Оценки и отзывы

Не возможно прикрепить фото к письму. Дикость какая-то.... ☹️

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе сервисов или приложения, а также с трудностями в их использовании, пожалуйста, напишите в чат приложения или на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы. Мы обязательно Вам поможем!

Приложение стало просто ужасным, часто не работает,не возможно звонить!

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем его переустановить. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт https://zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

на сайте zt установочный файл версии 3.16.0, а не 3.20.3 Вы вводите в заблуждение своих пользователей. Звонки у вас не дешевые, сервис отсутствует, так можно остаться и без клиентов, тем более что за зоне стала появляться альтернативная связь.

Здравствуйте! Ранее, на нашем сайте была тестовая версия 3.20.3. На данный момент на нашем сайте версия 3.16.0. На сайте https://zt.ru/services/tariffs рекомендуем Вам ознакомиться с нашими акционными предложениями, позволяющими снизить тарификацию.

Здорово, что есть это приложение! Только недавно с ним познакомилась, появилась возможность общаться и поддерживать связь с близкими в более короткие сроки.

Добрый день! Спасибо за высокую оценку!

Почему уже сутки не отвечаете на обращения в поддержку приложения?!!! Звонки от родственника не проходят. Уже и телефон меняла, и приложение сносила и переустанавливала - результата нет!!! В отзывах прочитала ответ одному пользователю, чтобы переустановил новую версию 3.20.3, но на вашем сайте только версия 3.20.2 от 03.09.24. Получается вы в комментариях даёте неверную информацию?!! Исправьте уже ошибки приложения!!! Немалые деньги плачу за эту связь - предоставьте нормальный сервис!

Добрый день! На нашем сайте zt.ru можно скачать установочный файл приложения ZT версии 3.20.3. Из магазинов приложений Rustore, App gallery, Google Play пока можно установить приложение ZT только версии 3.20.2.

после обновления писем вообще не видно, отправлено не отправлено непонятно.Старые письма вообще пропали 😔 С баланса деньги сняли, а письмо весит долго не оплачено. Сделала перевод вообще не чего не видно ушли денежные средства или нет ничего нет. И минус нельзя отправить фото 😭

Добрый день! Попробуйте, пожалуйста, установить последнюю версию приложения 3.20.3 с нашего сайта https://zt.ru/. Если проблема сохранится, напишите в чат приложения или на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы. Мы обязательно Вам поможем!

часто нет соединения ,

Добрый день! Благодарим, что пользуетесь сервисом от ZT! Для правильной работы приложения особо важно иметь высокоскоростное подключение к Wi-Fi или к мобильному интернету на Вашем сотовом телефоне или планшете. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zt.ru.

👍

Добрый день! Спасибо за высокую оценку!

ужас, переходите на связь АТК

Добрый день! Пожалуйста, подробно о неполадках связи и о работе сервисов напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт https://zt.ru и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

у меня уже версия 3.20.2 как не работало так и не работает.ещё и сеть не ловит от слова совсем,и это при включённом вайфай и мобильном интернете.может пора уже сменить программистов на нормальных спецов?а то мне все в поддержке упираются что 14 андроид виноват,вы посмотрите у скольких людей приложение не работает 🤷

Добрый день! К сожалению, старая версия не позволяла нам реализовать в приложении новые возможности, планируемые к запуску в будущем. Поэтому мы были вынуждены обновить приложение. Для того, чтобы мы могли дать рекомендации под Ваш конкретный случай, необходима детальная диагностика, которую мы сможем сделать в онлайн-чате компании https://zt.ru.

Когда уже приложение будет работать нормально??? После обновления невозможно зайти в приложение,появляется белый экран и на этом всё.... Переустановка приложения не помогает!!!!!

Добрый день! Пожалуйста, подробно о неполадках связи и о работе сервисов напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт https://zt.ru и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

вам надо менять специалистов,проблемы как были так и есть и никуда не исчезают,а становится все хуже,и хоть сколько обновляй версий результата нет,меняйтепрограмистов,столько жалоб,я понимаю что стараетесь,хороший спец давно бы всё исправил

Добрый день! К сожалению, старая версия не позволяла нам реализовать в приложении новые возможности, планируемые к запуску в будущем. Поэтому мы были вынуждены обновить приложение. Для того, чтобы мы могли дать рекомендации под Ваш конкретный случай, необходима детальная диагностика, которую мы сможем сделать в онлайн-чате компании https://zt.ru.

Просто жесть, связи нет. Слышу я а меня не слышно. Уже в сервис ходила,чтоб настроили. Деньги влёт улетают за тишину каждый день + лекарства от нервов

Добрый день! Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии 3.20.1. Перед установкой старое приложение необходимо удалить. Если ситуация сохранится, обратитесь к нам, пожалуйста, повторно на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения с подробным описанием проблемы.

После обновления приложение не открывается, уже 4 день. когда почините?

Добрый день! В настоящее время мобильное приложение ZT работает корректно. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас все еще сохраняются проблемы или сложности в работе приложения, обратитесь к нам, пожалуйста, повторно на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения с подробным описанием ситуации.

приложение перестало запускаться,просто висит экран загрузки

Добрый день! В настоящее время мобильное приложение ZT работает корректно. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас все еще сохраняются проблемы или сложности в работе приложения, обратитесь к нам, пожалуйста, повторно на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения с подробным описанием ситуации.