Оценки и отзывы

что за баги?почему никто не может войти в приложение? от слова ВООБЩЕ!!!

Здравствуйте. Проводились плановые технические работы. Работы завершены, работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за неудобства.

кошмар мобильный банк у меня не открывается. Какую то ошибку выдаёт, даже после обновления

Здравствуйте. Проводились плановые технические работы. Работы завершены, работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за неудобства.

не войти по коду. пишет - перезагрузите приложение

Здравствуйте. Проводились плановые технические работы. Работы завершены, работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за неудобства.

Разлогинило и не пускает даже после указания номера карты или договора... на горячей линии УДОБНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ по Москве, бот отправляет в чат поддержки внутри приложения, в которое невозможно войти 🤷 Ужас. Сколько лет пользуюсь услугами разных банков, с такими неудобствами сталкиваюсь впервые.

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства. Возможно в момент звонка была высокая нагрузка на горячую линию. Для восстановления доступа рекомендуем перезвонить по номеру 88002000981.

Очередное обновление от 5 сентября. Пропал способ входа через отпечаток пальца. Код не помню, сбрасывать код не хочу. Служба поддержки по телефону не работает, только через приложение в которое не войти. Прелестно! ...... На удивление, после жалобы, биометрия появилась, проблема исчезла. До появления ответа поддержки. Я так и не понял как и почему.

Здравствуйте. Сожалеем, что возникли сложности. Специалисты нашего банка делают все возможное для скорейшего исправления ситуации. Просьба для входа в мобильный банк использовать PIN-код. Если проблема со входом актуальна, то направьте, пожалуйста, подробное описание отзыва, свои ФИО и дату рождения нам в чат или заполните форму «Обратная связь» на нашем сайте (внизу на главной странице). Постараемся вам помочь.

отправляю себе деньги за кредит чтобы расплатиться не доходят в обработке

Здравствуйте. Для проведения проверки направьте, пожалуйста, подробное описание отзыва (приложив скриншот операции), свои ФИО и дату рождения нам в чат или заполните форму «Обратная связь» на нашем сайте (внизу на главной странице).

все нравится

подсовывают кредиты. При входе на тебе кредит, в главном экране аж в двух местах опять кредит. Ростовщики...

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, каким хотели бы видеть наше приложение, какие функции хотели бы использовать. ​Будем признательны, если вы направите подробный отзыв нам в чат (в мобильном приложении).

Когда уже будет тёмная тема?? Не могу пользоваться светлой из за зрения... верните.. два года жду...бессовестные

Здравствуйте. Реализация уже в разработке. Сейчас проходит тестирование темной темы владельцами устройств на платформе Android. Вы также можете принять участие в тестировании, приняв предложение присоединиться к тестированию в Google Play.

уже примерно 5 версий приложения, в котором вынужден нажать дважды "отмена" на доступ к геолокация и оповещения... я не собираюсь давать эти разрешения принципиально. но вы продолжаете это навязывать. как итог я просто не пользуюсь этим банком уж несколько месяцев. в очередном обновлении все это г. продолжается. скорее всего просто закрою счёт и кактитксь в ....

Здравствуйте. Сожалеем, если возникли неудобства при использовании приложения. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, каким хотели бы видеть наше приложение.​Будем признательны, если вы направите подробный отзыв нам в чат (в мобильном приложении).

Худшее приложение из всех банковских.

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нас. Будем благодарны за более развернутую обратную связь.

Отвратительное самое корявое приложение!!! Функционал как 5 лет назад!!! Вечные технические работы!!!

Здравствуйте. Сожалеем, если возникли неудобства при использовании приложения. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, каким хотели бы видеть наше приложение. ​Будем признательны, если вы направите подробный отзыв нам в чат (в мобильном приложении).

Приложение не открывается в ЛНР.

Здравствуйте. Если проблема со входом в приложение актуальна, заполните, пожалуйста, форму «Обратная связь» на нашем сайте (внизу на главной странице) с подробным описанием ситуации.

Дебильное обновление. Отвлечься от приложения чтобы скопировать пароль с логином сбрасывается первый этап входа по номеру телефона. После чего аккаунт блокируется на час. Разработчики: вы придурки?

Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация доставила неудобства. Если проблема со входом актуальна, направьте, пожалуйста, подробное описание отзыва, свои ФИО и дату рождения нам в чат или заполните форму «Обратная связь» на нашем сайте (внизу на главной странице).

Очень хороший банк. По всём показателям, по кешбэку, процентам, по обслуживанию персонала.