Оценки и отзывы

Касаешься сканера отпечатка, пишет "время действия QR-кода истекло,обновите код".Происходит за доли секунды,выбрасывает на подтверждение,замкнутый круг.Увы,плохо.

Здравствуйте, Игорь. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

ужасное приложение, отправить посылку не получается уже второй раз. На почте очередь а мне с приемщицей приходиться сперва через приложение полчаса пытаться отправить потом в ручную оформлять.

Здравствуйте, Анатолий. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

почта России стала работать вообще отвратительно! посылка которая раньше шла 6 дней-пришла за 17 дней! безобразие! больше не буду пользоваться вашей отправкой, уж лучше СДЭк

Здравствуйте, Марина. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

Куда исчез штрих-код для отправки посылок? Почему адрес при формировании изменяется при приёме?

Добрый день, Андрей. Мы заменили Штрих-код на QR-код для повышения скорости и безопасности обслуживания. Готовы помочь, если у вас возникнут вопросы по подключению или использованию по адресу: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо за отзыв.

Через приложение не могу оформить отправление посылки, услуги не открывается

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Не работает QR код.

Добрый день, Вениамин. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Кр код требует автонастройку времени. у меня нормально время и дата настроенна без всякой автонастройки.

Здравствуйте, Александр. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Обновила приложение здесь, а оно теперь не работает.В гугл отправляет(А я его отключила и не пользуюсь им).Зачем тогда обновлять здесь,если потом сразу же обновлять в другом месте .Вообще все замудрили с этим обновлениями.Каждый раз какая то фигня.

Добрый день, Анастасия. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

при установке просит обновить сервисы гугл плэй маркет который я удалил зачем такое приложение если есть русторе.?????

Добрый день, Илья. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Вы бы хоть версию без привязки ко всяким гугл сервисам сделали.

Добрый день, Дмитрий. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Для запуска теребует обновить гугл сервисы, вот какие гугл сервисы для приложения из рустора?

Добрый день, Алексей. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Полностью не работает на территории ДНР и ЛНР. Невозможно, указать свой адрес следовательно невозможно отследит, отправить отправление и не возможно получить отправление, через это приложение. Даже отсутствуют индексы указанных регионов !!!

Очень отличное приложение!👍 Удобное, простое, очень функциональное! ОГРОМНЕЙШИЙ минус - не загружается чисто с нашей платформы RuStore, а всё через Google!

Здравствуйте, Валерий. Большое спасибо за высокую оценку!

В версии 8.7.0. не работает QR-код или Штрихкод для отправлений

Здравствуйте, Сергей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

После переезда на новый смартфон (андроид 13) скачал свежую версию с rustore, но не могу как прежде пользоваться приложением, потому что требуется обновить зачем то Google play для функционирования приложения. Почему то российский продукт требует обновления на недружественной стороне. Или приложение Почта России - не российский продукт?

Добрый день, Владимир. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.