Оценки и отзывы

Классное приложение.

Здравствуйте, Родион! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем и дальше улучшать приложение!

Сделайте пожалуйста возможность слушать скаченное видео с заблокированным дисплеем.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем и дальше улучшать приложение!

Не работает.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Не могу отменить подписку. Подписывался на месяц а деньги вычитают второй месяц. Кнопки управлятьподпиской нету.

Здравствуйте! Такого быть не должно. Попробуйте, пожалуйста, авторизоваться на сайте и отменить подписку там. Если проблема сохранится, напишите нам на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Не понятно почему после регистрации приложения — оно вылетает после попытки её запустить ! И вот что мне ответили : К сожалению, на данный момент наше приложение работает некорректно на устройствах с версией Андроид 7.0 и более ранними. Мы уже работаем над расширением возможностей приложения. Пожалуйста, попробуйте просматривать контент на других устройствах, а также на сайте платформы

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

После последнего обновления , теперь вылетает при запуске !!!!!!!!! После навящивой рекламы черный экран, зависает и не продолжается воспроизведение !!! Приходится полностью перезагружать приложение !!!

Здравствуйте, Николай! Такая проблема действительно была, но мы ее уже исправили. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Не работает функция "картинка в картинке"

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Раз через раз можно посмотреть каналы в прямом эфире

Алексей, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение до последней версии. Это может вам помочь.

Несколько лет подряд скачиваю , тестирую, все хуже и хуже. Косяки не убирают, реклама теперь ещё лезет. ФИГ Что найти. Говно полнейшее

Здравствуйте, Роман! Будем рады, если Вы более подробно напишите нам на почту: support@smotrim.ru , что именно хотелось бы изменить в приложении. Постараемся учесть в дальнейших обновлениях.

Как отключить подписки?Подключила подписку на 1 месяц,а деньги снимает автоматически уже 3 раз?!!

Добрый день, Алена! Нам жаль, что вы решили приостановить подписку на платформе. Подписку можно отменить, перейдя на сайт, в личном кабинете (значок "Человечек") в разделе "Подписка". Под вашим тарифом есть кнопка "Управлять". Нажмите, пожалуйста, на кнопку и в сплывающем окне "Отключить подписку" нажмите, пожалуйста, "Да". После данных действий подписка будет отменена. Весь дополнительный функционал будет доступен вам до конца оплаченного периода.

Смотрю политпередачи, рекламы стало мало, спасибо на этом

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и повышение оценки. Вы помогаете нам становиться лучше!

Перестала работать картинка -в-картинке ! даже после обновления!

Екатерина, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, авторизоваться на платформе. После чего вам будет доступна данная функция. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Опять!!!?, при блокировке экрана радио подкаст выключается

Александр, здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Приложение не обновляется, не работает.

Здравствуйте, Людмила! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

Спасибо! Включите бесплатно возможность видеоулова, ибо в архиве нет возможности почему-то посмотреть. Оно понятно, что много чего можно бесплатно хотеть! Но спасибо и за прямой эфир. Пожалуйста, 240p не убирайте. За дерзость просим прощения, если что! С Вами фильму посмотреть хорошо! Остаёмся с Вами! )

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами!