Оценки и отзывы

Добрый день! Программа после обновление работает не корректно, индикатор связи( трубка) постоянно горит красным ( нет связи) примите пожалуйста меры! Спасибо.

Добрый день! При настройке микрофона у пользователей может гореть "красная трубка" и надпись о завершении диагностики переговоров. Это сигнализирует о том, что необходимо сделать тестовый вызов нашего бота. Прослушать этот разговор необходимо от начала и до конца, дождавшись, когда бот сам сбросит вызов. В ином случае плашка на экране не пропадет, а вызовы будут недоступны. После полного прослушивания и сброса вызова ботом, плашка исчезнет и вызовы станут доступны.

Последнее обновление опять провальное. Обновления улучшают прогу, но видимо это не про вас. Счет мужа улетел с поля зрения, мой вообще исчез. При попытке пополнить карту мужа - выкидывает с приложения. Ребята, вы чем там вообще занимаетесь?

Добрый день! Благодарим, что пользуетесь сервисом от ZT! В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Как вывести на рабочий стол ярлык ZT

Добрый день! Данный функционал Вы можете посмотреть в настройках Вашего устройства, на котором установлено мобильное приложение ZT.

Невозможно прикрепить фото в письма, из 10 загружает только 2-3, просто висит бесконечно в режиме загрузки.

Добрый день! Благодарим, что пользуетесь сервисом от ZT! Формат изображений может быть: .jpg, .png или .webp. На весь заказ, вне зависимости от количества фото, отводится объём не более 100 Мб. Проверьте, пожалуйста, соответствует ли Ваш заказ заявленным требованиям. Так же, если в сообщении присутствуют "смайлики", скобки, кавычки и прочие символы, то фото не отправятся. Такие символы система воспринимает как запрещенную информацию.

Виснет и не принимает вызовы.

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем его переустановить. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

Связь не работает! Wi-Fi 300мб гарантированный канал! Не могут прозвониться! Звонил инженер Тех.Поддержки и он сам ни черта стабильно общаться не может, ало ало... Вы за что деньги берёте? По сути это воровство чужих денег, если вы не обеспечиваете заявленных услуг!

Здравствуйте. Сожалею, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Если Вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших сервисов, пожалуйста, сообщите нашим специалистам в чате на сайте https://zt.ru. Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации.

не проходит видео звонок на телефоне Редми 13, все настройки правильно установлены

Добрый день! Благодарим, что пользуетесь сервисом от ZT! Для правильной работы приложения особо важно иметь высокоскоростное подключение к Wi-Fi или к мобильному интернету на Вашем сотовом телефоне или планшете. Особенно это касается видеопереговоров. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться в наш круглосуточный онлайн-чат компании.

работа приложения просто ужасная.

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, а также с трудностями в его использовании, пожалуйста, напишите в чат приложения или на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы. Мы обязательно разберемся.

вообще не работает

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем его переустановить. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт https://zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

Не скачивается приложение, хоть плачь. Точнее скачалось, а нет ярлыка на столе, что установилось. Несколько раз пробовала, результат тот же.

Здравствуйте! По данному вопросу, напишите нам, пожалуйста, на сайт https://zt.ru в круглосуточный онлайн-чат , и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

Не возможно прикрепить фото к письму. Дикость какая-то.... ☹️

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе сервисов или приложения, а также с трудностями в их использовании, пожалуйста, напишите в чат приложения или на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы. Мы обязательно Вам поможем!

Приложение стало просто ужасным, часто не работает,не возможно звонить!

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем его переустановить. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт https://zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

на сайте zt установочный файл версии 3.16.0, а не 3.20.3 Вы вводите в заблуждение своих пользователей. Звонки у вас не дешевые, сервис отсутствует, так можно остаться и без клиентов, тем более что за зоне стала появляться альтернативная связь.

Здравствуйте! Ранее, на нашем сайте была тестовая версия 3.20.3. На данный момент на нашем сайте версия 3.16.0. На сайте https://zt.ru/services/tariffs рекомендуем Вам ознакомиться с нашими акционными предложениями, позволяющими снизить тарификацию.

Здорово, что есть это приложение! Только недавно с ним познакомилась, появилась возможность общаться и поддерживать связь с близкими в более короткие сроки.

Добрый день! Спасибо за высокую оценку!

Почему уже сутки не отвечаете на обращения в поддержку приложения?!!! Звонки от родственника не проходят. Уже и телефон меняла, и приложение сносила и переустанавливала - результата нет!!! В отзывах прочитала ответ одному пользователю, чтобы переустановил новую версию 3.20.3, но на вашем сайте только версия 3.20.2 от 03.09.24. Получается вы в комментариях даёте неверную информацию?!! Исправьте уже ошибки приложения!!! Немалые деньги плачу за эту связь - предоставьте нормальный сервис!

Добрый день! На нашем сайте zt.ru можно скачать установочный файл приложения ZT версии 3.20.3. Из магазинов приложений Rustore, App gallery, Google Play пока можно установить приложение ZT только версии 3.20.2.