Оценки и отзывы

пытался найти лучшее предложение по вкладам, но через приложение сделать нельзя т.к. оно по умолчанию показывает какие-то свои "приоритетные" предложения. дополнительно очень навязчиво предлагает услуги по подбору продуктов.

Мы постоянно развиваем наш сервис, поэтому обратная связь очень важна. Спасибо, что нашли время поделиться! Мы постараемся устранить недоработки как можно быстрее.

открываю обмен валют. меняю Москву на свой город. но остаётся Москва. Повторные попытки приводят к тому же.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при обновлении. В качестве быстрого решения мы рекомендуем вам переустановить приложение или обновить его в том магазине приложений, через который выполняли первоначальную установку.

приложение создано для обмана. оформил заявку по акции, вознаграждения так и не получил.

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат в приложении или на почту bugs@banki.ru. Обязательно всё проверим и решим вашу проблему.

относятся с вниманием и обязательством.

Большое спасибо за отзыв, мы стремимся быть еще лучше.

бесполезное приложение

Мы постоянно развиваем наш сервис, поэтому обратная связь очень важна. С помощью нашего приложения вы можете узнать свой кредитный рейтинг, подобрать банковские продукты, выгодно оформить полис и многое другое.

Бизнес Банки.ру был придуман и развивался Е. Ищеевой и её мужем (а также их друзьями) как объективный агрегатор банковских услуг. Её муж занимался управлением, Елена брала интервью у банкиров для сайта. Была даже ежегодная премия для банков. Елене и её мужу неоднократно предлагали деньги за повышение рейтинга, но они отказывались. В итоге часть бизнеса, принадлежавшая их другу, купил американец, который потом выжил всех остальных владельцев. Так что сейчас это - кот в мешке с кривым сервисом

Спасибо за подробный отзыв! Мы искренне сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания очень ценны для нас и мы уже работаем над исправлением этих проблем.

Несколько раз оставлял отзывы о банках по предложению получить вознаграждение ,но каждый раз получал отказ и забил на этот развод. В начале декабря получил сообщение оформите осаго на банки.ру и получите сертификат ОЗОН на 1000р. 8 декабря оформил ОСАГО через приложение банки.ру и в итоге нет полиса в графе мои продукты и нет сертификата ОЗОН. Этот сайт сырой уже несколько лет и как-то серьёзной работы над улучшением я не вижу( Переводы с ихнего кошелька могут идти сутками это ужасно для 2024г.(

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Напишите, пожалуйста, в чат мобильного приложения Банки.ру. Обязательно всё проверим и решим вашу проблему.

Отвратительный сервис! Пишешь отзыв на сайте (акция "500 руб за добрые слова", 2 недели "проверяют", потом пишут "не зачтено". Просят прислать скриншоты переписки со специалистами на почту, высылаю и всё - игнор тотальный! Через несколько дней редактируют свой комментарий на "не зачтено, т.к. нет ответа от автора", хотя он есть! Техподдержка НИГДЕ не отвечает!!! Ни на сообщения через почту, ни на обращения через сайт, ни в вк, вообще НИГДЕ!!! Что за отношение? 500 рублей жалко стало?

Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что вы остались недовольны опытом взаимодействия с нашим приложением. Сообщите, пожалуйста, подробнее о возникших проблемах и что не понравилось на mobileapp@banki.ru.

Хотя оно чуточку лучше стало, но по-прежнему до Финуслуг очень и очень далеко. 1. Не грузится информация с ЛК - ни кошелька нет, ни оформленных продуктов. 2. После заявки на кредитку, после отказа, сыпятся предложения о кредитах и займах. Видимо, маркетплейс Банки-ру даже не понимает разницы между кредитными картами, кредитами и займами. Вам бы финансовый ликбез пройти. Заявки на кредитки НЕ НАДО направлять на кредиты и займы. Удаляю опять бесполезное приложение...

Спасибо за подробный отзыв! Мы искренне сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания очень ценны для нас и мы уже работаем над исправлением этих проблем.

Не получил вознаграждение за вклад, в поддержке очень долго отвечают, нет возможности скинуть скриншоты в чат,вообщем не рекомендую... Сравнивал сервисы, По итогу выбираю финуслуги

Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что вы остались недовольны опытом взаимодействия с нашим приложением. Сообщите, пожалуйста, подробнее о возникших проблемах и что не понравилось на mobileapp@banki.ru.

Вау, это самый классный займ, это действительно правдивый займ под 0% 🔥🔥🔥 рекомендую 👍

Спасибо за высокую оценку!

Обманщики! 30.06 открыл по их акции НС в МТС с бонусом 6тр. Обещали выплатить сначала в июле, потом в августе, но денег так и нет. Не советую иметь с ними дело, лицензию надо у них отобрать

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, напишите на почту bugs@banki.ru. Обязательно всё проверим и решим вашу проблему.

Что wifi, что сотовый- везде "Потеря соединения"

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Мы уже исправили её. Пожалуйста, попробуйте воспользоваться приложением повторно и ошибка более не должна появляться. Будем рады, если после этого вы поменяете оценку на более высокую.

Не корректно работает приложение. Показывает что плохое соединение с интернетом. Хотя всё остальное работает. Заходишь в свои продукты или страховки выдаёт ошибку. Полис пришёл. но Баг так никто не убрал.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Мы уже передали информацию разработчикам и постараемся разобраться в ситуации.

Не входит в личный кабинет. Пишет потеряно интернет соединение. Фигня какая-то.

В качестве быстрого решения мы рекомендуем вам переустановить приложение или обновить его в том магазине приложений, через который выполняли первоначальную установку.