Оценки и отзывы

После обновления нет соединения ни через вайфай ни по обычной сети, приходится удалять и заново скачивать приложение, чтоб нормально созвониться. Когда поступает звонок зависает приложение и выкидывает, а секунды идут и деньги с счета абонента который звонит уже списывают!! хотя самого соединения так и не было! Пропущенные звонки зависают окном и приходится перезагружать телефон, чтоб уведомление убралось! Доработайте приложение, а потом выпускайте обновление. Невозможно им пользоваться.

Добрый день! К сожалению, старая версия не позволяла нам реализовать в приложении новые возможности. Поэтому мы были вынуждены обновить приложение. Для того, чтобы мы могли дать рекомендации под Ваш конкретный случай, необходима детальная диагностика. Пожалуйста, напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zt.ru.

связь очень плохая,даже СМС перебивает,качество связи ни какая

Добрый день! Пожалуйста, подробно о неполадках связи, работе сервисов и приложения напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zt.ru, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

постоянно в ожидании зелёной артены

Добрый день! В настоящее время проводятся работы по оптимизации мобильного приложения. Некоторое время возможна недоступность у пользователей соединения в приложении. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

после обновления нет соединения ни через вай-фай, ни через мобильный интернет. можно только видеть пропущенные

Здравствуйте! На данный момент, проводят работы по модернизации сервиса. К сожалению, могут наблюдаться небольшие помехи в работе мобильного приложения. Если Вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших сервисов, пожалуйста, сообщите нашим специалистам в чате на сайте https://zt.ru/. Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации.

после обновления стало очень плохое соединение и из-за этого звонки не проходят

Добрый день! К сожалению, старая версия не позволяла нам реализовать в приложении новые возможности, планируемые к запуску в будущем. Поэтому мы были вынуждены обновить приложение. Для того, чтобы мы могли дать рекомендации под Ваш конкретный случай, необходима детальная диагностика, которую мы сможем сделать в онлайн-чате компании.

выкидывает из приложения,звонки через раз....

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем его переустановить. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт https://zt.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

1111

обновила на свою голову, теперь вылетает приложение, не открывается

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем его переустановить. В случае, если ситуация не изменится, напишите нам, пожалуйста, на сайт zonatelecom.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

часто не получается видезвонки,краснодарский край,как то через раз,то каждый день норм,то нет вилемости,то я его вижу то он меня нет,вообщем плохо это,и фото отправляла, полтора месяца шло

Здравствуйте! Благодарим, что пользуетесь сервисом от Зонателеком! Для правильной работы приложения особо важно иметь высокоскоростное подключение к Wi-Fi или к мобильному интернету на Вашем сотовом телефоне или планшете. Особенно это касается видеопереговоров.

Реестр входящих и исходящих писем не открывается. Переходит на предложение войти в личный кабинет смс/звонок.

Здравствуйте. Спасибо, что пользуетесь сервисами Зонателеком. Попробуйте, пожалуйста, зайти в приложение, далее нажать "Еще" (внизу справа), далее "Профиль" - "Выйти" и снова пройти авторизацию в приложении или переустановить мобильное приложение. Если проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста, в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zonatelecom.ru. Мы обязательно Вам поможем.

регистрация не проходит,звоню по указанному номеру и ничего не происходит,а смс вход пишет неизвестная ошибка

Здравствуйте! Пожалуйста, подробно о неполадках связи и о работе сервисов напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zonatelecom.ru и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

Целый месяц почти письма не можем отправлять

Добрый день! Если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе сервисов или приложения, а также с трудностями в их использовании, пожалуйста, напишите в чат приложения или на сайт zonatelecom.ru в круглосуточный онлайн-чат. В сообщении подробно опишите пример проявления проблемы с указанием Вашего номера телефона. Мы обязательно Вам поможем!

Плохо работает, только баланс смотреть можно

Здравствуйте! Мы постоянно развиваемся и учитываем все возникающие у вас проблемы и пожелания. И если Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе приложения, рекомендуем написать нам, на сайте zonatelecom.ru в круглосуточный онлайн-чат или в чат приложения, и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно будем разбираться в каждой ситуации.

Не даёт авторизации не по звонку не по смс

Здравствуйте! Пожалуйста, подробно о неполадках связи и о работе сервисов напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zonatelecom.ru и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.

вообще невозможно зайти, ни звонков ни смс... может уже исправите!

Здравствуйте! Пожалуйста, подробно о неполадках связи и о работе сервисов напишите нам в чат приложения или в круглосуточный онлайн-чат на сайт zonatelecom.ru и опишите ситуацию более подробно. Мы обязательно разберемся.