Перестали открываться посты, ничего не помогает: переустановка, очистка кеша. Нажимаешь на любой пост - страница с чёрным экраном. Realme GT 6, , последняя версия приложения. UPD: 25.12.24 так и не исправлено, ок, такое приложение мы удалем, аривидерчи.

Николай, спасибо за отзыв. Будем рады ответить на любой ваш вопрос. Поделитесь, пожалуйста, деталями, названием устройства и версией операционной системы с нашей Поддержкой: android@cloud.vkplay.ru. Протестируем и поможем!

Приложение в отличие от компьютерной версии абсолютно бесполезное, т.к. не обладает главное функцией - поиском и загрузкой игр на устройство.

Александр, спасибо за обратную связь! Взяли на заметку, так как развитее платформы, происходит благодаря рекомендациям пользователей.

а что вк себе не может создать приложение где будет все, вк ливе. вк плей и все остальное, слабо что ли?

Михаил, спасибо за обратную связь. Платформа развивается на основании потребностей пользователей.