Оценки и отзывы

Приложение стало неуклюжим, долго загружается. Часто пишет в ленте что ошибка соединения. Скорее всего удалю, буду пользоваться сайтом.

Не спешите ставить плохую оценку, мы постараемся исправить возникшую проблему. Напишите, пожалуйста, в Поддержку по ссылке vk.cc/sg и подробно расскажите о проблеме, с которой сталкиваетесь. Коллеги проведут диагностику и помогут в решении проблемы.

Ошибка видеокодека. Постоянно. В каждом видео. Как теперь смотреть видео?

Здорово, что вы поделились. Команда спешит на помощь, но нам нужно немного подробностей для диагностики. Для этого, пожалуйста, загляните к нам в Поддержку по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию.

Очень жаль,что перестали,и уже давно, в ,,моей музыке,, давать по возможности и слова песен! Раньше я любила попеть с исполнителем свои любимые песни! А теперь и желания нет открывать этот раздел!!!

Нам жаль, что наше приложение вызвало у вас негативные эмоции. Мы будем и дальше улучшать наши сервисы, чтобы вы остались довольны. Ваша обратная связь помогает нам в этом.

После обнавления не приходят сообщения!!!

Спасибо за искренние эмоции. Если что-то сломалось или работает некорректно, мы позовём фиксиков и постараемся всё выяснить. Напишите нам, пожалуйста. Это можно сделать в приложении (кнопка «Помощь» в настройках) или по ссылке: vk.cc/sg.

Приложение последнее время развивается, но для удобства не хватает некоторых функций например почему ни добавить вкладку со скидками и скидачными картами, очень не хватает вкладки на облако и не мешало бы добавить в облако сейф, как это сделано в ондрайв, так же нужна вкладка на почту, что бы не прыгать по приложениям...

Благодарим за ваш отзыв!

Очень медленно стало работать. Видео, сообщения и некоторые разделы ленты новостей.

Здравствуйте! Извините за возникшие проблемы. Попробуйте удалить кэш приложения и переустановить его. Если это не поможет, обратитесь в нашу службу поддержки по ссылке: vk.cc/sg, мы постараемся помочь вам решить эту проблему. Спасибо за отзыв!

Ужас вылетает,пишет нет соединения с интернетом,хотя в других соц сетях отлично,разберитесь с неполадками!

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Музыка виснет, прерывается. Видео виснет. Приложение в данный момент лагает

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Опять ВК не работает

Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при работе с нашим приложением? Мы внимательно во всем разберемся и постараемся помочь вам, чтобы вы остались довольны.

Что просходит с приложением виснет пишет плохое соединенин синтернетом хотя всë с интернетом нормально другие приложения работают а вк нет хотя я и обновила.

Нам жаль, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Извините, что это и вас не обошло стороной. Если вы напишете в Поддержку по ссылке vk.cc/sg и расскажете подробности, то коллеги скорее подскажут решение или передадут проблему в руки разработчиков.

Постоянные зависания. (Фото, видео, комментарии).

Здорово, что вы поделились. Команда спешит на помощь, но нам нужно немного подробностей для диагностики. Для этого, пожалуйста, загляните к нам в Поддержку по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию.

После обновления лаги бешеные. Выкидывает с вк.

Не спешите ставить плохую оценку, мы постараемся исправить возникшую проблему. Напишите, пожалуйста, в Поддержку по ссылке vk.cc/sg и подробно расскажите о проблеме, с которой сталкиваетесь. Коллеги проведут диагностику и помогут в решении проблемы.

Крутое приложение всем советую спасибо за такое приложение люблю всех

 Ваши слова - лучшая награда для нас. Спасибо! 

Видео ролики постоянно зависают на одном месте, звук идёт нормально

Напишите, пожалуйста, в Поддержку о ситуации. Это можно сделать в приложении (кнопка «Помощь» в меню) или по ссылке: vk.cc/sg. Мы вместе внимательно во всём разберёмся и постараемся помочь.

На телефоне висит в фоне и жрёт батарейку. На планшете уже система ругается что мешает засыпать и повышает расход. Когда в уже приведёт его в порядок?

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.