Оценки и отзывы

почему дорогие

Здравствуйте! Отметим, что мы не устанавливаем цены — это делают авиакомпании и агентства. Стоимость билетов может зависеть от многих факторов: спроса, количества мест на рейсе, тарифов перевозчика. Если понадобится помощь в поиске, напишите на почту help@aviasales.ru даты и маршрут поездки — подберём самый оптимальный вариант.

очень неудобное приложение. нету фильтров. например я захотел найти вечерний рейс и очень долго листал но так и не смог долестать до вечерних рейсов. придётся ужасно потому что нахожусь в аэропорте не за пределами России и здесь очень дорогой интернет. невозможно отсортировать результаты поиска и выбрать какую-то конкретную авиакомпанию. В ставлю самую низкую оценку за отсутствие фильтров

Олег, здравствуйте! У нас в приложении есть фильтры. В том числе можно выбрать билеты на нужные часы вылета. Этот фильтр называется «Время». Если у вас его нет, пришлите нам запись экрана в процессе поиска на почту help@aviasales.ru. Также понадобится техническая информация. Её можно найти в разделе «Профиль». Нажмите на иконку Авиасейлс в самом низу экрана и отправьте нам то, что скопируется в буфер обмена.

Может, разрабы объяснят, потому что я не понимаю в чём суть сервиса. Искал билет в приложении, нашёлся, по мнению авиасейлс, самый дешёвый билет на каком-то сайте. Потом посмотрел на сайте авиаперевозчика: там оказалось дешевле. Как это у вас работает?

Данил, здравствуйте! Всё зависит от политики ценообразования у конкретного партнёра. Продавцы сами формируют итоговую цену в зависимости от своих доходов и расходов. Если агентство крупное и продаёт много билетов, авиакомпании платят ему комиссию. Такой продавец будет всегда «в плюсе», поэтому может позволить себе устанавливать более низкую стоимость, чем его конкуренты. А если у агентства расходы превышают доходы, он может сделать небольшую наценку на билеты.

Меняю отзыв.

Здравствуйте! Мы всё проверили. В поисковой выдаче можно указать Сочи, и пункт не меняется, разве что местоположение определяется автоматически, если вы находитесь в Краснодаре. Попробуйте обновить приложение до последней версии. Если проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста, на help@aviasales.ru. Мы всё проверим и решим вопрос.

Слоган "Авиасейл- сервис по поиску и покупке дешёвых авиабилетов", но в сравнении с другими сервисами у них явно не дешево. А так же если ты искал билет у него 1 цена была, а через 5 минут уже увеличиваются резко на 1 тысячу. В других сервисах таких резки скачков в цене билета нет.

Здравствуйте! С помощью нашего приложения вы можете найти самые дешевые билеты из тех, что существуют. Если все дорого — значит, доступные варианты уже разобрали. Отметим, что стоимость тарифов определяют авиакомпании, — у них динамическое ценообразование. У многих агентств разные договорённости с перевозчиками, к тому же на цену билетов влияют десятки факторов: от сезона до заполняемости конкретного самолёта.

быстро и хорошо всё устраивает

Благодарим за отзыв!

открывается и тут же гаснет

Здравствуйте! Хотим помочь вам, но не хватает технической информации об устройстве. Пожалуйста, войдите в раздел «Профиль», нажмите на значок Авиасейлс в самом низу и отправьте нам, что скопируется в буфер обмена, на почту help@aviasales.ru. В самом письме кратко опишите проблему и приложите скриншот или видео ошибки. Всё проверим и подскажем, что делать.

Хорошее обслуживание!

Спасибо за отзыв!

Авиасейлс сотрудничает с онлайн маркетом Biletix, который в свою очередь допускает следующие ситуации: - продажа билетов на несуществующие рейсы - отправка билетов менее чем за день до вылета (покупал заранее) - ошибки в данных пассажиров (из-за которых могут не пустить на рейс) При этом поддержка авиасейлс не помогла ни в одной из ситуаций

Здравствуйте! Перед подключением мы проверяем партнёров с юридической, финансовой и технической сторон. Biletix.ru — не исключение. Кроме того, мы всегда готовы помочь нашим пользователям, если решение вопроса со стороны агентства затягивается. Напишите нам, пожалуйста, на help@aviasales.ru — всё проверим.

не работает

после последнего обновления приложение сбоит..... вылетает 😕......переустановил заново.... тоже самое. Удалил и поставил с Google play.... всё заработало ☝️

Здравствуйте! Хотим помочь разобраться в этой проблеме. Напишите нам, пожалуйста, на эту почту: social-media@aviasales.ru. Всё проверим.

хорошо спасибо

Спасибо за отзыв!

несколько раз приобретал авиабилеты через aviasales, всё хорошо. иногда можно даже найти очень дешёвые билеты

Спасибо за вашу оценку!

ужасное приложение,купил билет деньги списались с карты и продавец отменил билет деньги на карту не пришли в итоге я остался без билета,денег,и на улице все супер!!!!Продавец agent.ru!!!

Здравствуйте! Скорее всего, авиакомпания не подтвердила наличие мест на рейсе, поэтому бронирование аннулировали. В таких случаях деньги возвращаются на карту в тот же день. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом билета, он поможет прояснить ситуацию. Или напишите нам на почту: help@aviasales.ru. Поможем сориентироваться.

Работает не корректно. Показывает билеты, которых нет в наличии. Столкнулся с этим конкретно на авиакомпании Ямал. С такой работой приложения, его смысл полностью теряется.

Здравствуйте! Скорее всего, эти билеты закончились. Такое бывает редко, но всё же случается — это особенность глобальной системы бронирования. При поиске продавцы не делают запрос о наличии мест каждый раз, потому что система не может обновлять данные в режиме реального времени. Они сохраняют информацию от других пользователей. А когда вы переходите к оформлению заказа, вновь обращаются к системе, чтобы уточнить, остались ли места. Можете написать нам на help@aviasales. Поможем разобраться.