Оценки и отзывы

работает отлично

Спасибо за оценку!

великолепно!

Благодарим за высокую оценку!

Отсутствует функция Поиск в приложении. Кто додумался до такого? только за одно это можно ставить приложению ноль

Спасибо за обратную связь, мы уже работаем над этим. С любыми вопросами о приложении или услугах банка вы можете обратиться в чат приложения.

Банк в одностороннем порядке поменял условия начисления% на остаток увеличив сумму трат до 20т.р., при этом в приложении отображалось что условия выполнены при потраченых 10т.р. Соответственно банк кидает клиентов в среднем на 6 500р. в этом месяце не плохо банк обоготился т. к. читаю много отзывов с подобными случаями.

Здравствуйте, Сергей! Условия бесплатного обслуживания изменились со 2 сентября 2024. Об этом всех клиентов информировали внутри приложения и через рассылку пуш-уведомлений 28 августа. Весь сентябрь виджет с условиями был отключен в приложении и не был виден пользователям, тк он дорабатывался. Поэтому в сентябре у вас в приложении не могло отображаться, что условия выполнены при 10 тыс. С 30.09 виджет снова работает, отображая новые условия.

Пытаюсь войти в приложение: ввожу логин и пароль - получаю сообщение Неверный логин или пароль. Иду в восстановление доступа. В поле Новый пароль ввожу ТОТ ЖЕ САМЫЙ ПАРОЛЬ. Система пишет Новый пароль не должен совпадать со старым. Замкнутый круг. Логин и пароль 100% верные, я с ними вхожу в веб версию

Новый пароль не должен совпадать с 6 предыдущими. В целях безопасности задайте новый пароль, который еще не использовался. Если в дальнейшем возникнут затруднения со входом, пожалуйста, напишите подробности (ФИО, номер телефона, снимок экрана с ошибкой) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика», посмотрим, что пошло не так.

всё хорошо спасибо

И вам спасибо, что вы с нами ❤️

Все работает корректно.

Спасибо за отзыв ❤️

Здравствуйте! Хотелось бы, чтобы вы реализовали в приложении возможность отображения фактических данных по остаткам финансовых трат (с учётом условий начисления повышенных процентов по счетам) - какой-то "счётчик". Например, есть условие начисления процентов, с учётом трат более 20 т.р. в месяц. Но были операции переводов со счёта, операции, которые не учитываются в оборотах, а фильтрануть такие операции возможности нет, и, не понятно, потратил ли клиент эти 20 т. согласно условий или нет.

Спасибо за обратную связь, подумаем, что можно сделать. Сейчас в разделе О карте есть виджет «Осталось потратить», показывающий объем трат и сколько осталось до выполнения условий бесплатности по карте.

всë отлично!

Спасибо за оценку!

Одно из самых удобных банковских приложений с очень понятным интерфейсом. Сразу разобралась и использую - не то, что у других... например, в приложении Сбера до сих пор не могу найти чат поддержки и сберспасибо не получается использовать... просто копится..

Благодарим за добрые слова! Такие отзывы нас вдохновляют❤️

Спасибо большое за помощь и поддержку. Приложение Уралсиб онлайн классный и удобный. Уралсиб вам удачи.

Спасибо, что вы с нами ❤️

лучший банк!

Спасибо за оценку!

очень хороший банк, удобное приложение. все условия для клиентов

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

отлично работают, если что блокируют

Спасибо за отзыв!

Вход в личный кабинет долго и через раз пользовался невозможно

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности (ФИО, номер телефона, описание проблемы) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.