Оценки и отзывы

Прямые эфиры ТВ и радио каналы ВГТРК не показывает вообще с 10 июля. Выдает черный экран с надписью" ошибка". Эфир можно онлайн смотреть лишь АЛЬТЕРНАТИВНЫХ каналов после предварительного запуска РЕКЛАМЫ, а то и две. Архивные передачи и кино не показывает, выдает ошибку с 10июля. До этого (месяца 3 или больше) архивные видео просматривать было невозможно из-за постоянного прерывания на "ошибку воспроизведения". Явная программная диверсия.Проверте сотрудников и уволенных. Исправьте программу!

Здравствуйте, Татьяна! Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение, перезагрузить устройство и вновь установить приложение. Если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно разберемся.

Спасибо. Хорошее приложение. Смотрим из Австралии.♥️

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы стараемся для Вас!

Я понять не могу, что трудно сделать нормальный плеер??? Постоянно обрываются видео или перескакивают! Неужели, это так сложно?!!

Здравствуйте, Станислав! Такой проблемы быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru с указанием контента, где происходит данная проблема. Обязательно разберемся.

Не возможно пользоваться приложением. Фильмы не открываются, в аккаунт не заходит. Выдаёт ошибку. Что делать?

Здравствуйте, Марина! Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение, перезагрузить устройство и вновь установить приложение. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Одна звезда за идею и что-то сделанное. Каждый раз приходится входить, ввести номер телефона проблематично, отображается в непонятном формате. Во время просмотров какие-то сбои... ну и т.д.

Здравствуйте, Владимир! Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru с детальным описанием проблем, которые возникли при использовании приложения. Решим Ваш вопрос.

Постоянно зависает видео в приложении. притом даже в низком разрешении.

Здравствуйте, Валерий! Такого быть не должно. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и перезагрузить устройство. Это должно помочь. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно разберемся.

Здравствуйте! Почему я не получаю код для регистрации? Я из Болгарии и у меня только болгарский номер.

Здравствуйте! К сожалению, на данный момент нет возможности зарегистрироваться за границей. Мы работаем над устранением данной проблемы и стараемся как можно скорее вернуть эту функцию на платформу. Приносим извинения за временные неудобства.

Тупое предложение зарегистрироваться не возможно.

Добрый день, Виктор! Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Всё хорошо всё супер!!!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!

Приложение жутко тормозит из-за рекламы

Очень кривое приложение после просмотра рекламы первый раз можно пропустить а второй раз зависает после рекламы и приходится каждый раз искать тот момент на котором ты про это вообще просто отстой и не приходит никаких SMS для того чтобы войти и смотреть без рекламы уже раз 100 пробовал бесполезно

Хорошее приложение

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!

Вы хоть проверяете, что за обновление выкладывает? Я ранее был зарегистрирован. Установил обновление. Потребовалось новая регистрация. Ввожу в форму "имя" и все! Номер телефона уже не ввести. Грустно. Дальше только не цензурные слова.

Здравствуйте, Владимир! Напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru ,а также направьте, пожалуйста, скриншот ошибки. Решим Ваш вопрос.

Очень сырое приложение. Только что установил приложение в очередной раз. Вышибает при просмотре. А сейчас и вовсе не открывается. Часто проблемы разного рода. То не открывает прямой эфир имено ВГТРК, то само закрыватся. И еще, если в смартфоне разблокирована ориентация, то при открытии приложения и одновременном повороте смартфона в горизонталь на экране хрень с которой ничего не сделаешь. При открытии в приложении эфира любого канала внизу есть кнопки, то с первого нажатия они не срабатывают.

Здравствуйте, Валерий! Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить устройство и переустановить приложение. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru . Поможем в решении Вашего вопроса.

Удивительно что в такой огромной стране, для такой популярной программы, не могут найти адекватных специалистов для создания нормальной оболочки! Вы хоть сами проверяете как работает ваше приложение???

Добрый день, Вадим! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся.