Оценки и отзывы

После обновления программа перестала запускаться, причём неважно скачан с оффсайта или с рустор

2.10.3 чёрный экран при запуске а вот интересно, что скажут юристы сберправа если обратится к ним по поводу нерабочего приложения и невозможности полноценно работать с сервисом через мобильное приложение?

Обновил приложение сегодня (20.12.24). При запуске вижу только логотип бренда и всё, т.е. само приложение не открывается, а ещё вы мне не отвечаете по оплаченной подписке. За что я деньги заплатил?

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Для прояснения ситуации, пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@sberpravo.ru

Николай Петров

просто чёрный экран

Зимой 2023 года и во второй половине октября 2024 года имеется полностью подтверждённая проблема - "утечка" персональных пользовательских данных. Детектирование проводилось тремя независимыми антивирусными программными продуктами. Но , вместе с тем, юридические услуги предоставляемые сервисом - качественные. ... По состоянию на 23/10/2024 года , критическая ошибка приложения, связанная с "утечкой" данных исправлена.

По данным Samsung и McAfee, вредоносное приложение.

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Для прояснения ситуации, пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@sberpravo.ru

Сам сбербанк людей обманывает, а тут решили, якобы за право взяться! Хлам полный! 🤣

отлично

СБЕРПРАВО - удобный сервис, только ответы НЕ быстро предоставляются... Что сочла неудовлетворительным при взаимодействии: 1) НЕ приходило оповещение на мобильное устройство о поступившем ответе от сотрудников сервиса (узнавала случайно только при самаостоятельном рандомном входе в приложение); 2) нет возможности "редактировать" сообщения в чате с сотрудниками и "ответить" на сообщение. Прошу внести указанные коррективы.

Спасибо большое за обратную связь!

не открывается

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Для прояснения вашей ситуации, пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@sberpravo.ru

Подключила подписку оптима на услуги. Отправила все документы, которые у меня запросили для юристов, и сказали ждать от них ответа. В итоге за 8 дней так никто со мной и не связался. После напоминания также тишина. Не рекомендую никому связываться со Сберправо

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Для прояснения вашей ситуации, пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@sberpravo.ru

Все хорошо, на вопросы ответили. Было бы круто, если бы добавили судебное сопровождение в подписку

Спасибо большое за обратную связь! Мы рады стараться для вас!

Очередной раз обратились за консультацией. На этот раз по вопросам ВНЖ. Юристы все подсказали. Информация была полезной. Спасибо вам за работу.

Спасибо большое за обратную связь! Мы рады стараться для вас!

зачем создовать такое нелепое и кривое приложение. все больше убеждаюсь что сбер уходит в былое.

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Для прояснения вашей ситуации, пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@sberpravo.ru