Оценки и отзывы

1. Не показывает денежные операции по дополнительной карте к основному счету. 2. Не возможно скрыть неактивированную карту. Ответ программистов: технически не возможно сделать. Уважаемое руководство, я считаю, что ваши программисты не компетентны.

Здравствуйте! Просим написать все подробности нам на почту smm@akbars.ru - проверим и ответим вам.

не могу оплачивать по сбп с этого банка. открывается приложение и ничего не происходит. не могу оплачивать мобильную связь.тоже ошибка. приложение сырое

Здравствуйте, Григорий! Чтобы мы могли проверить все причины обстоятельства и помочь вам, просим предоставить все подробности на почту smm@akbars.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и скриншоты ошибок.

Не работает приложение должным образом: информация в приложении открывается долго,чат с оператором не обновляется в режиме реального времени. Удаление и повторная установка не помогла.

Булат, спасибо за отзыв! Обязательно улучшим работу приложения.

оперативно, четко, молодцы

Рады, что вам все нравится, Ирек! Спасибо за отзыв и высокую оценку :)

новая версия, а история начисления кэшбек так и не появилась расходов за декабрь много, а в блоке "кешбек" показывает "0" и как издевка фраза "продолжайте копить" 😡

Спасибо за отзыв, Юлия! Обязательно учтем ваши замечания.

хорошее приложение, хороший банк

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Приятно :)

программы сливки глючит 2 месяц не как не реагируют и не исправляют ошибки до сих пор не могу баллы обменять .компенсировать будите ?

Здравствуйте! Мы еще продолжаем обновлять программу лояльности «Сливки». Конвертация универсальных миль временно недоступна, но вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. Баланс миль отображается на главной странице веб-версии и в приложении Ак Барс Онлайн в разделе «Финансы». О дате обновления и запуска конвертации миль сообщим дополнительно. Приносим извинения за неудобства!

где ближайшее время? Это более 2 месяцев или менее? Как понять? почему я до сих пор не могу поменять свои 62000 балов? почему вы кормите завтраками и не говорите какой-то конкретной информации? Приложение более менее. А руководство должно быть уволено

Здравствуйте! Мы еще продолжаем обновлять программу лояльности «Сливки». Конвертация универсальных миль временно недоступна, но вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. Баланс миль отображается на главной странице веб-версии и в приложении Ак Барс Онлайн в разделе «Финансы». О дате обновления и запуска конвертации миль сообщим дополнительно. Приносим извинения за неудобства!

почти все идеальньно

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

не работает. не открывается

В настоящее время мы не наблюдаем описанных вами ошибок. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и номер телефона.

Отсталый банк. Решить простые вопросы не могут. Нужно ехать в отделение! Онлайн ничего не решают!

Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на процессы. В любом случае, напишите на smm@akbars.ru, все подробности — зафиксируем ваши пожелания.

Не показывает в истории сколько бонусов начислено за каждую покупку

Здравствуйте! История начисления бонусов отражается в приложении в окне Кешбэк-счет- раздел Статистика начислений.

удобное приложения

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, Евгений!

стараетесь от души, с наступающим вас Новым годом

Спасибо, Ильдар! И вас с наступающим Новым годом! Пусть все добрые и искренние желания исполнятся!

после последнего обновления перестало нормально работать!!!!

Рекомендуем переустановить приложение и проверить корректность работы.