Оценки и отзывы

не могу открыть приложение не пришёл код смс

Здравствуйте! Спасибо, что делитесь своим опытом. Рекомендуем перезагрузить телефон и повторить попытку. Если с получением кода по-прежнему будут сложности, пожалуйста, напишите нам на info@rrtp.ru. Опишите ситуацию и приложите скриншоты из приложения. Мы остаёмся на связи и готовы помочь! Светлана Команда поддержки «Мой Транспорт»

закинул денег на карту чтобы оплатить долг за прошлу поездку весь день прождал а карта до сих пор заблокирована в стоп листе чё за фигня? Мой вам совет чтобы таких оценок не было чините приложение и не относитесь к нему как к говну

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Доавторизация долговой транзакции происходит в течение 24 ч. Рекомендуем вам проверить наличие задолженности на сайте https://rrtp.ru, вкладка «Проверить задолженность». Если задолженность по-прежнему имеется, нажмите на кнопку «Оплатить». При возникновении вопросов напишите нам на info@rrtp.ru. Указав регион; первые 6 и последние 4 цифры карты; дату, время и сумму успешных списаний за три поездки. Мы на связи! Светлана, Команда поддержки «Мой Транспорт»

невозможно пополнить счета транспортных карт.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В приложении и на сайте rrtp.ru проводились технические работы, поэтому могли возникнуть сложности с пополнением. Пожалуйста, повторите попытку, а если что пойдет не так, напишите нам на info@rrtp.ru, укажите ваш регион и приложите скриншот ошибки. Мы будем рады помочь! Светлана Команда поддержки «Мой Транспорт»

идиотское приложение. тройку пополнить и проверить нельзя?. накой оно вообще нужно?

Здравствуйте! Наше приложение предназначено для других транспортных карт и регионов. Для пополнения карты "Тройка" вы можете воспользоваться одноименным приложением, которое можно скачать в Rustore. По вопросам связанным с картой "Тройка" вы также можете обратиться в службу поддержки этого сервиса. Желаем хорошего дня! Светлана Команда поддержки «Мой Транспорт»

приложение уже несколько недель не пополняет карты через сберпэй

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. В приложении и на сайте rrtp.ru проводились технические работы, поэтому могли возникнуть сложности с пополнением. Пожалуйста, повторите попытку пополнения, а если что пойдет не так, напишите нам на info@rrtp.ru, укажите ваш регион, способ пополнения и приложите скриншот ошибки. Мы здесь и готовы помочь! Светлана Команда поддержки «Мой Транспорт»

В описании приложения указана поддержка более чем в 40 регионах, но видимо моя Рязанская область не в их числе, т.к. номер рязанских транспортных карт состоит из 16 цифр, а приложение требует 11 или 19, а потому мою карту не добавляет.

Здравствуйте! Пока Рязанская область действительно не входит в число регионов, которые мы обслуживаем. По вопросам, связанным с вашей транспортной картой (пополнения, списания и т.д.), вы можете обратится к перевозчику в вашем регионе или в организацию, которая занимается выпуском и облуживанием транспортных карт. Хорошего вам дня! Светлана Команда поддержки «Мой Транспорт»

Удобное приложение