Оценки и отзывы

Проблемы с выбором мест в плацкартных вагонах в приложении. Два места еще можно корректно выбрать. Но когда выбираешь третье, выделяется не одно, а сразу несколько и проблема никак не решается. Приходится сначала оформлять два билета. А потом оформлять третий. А если покупать за 90 дней, то бывает, что третий билет, который ты приметил, уже куплен, пока ты заново вводишь данные, выбираешь поезд и места. В предыдущем приложении все работало корректно.

Лишние места выбираются в связи со внешними для нас техническими ограничениями, позволяющими в приложении и на сайте реализовать выбор только непрерывного дипапазона мест. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для выделения только нижних мест можно воспользоваться фильтром "Нижние места" (расположен над схемами вагонов при выборе мест)

Купить билет нет возможности, пишет много обращений .Приложения РЖД хотябы со второго третьего раза входа можно выбрать билет , в момент старта продаж, на летний период . У этого приложения вся перегружено, любое значение, если меняешь, грузится очень долго. Старое приложение раньше работало отлично , всегда можно было купить билеты на старте продаж ,это версия наверно рассчитано на высоко бюджетный сегмент телефонов. Зато, когда все распродано заходи смотри картиночки .

На старте продаж из-за высокого спроса наблюдается повышенная нагрузка на инфраструктуру приложения и сайта, от модели телефона это не зависит, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над оптимизацией нагрузки и повышением устойчивости инфраструктуры

После последнего обновления вылетает.Как с вами связатся по обратной форме, если зайти в приложение не могу вообще?

Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и установить заново. Если проблема сохранится, пожалуйста, дайте знать через форму обратной связи в приложении

не работает

Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении или на сайте и опишите, что именно не работает

Здравствуйте! В 8 -00-02 сек пытаясь купить билеты, приложение виснет, и билеты уже не купить нужные, что посоветуете? Как решить проблему.

На старте продаж из-за высокого спроса наблюдается повышенная нагрузка на инфраструктуру приложения и сайта, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над оптимизацией нагрузки и повышением устойчивости инфраструктуры

Это что за приложение? В него невозможно зайти, приложение не работает от слова "совсем"!!! Прежде чем запускать приложение, вы его разработайте нормально.

Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении, решим вопрос с авторизацией

Приложение - это просто мини-браузер с доступом к одному сайту. Вы серьёзно? Даже при переходе по меню фризы, интерфейс подгружается. В чем его функционал как приложения? Даже нет возможности установить напоминание на дату начала продаж билетов. Приложение сырое, Вовчикам из Тридевятого царства ещё трудиться и трудиться над ним.

Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении, постараемся сделать приложение более удобным

Отлично, приложуха работает, спасибо.

Благодарим за позитивную оценку наших трудов! Если однажды возникнет необходимость - обращайтесь к нам через форму обратной связи в приложении, оперативно ответим на появившиеся вопросы

После обновления, не могу зайти в приложение.

Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении, решим вопрос с авторизацией

После обновления от 5 марта приложение и вход в аккаунт работает отлично.

При первом запуске приложения может наблюдаться задержка в отображении содержимого приложения. Если при удалении приложения и установке "с нуля" проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, постараемся решить проблему

Прошу прощения за плохой отзыв это я был не прав, немного не правильно делал

Благодарим Вас за позитивную оценку наших усилий! Если возникнут вопросы по работе приложения, пожалуйста, обращайтесь к нам через форму обратной связи в приложении, постараемся помочь

Невозможно сначала зайти, с пятого раза еле еле. Потом ввод данных, это кошмар. Кто это делал?(((( Надеюсь что бесплатно. Потому что это ужас кошмарный. Зря потерял а время, нервы. Лучше удалите,умоляю и нигде не пишите что у вас есть этО(((( Мысль, чтобы просто собирать данные людей !!!

Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении и опишите, с какими именно неудобствами/проблемами Вы столкнулись, постараемся решить проблемы и сделать приложение более удобным

Чените сервера

Вероятно, Вы использовали приложение во время технических работ по обновлению инфраструктуры. В настоящий момент приложение работает штатно, приносим извинения за доставленные неудобства.

Зарегилась на вебсайте, купила билет. Потом установила приложение с теми же учетными данными (тел., имейл, фио) что и на сайте. Купленный билет в приложении не отображается, только на сайте. Как это понимать? Они что не синхронизируются?

Билеты, приобретённые на сайте с авторизацией в личном кабинете, отображаются в приложении в течение 3 часов.

Несколько лет пользуюсь этим приложением- никаких нареканий. Очень удобно купить и, если надо, сдать билет. Спасибо разработчикам.

Благодарим за позитивную оценку наших усилий! Стремимся сделать приложение ещё удобнее :) Если возникнут вопросы по работе приложения или покупке/возврату билетов - обращайтесь к нам через форму обратной связи в приложении, постараемся оперативно помочь