Оценки и отзывы

Приложение глючит, открывается только при перезагрузки телефона, отправил Вам на почту описание проблемы, исправьте ошибку, проблема с открытием уже два месяца

Здравствуйте! Направили всю информацию техническим специалистам на проверку. Напишем вам на почту, как получим решение.

При оплате многих услуг ЖКХ комиссия. Это сразу минус. Добавьте возможность закрывать коробочные продукты через приложение. Раз сокращает количество офисов, то будьте любезны внедрять в приложение функции удаленного управления своими банковскими продуктами.

Здравствуйте! Спасибо за конструктивную обратную связь!

Приложение в целом не плохое, но есть критические недостатки: 1. Не работает подписка на штрафы ГИБДД. Чтобы отобразились штрафы, надо удалять и снова добавлять подписку. 2. Приложение не различает валюту. В Минске совершаю покупку на 50 белорусских рублей, в копилку капает 5 российских, хотя должно минимум 150р упасть. И тёмной темы не хватает.

Добрый день! Спасибо за подробный отзыв о работе нашего приложения. Обязательно примем к сведению и пофиксим все недочёты.

Спасибо за оперативные действия. Приложение снова открывается в обычном режиме.

Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку!

банк пишет про бесплатное обслуживание счета и списывает за обслуживание 5000 рублей

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, все подробности на почту feedback@akbars.ru, укажите ваши ФИО и номер телефона

Заказал через приложение карту, банк не видит заявки на выпуск карты. В чате отвечают, что заявки нет. Скриншот сделать запрещает приложение.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее на почту feedback@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона, дату оформления заявки и тарифный план заказанной карты.

Up 30.06.23. после неоднократных обращений в поддержку чтото починили, заработало. Было: Не могу заказать карту из приложения, выдаёт сообщение: "ошибка при подписании ДКБО" ! Приложение переустанавливал - не помогает.

Здравствуйте, спасибо за отзыв

Представители отвечают, что по проблемам писать на фидбек... Но сами не отвечают

Здравствуйте! Просим вас продублировать письмо на почту feedback@akbars.ru, в письме обязательно укажите ваши ФИО, номер телефона, прикрепите скриншоты ошибок, если они есть.

Приложения все устраивают!!! Только скорость скачивания, мне кажется, очень долгая...

Здравствуйте, Альфия! Благодарим за обратную связь и хорошую оценку!

Приложение само хорошее. Но сегодня я не смогла в него зайти. Пишет что пользователь заблокирован. Позвонила в единую справочную, и там кроме автоматической говорилки ничего.

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на почту feedback@akbars.ru все подробности и укажите ваши ФИО, номер телефона

Очень давно пользуюсь приложением. Удобное, всё можно сразу найти. Никогда не приходится прибегать к помощи специалистов. Спасибо, большое, разработчикам!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и хорошую оценку!

Месяц пишу в чат операторам сообщения. Ноль эмоций. Не уверен что приложение работает. Хотел сделать скриншот с экрана показать. Приложение запрещает делать скриншот. Видимо все таки непросто так запрещает.

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на почту feedback@akbars.ru все подробности и укажите ваши ФИО, номер телефона

У меня телефон без гугл сервисов, да возможно что то не будет работать, но достаточно об этом сказать только один раз, а не при каждом открытии приложения показать модальное окно

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь

Самое кривое банковское приложение. И поддержка дно. Да и отделения банка такие же.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту feedback@akbars.ru подробнее, почему вы оценили наше мобильное приложение на одну звезду из пяти.

Здравствуйте с обновлением перестали приходить смс push сообщения при переводах также требует гугл

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на почту feedback@akbars.ru все подробности и укажите ваши ФИО, номер телефона