Оценки и отзывы

Звонки на приложение дешевле чем на мобильный или стационарный телефоны. После обновлений иногда приходится сносить приложение и устанавливать и настраивать заново.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Искренне благодарны, что пользуетесь сервисом от ЗТ! Ваши отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении.

4 года использую это приложение и с каждым годом становится хуже. Связь улучшили, но в плане использования приложения становится все хуже: переводы с карты на карту; больше не отображается чьи это карты; карты на главной теперь двигаются.

Здравствуйте! Мы постоянно развиваемся и учитываем все возникающие у вас проблемы и пожелания. И если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем написать нам, на сайте zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно будем разбираться в каждой ситуации.

перестал работать , пишит постоянно включите микрофон, у меня все включено, что вы там все исправили не понятно , где был ( микрофон разрешено всегда )теперь не доступен , я теперь боюсь ,что человек теперь не дозвониться

Добрый день! Красная "трубка" сигнализирует о том, что необходимо сделать тестовый вызов нашего бота. Но есть одно "но". Прослушать этот разговор необходимо от начала и до конца, дождавшись, когда бот сам сбросит вызов. В ином случае плашка на экране не пропадет, а вызовы будут недоступны. Если закончить тест раньше времени, то плашка не исчезает. А после полного прослушивания и сброса вызова ботом плашка исчезнет и вызовы станут доступны.

При запуске виснет и не запускается

Добрый день! В данной ситуации рекомендуем переустановить приложение. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

Все супер

Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Искренне благодарны, что пользуетесь сервисом от ZT!

Добрый день! Что сегодня случилось, новое обновление?. Не возможно вообще зайти в приложение! Висит заставка! Ну что делать? Все же было нормально ещё вчера. Уже удаляла приложение и переустанавливала из разных источников, ничего не помогает((((((

Добрый день! Мы были вынуждены обновить приложение. Для того, чтобы мы могли дать рекомендации под Ваш конкретный случай, необходима детальная диагностика. Пожалуйста, напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zt.ru.

После последнего обновления вообще не заходит в приложение. Просьба разобраться поскорее со сложившейся ситуацией, поскольку приложение крайне необходимо.

Добрый день! К сожалению, старая версия не позволяла нам реализовать в приложении новые возможности. Поэтому мы были вынуждены обновить приложение. Для того, чтобы мы могли дать рекомендации под Ваш конкретный случай, необходима детальная диагностика. Пожалуйста, напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zt.ru.

Добрый день! Программа после обновление работает не корректно, индикатор связи( трубка) постоянно горит красным ( нет связи) примите пожалуйста меры! Спасибо.

Добрый день! При настройке микрофона у пользователей может гореть "красная трубка" и надпись о завершении диагностики переговоров. Это сигнализирует о том, что необходимо сделать тестовый вызов нашего бота. Прослушать этот разговор необходимо от начала и до конца, дождавшись, когда бот сам сбросит вызов. В ином случае плашка на экране не пропадет, а вызовы будут недоступны. После полного прослушивания и сброса вызова ботом, плашка исчезнет и вызовы станут доступны.

Последнее обновление опять провальное. Обновления улучшают прогу, но видимо это не про вас. Счет мужа улетел с поля зрения, мой вообще исчез. При попытке пополнить карту мужа - выкидывает с приложения. Ребята, вы чем там вообще занимаетесь?

Добрый день! Благодарим, что пользуетесь сервисом от ZT! В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Как вывести на рабочий стол ярлык ZT

Добрый день! Данный функционал Вы можете посмотреть в настройках Вашего устройства, на котором установлено мобильное приложение ZT.

Невозможно прикрепить фото в письма, из 10 загружает только 2-3, просто висит бесконечно в режиме загрузки.

Добрый день! Благодарим, что пользуетесь сервисом от ZT! Формат изображений может быть: .jpg, .png или .webp. На весь заказ, вне зависимости от количества фото, отводится объём не более 100 Мб. Проверьте, пожалуйста, соответствует ли Ваш заказ заявленным требованиям. Так же, если в сообщении присутствуют "смайлики", скобки, кавычки и прочие символы, то фото не отправятся. Такие символы система воспринимает как запрещенную информацию.

Виснет и не принимает вызовы.

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем его переустановить. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

Связь не работает! Wi-Fi 300мб гарантированный канал! Не могут прозвониться! Звонил инженер Тех.Поддержки и он сам ни черта стабильно общаться не может, ало ало... Вы за что деньги берёте? По сути это воровство чужих денег, если вы не обеспечиваете заявленных услуг!

Здравствуйте. Сожалею, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Если Вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших сервисов, пожалуйста, сообщите нашим специалистам в чате на сайте https://zt.ru. Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации.

не проходит видео звонок на телефоне Редми 13, все настройки правильно установлены

Добрый день! Благодарим, что пользуетесь сервисом от ZT! Для правильной работы приложения особо важно иметь высокоскоростное подключение к Wi-Fi или к мобильному интернету на Вашем сотовом телефоне или планшете. Особенно это касается видеопереговоров. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться в наш круглосуточный онлайн-чат компании.

работа приложения просто ужасная.

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, а также с трудностями в его использовании, пожалуйста, напишите в чат приложения или на сайт zt.ru в круглосуточный онлайн-чат. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы. Мы обязательно разберемся.