Оценки и отзывы

приложение требует обновить сервисы Google Play на Huawei, обновление не происходит, соответственно приложение не работает

Добрый день, Сергей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Пришлось отключить уведомления (в т.ч. важные), потому что приложение\организация со своим пещерным маркетингом пихает никому ненужную рекламу в уведомления.

Добрый день, Андрей. Чтобы отключить рекламные уведомления, необходимо перейти в раздел "Ещё"-->"Мой профиль" и снять галочку с пункта "Получать рекламную информацию Почты России".

Приложение совсем не работает 🥶Мало того что извещение не доставляют адресату от слова (Совсем),до отделения не дозвониться !!!!!+Нет отчёта в приложении,что заказное письмо (Лежит в отделении!!!!)

Добрый день, Светлана. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Сайт после обновления не работает , код не открывает, выбрасывает на пустую страницу, регистрация не возможна выбрасывает, не возможно ни получить не отправить, раньше все работало, а теперь ни чего не работает.

Добрый день, Анна. При возникновении каких-либо сложностей при работе с сайтом pochta.ru, пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Приложение норм. А сама организация печаль унылая!!!

Сказали - получение посылок без паспорта при наличии электронной подписи (смс код).. Так проинформируйте своих сотрудников как это работает, чтоб посылки выдавали а не трахали мозг с этим паспортом

Здравствуйте. Вы можете оставить жалобу на работу отделения на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время.

безобразное. ответ всех от бота до оператора (сорри мы стараемся) итого всё обращения можно отправить каждый день и ответ выше.....

Вышло очередное обновление,которое заморочило пользователя . Почта спрятана, на главной странице одна реклама. QRкод так и не открывается в смартфоне Тесno Pova 4 pro.

Добрый день, Андрей. Доступ к штрих коду остался в приложении в разделе Почта - открываете ваш трек номер - три точки(правый верхний угол экрана) - Штрих-код. Что касаемо самого QR, пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо за отзыв.

Не даёт зайти в ПЭП, пишет что вы уже зарегестрированы. Тем самым раз 10 уже пробовал. Из за этого не могу получить QR код а тем самым и посылку в отделений.

Здравствуйте, Виталий. Пришлите, пожалуйста, письмо на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru - с указанием номера телефона, на который вы хотели зарегистрировать учётную запись, и коротким описанием проблемы. Мы постараемся вам помочь.

заказала курьера на дом за 200 руб., деньгии списали моментально, никто не пришел, в приложении никаких следов не нашла, обратная связь не отвечает, написать элетронное обращение не получается- все виснет.

Здравствуйте, Ирина. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

отличное приложение. стабильная работа

Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо за высокую оценку!

Не открывается без сервисов гугл. Уберите гугл сервисы из своего приложения. Сделайте работу приложения без них.

Добрый день, Дмитрий. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Приложение покачто отличное! После обнов надо смотреть.

Добрый день, Иван. Спасибо за ваш отзыв!

Удобно, быстро, все действия видны, что ещё нужно?

Здравствуйте. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

ужас! после обновления....посылка ушла... неделя пути и она вновь в месте отправки. задал вопрос в чат Почты-там неадекват по имени Максим, мало того что с русским языком не дружит, ещё и география не его конёк! принято в месте отправки, говорит... всё хорошо у него... нормальный такой сотрудник.... просто мрак!

Здравствуйте, Владимир. При проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.