Оценки и отзывы

А, ещё глюк: на Huawei p40 Набираю на клавиатуре номер свой, отправляю телефон, а когда приходит код клавиатуру не вызвать, код приходит во ВКонтакте. Я и так, и сяк. Не могу зарегистрироваться

Здравствуйте, Татьяна! Попробуйте, пожалуйста, при получении кода открыть шторку с уведомлениями, не выходя из приложения, после чего завершить прохождение регистрации. Это должно Вам помочь.

? ВОПРОС: ЧЕМ ПРОВИНИЛСЯ НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ? Требуется постоянный перезапуск приложения. Понятно, ИМ ПОДАВАЙ РЕГИСТРАЦИЮ.. В противном случае видео (с рекламными вставками по 2 рекламы подряд) будет прервано принудительно ( в самый неподходящий момент). ЭТО ПОДЛОСТЬ! Удаляю , всё только хуже.... платформа не заинтересована в пользователях.

приложение полное "Г"... хотел посмотреть вести недели... тупо выкидывает из приложения

Добрый день, Антон! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Просто не грузится

Здравствуйте, Константин! Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru . Обязательно решим вопрос!

Забавная мягко говоря платформа. Настроена на регион Красноярск. ТВ вещает во времени Санкт-Петербурга. И совсем уж изумительно переодически переходит на Коасноярск

Здравствуйте, Борис! Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Мы обязательно разберемся.

Стало невозможно зарегистрироваться.Вылазит пользов.соглашение и тупик

Здравствуйте, Валерий! Попробуйте, пожалуйста, уменьшить масштаб экрана в настройках Вашего устройства. Это должно помочь.

Все неплохо, но почему никак не сделано запоминание момента времени просмотра на котором остановился просмотр? Каждый раз на передачах , если не успел посмотреть за раз, приходится искать место остановки.

Здравствуйте, Степан! К сожалению, на данный момент, функция «Запоминание места просмотра» находится на доработке, и в скором времени она вернется на платформу. Приносим извинения за временные неудобства.

Идёт наложение звука, двойной трек, при этом трансляция многих каналов зависает. Как Москва 24,например. Этот баг не могут исправить уже больше года!!!

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru . Мы обязательно поможем Вам в решении данного вопроса.

После обновления пропала возможность зарегистрироваться на Андроиде: после введения номера телефона возникает надпись Ошибка 1009. Удаляли и заново устанавливали и через Гугл плей, и через Рустор, ошибка сохраняется.

Здравствуйте, Елена! Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru с указанием региона в котором находитесь. Обязательно решим Ваш вопрос.

Задумка хорошая, НО ОЧЕНЬ не допилено; жаль. Неужели за эти годы нельзя сделать нормальный продукт. Пожалуйста доработайте приложение.

Пыталась смотреть сериал "Всё как у людей" продолжение серия 1 на мин 41-33 (ошибка воспроизведения), на 2-ой серии ошибку воспроизведения получила ещё раньше. Сериал "Паромщица" продолжение тоже невозможно было смотреть. Примите меры к исправлению ошибок. Доведите до ума приложение. Заранее вам благодарна.

Здравствуйте, Валентина! Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить Ваше устройство и переустановить приложение. Если проблема сохраняется , напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru . Мы обязательно поможем Вам в решении вопроса.

Сегодня, 22 февраля, платформа висит после вчерашних "60 минут". Рухнула или так обновилась? Сегодня, 28 июня, платформа на "60 минут" стала закрываться на самых важных моментах обсуждения.

Здравствуйте, Андрей! Удалите, пожалуйста, приложение, перезагрузите устройство и вновь его установите. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru . Решим Ваш вопрос.

Нету функции "продолжить просмотр" очень плохо

Здравствуйте, Владимир! К сожалению, на данный момент, функция «Запоминание места просмотра» находится на доработке, и в скором времени она вернется на платформу. Приносим извинения за временные неудобства.

Не возобновляется трансляция видео после рекламы

Здравствуйте, Александр! Чтобы отключить рекламу, пройдите, пожалуйста, короткую регистрацию на платформе. После регистрации вы можете смотреть без рекламы весь представленный на платформе контент, а также эфиры наших каналов (Россия 1, Россия Культура и Россия 24). Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru . Обязательно поможем.

работает только в ветрикальном положении, фон заполняет верхнюю половину, а нижняя белая. белый шрифт под картинкой, на белом фоне, ну такое себе.

Здравствуйте, Илья! Чтобы разобраться в Вашей проблеме, нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru с указанием устройства, где происходит проблема и по возможности направьте скриншот. Спасибо!