Оценки и отзывы

Меняю отзыв на 5* так как проблему решили. Спасибо

Добрый день, Андрей. Пришлите адрес, который вы не можете найти на электронную почту нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь

Очень благодарна за работу почты в деревне Андромер Плюсского района.,где заведующая Абрамова НатальяОбращение в посетителями всегда приветливое,свою работу выполняет качественно и во время

Добрый день, Валентина. Спасибо за ваш отзыв!

всё удобно, спасибо.

Здравствуйте, Валерий. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

обновил 8.6.0 до 8.6.2 через RuStore и приложение перестало работать, пишет не удалось загрузить данные, проверить подключение к сети. Так RuStore без сети не работает. Дело не в сети, а в вашей квалификации

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

нормальное такое приложение

Здравствуйте, Павел. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

нет претензий

Здравствуйте, Роман. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

В приложении отображаются не все письма как отправленые мне, так и мною

Добрый день, Сергей. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

хорошее приложение

Добрый день, Светлана. Рады, что вам нравится!

Очень удобное приложение. Можно быстро получить всю необходимую информацию о посылке. Упрощает значительно процедуру получения посылки в отделениях.

Добрый день, Ирина! Спасибо, что вы с нами.

Удобно пользоваться. Спасибоза приложение.

Здравствуйте, Юлия. Большое спасибо за высокую оценку!

В этом приложении самый глупый бот. В обратной связи не решить ни один вопрос. Это такой бред, уже несколько раз была необходимость решить тот или иной вопрос и этот глупый робот ничего не может. у моей дочери робот-кот и то имеет больше функций. Была бы возможность поставил бы 0.

Добрый день, Алексей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы в настоящее время занимаемся улучшением работы нашего чат-бота. На данный момент чат-бот находится в процессе обновления, но скоро он вернется с улучшенной функциональностью. Благодарим за ваше терпение и понимание.

Требует обновления сервисов Google Play! В что там совсем уже, какой гугл? У меня Хуавей. Сделайте нормальный софт!

Добрый день, Павел. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

никогда не отправляйте ничего этой почтой. никогда ничего не приходит вовремя, жуткие маршруты. отправка из пункта а,б расстояние 100 км, но прежде чем добраться до б, посылка проходит 300 км. может почтой давно пора заняться прокуратуре

Здравствуйте, Сергей. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

хорошее приложение пользуюсь постоянно

Здравствуйте, Олег. Большое спасибо за высокую оценку!

Был рабочий механизм QR. Потом его улучшили и теперь QR не работает, сломано. Какие молодцы. Без QR приложение бесполезно полностью. Оно попросту не нужно.

Здравствуйте, Сергей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.