Оценки и отзывы

Не приходит код участника на электронную почту

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту help@scount.pro. Мы обязательно во всём разберёмся!

Зачем делать программу на рутуб, если требуется подключать сторонние программы через гуглплей? Функционал не доработан.

Спасибо за ваш отзыв!

приложение молодцы после загрузки в первую сееунду закрывается. первые два логотипа потом интерфейса очертания и сразу остановка закрытие полное

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro о возникшем затруднении, попробуем решить данную ситуацию.

Требует регистрации сторонней программы.

Добрый день, Серёжа! Благодарим за обратную связь. Да, для некоторых действий необходимо синхронизироваться со сторонним приложением. Но это делать необязательно, если вы этого не хотите. Основные возможности приложения можно использовать без подключения сторонних приложений. При возникновении вопросов напишите нам на эл.адрес help@scount.pro

не работает все время показывает скачать

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro о возникшем затруднении, попробуем решить данную ситуацию.

тренировки не отображаются в личном кабинете

Елена, добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro адрес, с которым зарегистрированы в проекте, а также название трекера, которым пользуетесь для фиксации тренировок. Проверим.

Приложение откровенный недоработанный шлак. Установка, обновление, переустановка после обновления - ничего не помогает,просто выкидывает из программы. Дрянь

Добрый день, Денис! Спасибо большое за отзыв! Постараемся учесть ваш опыт в будущих наших обновлениях приложения. Пока мы рекомендуем использовать браузерные версии проектов.

Ввожу код спортивной программы RREXPO, выдает Неопознанная ошибка и всё.

Добрый день, Олег! Мы обновили приложение, попробуйте его переустановить и запустить тренировку. Если ошибка сохранится, то направьте, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro сообщение с подробным описанием возникающей ошибки и информацию об операционной системе вашего устройства.

После запуска тренировки и нажатия замочка убараю свой realme 8 Pro на Андроид 13 в карман. После пробежки 13км достаю телефон смотрю, а приложение СКАУНТ давно вылетело и тренировка не учтена. Трекер родной СКАУНТ, т. к. Amazfit 'ов нет и привязки к Google fit тоже.

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы обновили приложение, попробуйте его переустановить и запустить тренировку. Если ошибка сохранится, то направьте, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro сообщение с подробным описанием возникающей ошибки и информацию об операционной системе вашего устройства.

Не могу войти в приложение. Ввожу код спортивной программы (RREXPO) выдает "неопознанная ошибка"

Добрый день! Мы обновили приложение, попробуйте его переустановить и запустить тренировку. Если ошибка сохранится, то направьте, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro сообщение с подробным описанием возникающей ошибки и информацию об операционной системе вашего устройства.

Выбрасывает с программы

Добрый день, Сергей! Спасибо за обратную связь. Мы обновили приложение, попробуйте его переустановить и запустить тренировку. Если ошибка сохранится, то направьте, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro сообщение с подробным описанием возникающей ошибки и информацию об операционной системе вашего устройства.

Приложение вылетает, даже зайти не могу

Добрый день, Никита! Мы обновили приложение, попробуйте переустановить и запустить его. Если ошибка сохранится, то направьте, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro сообщение с подробным описанием возникающей ошибки и информацию об операционной системе вашего устройства.

если бы работало- цены бы не было. но, не работает

Алексей, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы обновили приложение, попробуйте его переустановить и запустить тренировку. Опишите также, пожалуйста, подробнее какие затруднения возникли при использовании приложения. Информацию и скриншоты можно отправить на наш эл.адрес help@scount.pro.

ну плохо как-то. не могу это ваше приложение прицепить к трекеру.

Маргарита, добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на наш эл.адрес help@scount.pro адрес, с которым зарегистрированы в проекте, а также название трекера, которым пользуетесь для фиксации тренировок. Проверим.

Новое приложение, были ошибки тех поддержка по почте быстро отвечает и решает проблему. Функционал с магазинами за шаги огонь 🔥. Желаю развиваться и дальше !

Добрый день, Наталья! Спасибо большое за ваш отзыв! Вы придаёте нам сил для развития! Хорошего вам дня!