Оценки и отзывы

Приложение не работает вообще

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Не могу зайти в сообщения , хотя с компьютера всё нормально работает.

Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема действительно на нашей стороне, нам понадобятся дополнительные сведения, чтобы вам помочь: vk.cc/sg.

*Неизвестная ошибка* и *подключитесь к сети* С каждым новым обновлением багов все больше

Нам жаль, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Извините, что это и вас не обошло стороной. Если вы напишете в Поддержку по ссылке vk.cc/sg и расскажете подробности, то коллеги скорее подскажут решение или передадут проблему в руки разработчиков.

Приложение живёт своей жизнью, как сменилась команда разработки, всё сеть стала полным д.. Кроме рекламы, ничего. Лучше бы отслеживали мошенников, а не распространяли баги.

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись в работе с ним? Мы внимательно во всем разберемся и постараемся помочь вам, чтобы вы остались довольны.

Умоляю! Исправьте это, пожалуйста, у меня приходят уведомления, но я не могу посмотреть ленту и прочесть сообщения. Это очень срочно😭

Сейчас проблема устранена, и все сервисы работают в обычном режиме. Простите за неудобства. Если до сих пор что-то идёт не так, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/sg. Мы поможем во всём разобраться.

Уже долгое время не приходят обновления через rustore, а только через google play. Почему так?

Удалите текущую версию и повторите установку приложения из RuStore, чтобы обновить приложение. Если вам не удалось решить проблему обновления приложения из RuStore, напишите нам. Мы постараемся решить проблему.

Уже два дня приложение "лежит". Не могу зайти в сообщения - ни прочесть, ни написать, ничего

 Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема действительно на нашей стороне, нам понадобятся дополнительные сведения, чтобы вам помочь: vk.cc/sg.

Обновили - до полной потери работоспособности. Зато свою рекламу гордо пихаете по всему интернету.

 Не все обновления содержат в себе значительные изменения, однако они очень важны для стабильной работы приложения. Наша платформа развивается и требует больше ресурсов для поддержки серверов и создания классных продуктов. Без рекламы мы не сможем обеспечивать работу сервисов и платить зарплату сотрудникам.

Половина меню на английском языке. И это не у меня проблемы с телефоном, и не настройки приложения. Так стало после последнего обновления!

Язык в приложении изменяется сам при включении соответствующего интерфейса самой ОС Android. При включении других языков автоматически включается английский язык. Откройте свою страницу. В левой части экрана есть меню, выберите в нем «Настройки». В настройках найдите раздел «Региональные настройки», где один из пунктов меню называется «Язык». Тапните по нему, после чего появится выбор языков. Выберите нужный.

После последнего обновления не могу зайти в смс

Спасибо, что рассказали о проблеме. Нам очень жаль, что возникла сложность со входом в аккаунт. Чтобы как можно скорее помочь вам, нужно провести диагностику проблемы. Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту support@vk.com. В письме подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Как после обновления поменять язык

Язык в приложении изменяется сам при включении соответствующего интерфейса самой ОС Android. При включении других языков автоматически включается английский язык. Откройте свою страницу. В левой части экрана есть меню, выберите в нем «Настройки». В настройках найдите раздел «Региональные настройки», где один из пунктов меню называется «Язык». Тапните по нему, после чего появится выбор языков. Выберите нужный.

после последнего обновления не могу выполнять управление своими группами. Не могу зайти в отложенные записи, не могу создать запись в группе, где являюсь администратором. В чаты заходить стало совсем трудно - либо не открываются все чаты, либо открывается, но только старые сообщения. пользоваться приложением на телефоне стало невозможно. Плюс к этому просто ужасающее количество рекламы. В соцсети идут за общением, а не за покупками. Разработчикам - неуд.

Сейчас проблема устранена, и все сервисы работают в обычном режиме. Простите за неудобства. Если до сих пор что-то идёт не так, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/sg. Мы поможем во всём разобраться. Наша платформа развивается и требует больше ресурсов для поддержки серверов и создания классных продуктов. Без рекламы мы не сможем обеспечивать работу сервисов и платить зарплату сотрудникам.

Норм

Большое спасибо за отличную оценку!

Экран выключается - музыка фсе. Спасибо жадным владельцам.

Вы можете в любой момент и на любом устройстве слушать музыку без оплаты. Прослушивание без подписки содержит ряд ограничений. Например, звучит реклама между песнями, а ещё останавливается воспроизведение, если приложение свёрнуто или выключен экран. Снять эти ограничения можно с помощью подписки.

Не могу зайти в вк, пишет нет интернета

 Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема действительно на нашей стороне, нам понадобятся дополнительные сведения, чтобы вам помочь: vk.cc/sg.