Оценки и отзывы

Показания счетчиков не уходят поставщикам услуг

Здравствуйте. Обязательно сообщите о проблеме нашей технической поддержке. Телефон +79024673377 (Telegram, Viber), электронная почта tp@ntkplus19.ru Или оставьте свое обращение через наше мобильное приложение: Профиль - Меню - Написать/позвонить в тех. поддержку.

Приложение, не открывается второй день.

Здравствуйте. 11 и 12 ноября были технические работы. Работы завершились 12 ноября в 11:00 по местному времени. Сейчас сайт и мобильное приложение работают в штатном режиме.

Второй день не работает приложение, не открывается. Загрузка идет, но не открывает. Через сбер не прошружает куаркоды с квитанции.

Здравствуйте. 11 и 12 ноября были технические работы. Работы завершились 12 ноября в 11:00 по местному времени. Сайт и мобильное приложение работают в штатном режиме. Обязательно сообщите технической поддержке о проблеме считывания QR-кода. Телефон +79024673377 (Telegram, Viber), электронная почта tp@ntkplus19.ru

Спасибо все теперь отлично работает👌

Первое впечатление от приложентя - заявлено много, реализовано минимум. В платежках отсутствует свет, холодная и горячая вода, управляющая компания. И что мне, только за капремонт и домофон через вас платить? 😕

Здравствуйте. Позвоните нам в техническую поддержку +79024673377, поможем.

Здравствуйте, скачала приложение, зарегистрировалась. Подтвердила почту и не могу войти в приложении. Пишет что пользователь не найден. Делала заново регистрацию,пишет что адрес почты подтвержден и как мне быть?

Здраствуйте. Пожалуйста, позвоните или напишите нам в техническую поддержку +79024673377 (Telegram, Viber), электронная почта tp@ntkplus19.ru

Оплата каждый месяц в срок, но всегда висит долг, по Водоканалу, по капремонту , по электричеству, только горячее водоснабжение показывает данные правильно по нулям ! Видимо у вас не налажен обмен передачи данных с ресурсниками, получается, чтобы передать данные надо произвести оплату, по долгу которого нет.

Здравствуйте. Если вы оплачиваете не через наши сервисы, то да - данные у нас обновляются раз в месяц. Если оплачиваете через наши сервисы, то сумма долга уменьшается. Данные о платежах мы ежедневно передаем организациям.

Второй день не могу зайти, пишет пароль неправильный, исправьте свои недоработки

Здравствуйте. С нашими сервисами все в порядке. Скорее всего, как вам и пишет приложение, вы неправильно вводите пароль. Позвоните нам в техническую поддержку +79024673377, там помогут.

Здравствуйте! Неделью назад оплатила свет, а в приложении показывает что не оплачено. Может можно как-то ускорить работу приложения??? Была бы очень благодарна) Спасибо!

Здравствуйте. Если вы провели оплату не через наши сервисы, то эту информацию вы увидите только в следующем месяце, когда организация нам передаст данные. Если вдруг с этой оплатой возникнут какие-либо проблемы, например, она вовремя не дойдет до организации, то тогда вам надо будет напрямую обратиться к тому платежному сервису, где вы совершили оплату. Если у вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку +7 902 467 33 77.

Отличное приложение

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Наши разработчики в восторге воодушевлены на добавление новых функций.