Оценки и отзывы

Чаты не обновляются сутками, приложение пишет "соединение" и всё. Хотя при этом оповещения о новых сообщениях приходят исправно

Поделитесь деталями с поддержкой перейдя по ссылке: vk.cc/me. Постараемся оперативно вам помочь!

После загрузки ВК сферум слетели все мои чаты.

Если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/me — мы поможем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развёрнуто — всё изучим и подскажем, как решить проблему, чтобы вы остались довольны.

Не показывает новые сообщения. Т.е. висит знак нового сообщения, но когда захожу в чат, сообщения видно только старые. Никаких новых сообщений не видно. Какая-то жесть нерабочая.

Павел, в случае возникновения трудностей, обращайтесь в Поддержку: vk.cc/me — мы готовы прийти на помощь.

Перестал работать, не открывается

Марина, если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/me — мы поможем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развёрнуто — всё изучим и подскажем, как решить проблему, чтобы вы остались довольны.

В настоящее время осваиваем активно Сферум, раздражает то, что при открытии чата перебрасывает на новую дополнительную страницу, где есть сами сообщения. Получается, что Сферум отдельно от чатов, некомфортно. Раз уж Сферум совмещён с ВК мессенджером и без него чаты не функционируют, рассмотрите возможность их полного слияния, чтобы не приходилось скакать из окна в окно, лишние вкладки не нужны

Анастасия, спасибо за ваш отзыв! Передали его в надёжные руки разработчиков. :)

Отличное приложение. Очень рад что сделали отдельное приложение для чатов. Теперь не надо загружать приложение ВК, и трать много мобильного интернета. А зайти в это приложение и сразу загружаться только чаты.

Спасибо за вашу положительную оценку и добрые слова! Это служит нам отличной мотивацией для дальнейшего развития платформы!

Функционал интуитивно понятный. При переходе с сайта редирект срабатывает, в итоге ни п приложение, ни сайт не открывается. Редирект постоянно зациклен, пробовал с разных устройств- проблема сохраняется. Почему на ру приложение за сотню весит, а в play около шестидесяти? Вы определитесь или на ру или play.

Александр, если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/me — мы поможем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развёрнуто — всё изучим и подскажем, как решить проблему, чтобы вы остались довольны.

Работает в Китае хоть и медленно. Уведомления через раз приходят надеюсь поправят.

Спасибо за вашу положительную оценку и обратную связь! Взяли на заметку, так как развитее платформы, происходит, благодаря вашим рекомендациям.

Постоянно предлагает включить уведомления, когда перехожу в настройки, всё и так включено, а они работают лишь когда захожу в приложение.

Владимир, спасибо за положительную оценку! Возьмем на заметку, ваш комментарий.

Последнее время заходишь в сообщения и очень долгая загрузка, ждешь ждёшь а сообщения нет, при этом если зайти и выйти сообщение может появиться сразу, при этом в основном приложении вк которое более загруженное и громоздкое заходишь в сообщения и сразу все видно, какой смысл от этого приложения если оно должно как любой мессенджер работать быстро а тут приходится ждать не понятно чего.

Сергей, если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/me — мы поможем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развёрнуто — всё изучим и подскажем, как решить проблему, чтобы вы остались довольны.

Обновил приложение с rustore и антивирус штатный avira на телефоне realme начал ругаться что вирус. Переустановил с Google play и все нормально. Честно говоря много програм скаченных с rustore ругается антивирус.

Спасибо за обратную связь по платформе.

Очень хотелось бы чтобы были лайки на сообщениях, как в вайбере

Спасибо за обратную связь и положительную оценку! Взяли на заметку, ваши рекомендации.

Это просто тихий ужас. На офф сайте нахожу гайд как с аккаунта ребенка отправить приглашение родителю, гайд с картинками. Захожу в приложение, и ничего этого в интерфейсе приложения нет. Все через службу поддержки.

Жаль, что вы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, поделитесь деталями и предпринятыми шагами с Поддержкой: vk.cc/me

Задумка интересная, когда не хочешь отвлекаться на ленту, но и не хочешь терять связь с людьми. Но есть жирный минус, у меня много подписок на сообщества и чтобы отключить уведомления о новых записях мне надо каждое сообщество тапать и архивировать, логично если бы было наоборот, подключать уведомления вручную, какое нужно...

Андрей, спасибо за 5 звезд! Взяли на заметку ваши рекомендации, так как развитее платформы, происходит на основании вашей обратной связи.

Постоянно виснет. Дрянь.

Ситуация не из приятных. Некоторые действия могут помочь: – почистить кеш; – обновить приложение до последней версии; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – воспользуйтесь популярными вопросами по ссылке: vk.cc/bf или напишите детали в Поддержку: vk.cc/bp. Разберёмся и поможем!