Оценки и отзывы

Дно

Уточните, пожалуйста, столкнулись ли вы с трудностями при работе с нашим приложением?

который раз уже спрашиваю, когда будет на моём телефоне возможность смены иконок приложения?) уже сменилось около десятка, а у меня ничего 🤣🙃

Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема действительно на нашей стороне, нам понадобятся дополнительные сведения, чтобы вам помочь: vk.cc/sg.

После последнего обновления перестали работать какие либо уведомления! Пробовал перенастраивать, переустанавливать, перезагружать телефон, включать авиарежим. Ничего не помогает. Узнаю о сообщениях только открыв диалоги!

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Последнее время в приложении вк стало просто очень много рекламы микрофинансовых организаций не возможно зайти в приложение. Раньше рекламу можно было отключить так нет сделали всё чтобы это убрать и совать тупую рекламу. Поэтому и оценка такая.

Понимаем ваше недовольство, но давайте попробуем посмотреть на все изнутри? Наша платформа развивается и требует больше ресурсов для поддержки серверов и создания классных продуктов. Без рекламы мы не сможем обеспечивать работу сервисов и платить зарплату сотрудникам.

VK и RuStore - невозможно войти в аккаунт т.к. не приходит смс. Это всё происходит из-за того, что вы когда то (в моём случае лет 10 тому назад) закрыли свой аккаунт в связи с ненадобностью. Разработчики даже не пытаются это изменить. Думаю что таких как я даже не тысячи... Зато VK и RuStore постоянно рекламируют на федеральных сайтах, а это деньги которые они получают от государства.На претензию - сдандартные отписки. Год не могу зарегистрироваться по своему телефону.

Постараемся разобраться, но для этого напишите нам, пожалуйста, на почту: support@vk.com. Чем подробнее вы опишете те трудности, с которыми сталкиваетесь, тем быстрее мы с вами сможем их преодолеть.

После последнего обновления перестал обновляется месенджер. Перезагрузка приложения, телефона - не помогает

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Отличное приложение

Благодарим за ваш отзыв!

Сделали платной музыку, которую я загрузил!

Вы можете в любой момент и на любом устройстве слушать музыку без оплаты. Прослушивание без подписки содержит ряд ограничений. Например, звучит реклама между песнями, а ещё останавливается воспроизведение, если приложение свёрнуто или выключен экран. Снять эти ограничения можно с помощью подписки.

Музыка на фоне не работает и много рекламы

Понимаем вас. Однако реклама позволяет платформе развиваться и сохранять множество бесплатных возможностей. Если вы видите некорректное объявление или столкнулись с проблемой, сообщите, пожалуйста, в Поддержку: vk.cc/ag.

Музыка платная, раньше было лучше

Вы можете в любой момент и на любом устройстве слушать музыку без оплаты. Прослушивание без подписки содержит ряд ограничений. Например, звучит реклама между песнями, а ещё останавливается воспроизведение, если приложение свёрнуто или выключен экран. Снять эти ограничения можно с помощью подписки.

При записи голосовых сообщений работает только встроенный в смартфон микрофон, а у блютуз гарнитуры - нет. Настройки выбора какой использовать микрофон в приложении (на подобии телеграмма) то же нет. В том же телеграмме микрофон через гарнитуру работает.

Негативная обратная связь тоже очень важна. Если у вас возникли трудности в работе приложения или платформы, напишите в Поддержку (кнопка «Помощь» в настройках) или по ссылке: vk.cc/sg.

Самое популярное приложение в России, те кто его содержат криворукие, когда у вас перестанет зависать то!?!?!?!

Если у вас возникли трудности по работе с приложением, напишите, пожалуйста, нам в Поддержку по ссылке: vk.cc/sg.

у меня нет иконок

Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема действительно на нашей стороне, нам понадобятся дополнительные сведения, чтобы вам помочь: vk.cc/sg.

Огромное спасибо за настройку виджетов.

Спасибо за отзыв! Рады стараться.

Когда появятся галочки вместо точки?

Вернуться назад уже нельзя. Нами уже было совершено множество шагов вперёд, и всё для того, чтобы наш сервис приносил вам лишь положительные эмоции. Пожалуйста, дайте себе время освоиться и оценить изменения. Ведь всё, что сейчас нам кажется знакомым и удобным, когда-то тоже было новым и непривычным.