Оценки и отзывы

не могу войти

Возможно, у вас установилась неверная версия приложения из-за сбоя стора. Попробуйте удалить приложение и установить заново с сайта банка https://uralsib.ru/online/android .Если не поможет, напишите подробности (ФИО, номер телефона, описание проблемы, снимок экрана с ошибкой при входе) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

После обновления приложение не работает. Открываю, ввожу пароль, открывается стартовая страница и приложение закрывается само

Спасибо за обратную связь. Попробуйте скачать приложение с сайта банка. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите подробности (ФИО, номер телефона, описание вопроса) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

При открытии нового вклада почему то нет возможности скачать договор об открытии вклада.

Спасибо за отзыв, договор можно получить в отделении банка.

При удаленном оформлении кредита клиенту никто не сообщает его номер счета. А для доступа в приложение надо знать номер счета. Феерические ...

Спасибо за обратную связь, уже работаем над этим.

Мой любимый банк!

Спасибо за отзыв💜

Мне нравится приложение. Всё понятно на интуитивном уровне. По платежам подтягиваются квитанции на оплату по тем услугам, которые выбрал первый раз. По кредитной карте тоже всё предельно понятно, когда заканчивается льготный период, сколько оплатить, и т.д. Что еще нравится - это быстрая поддержка в чате и помощь в решении проблемы. Сделали бы ещё возможность уменьшать лимит по карте в приложении, было бы замечательно.

Благодарим за подробный отзыв💜 Изменить лимиты по карте можно в меню карты. Заходите в раздел Управление и выбираете Установить лимит, затем нажимаете Изменить для Лимитов на покупки или на снятие наличных. Также лимиты для карт или всего онлайн-банка можно изменить в разделе Ещё.

При входе по логину и паролю каждый раз выдает сообщение об ошибке. Приходиться просить новый пароль. После приложение просить придумать короткий цифровой код для последующего входа. Но при выходе из приложения и при повторном входе , приложение все забывает и приходиться всю эту канитель повторять с начала. При попытке перевести по СБП деньги в другой банк, операция была заблокирована. Видимо потому, что не ответила на звонок, который ,как оказалось, был из банка.

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности (ФИО, номер телефона, снимок экрана при входе и выходе или видеозапись) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

Понятно, доступно, всё просто, легко работать с приложением. Спасибо!

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения!

За рекламу, которая вылезает при входе в приложение 1*. Сделайте отключение в настройках.

Спасибо за обратную связь. Надеемся, что со временем вы измените свою оценку.

Приложение очень запутанное. При закрытии вклада не было предупреждения. Из за этого потерял большую сумму.

Спасибо за обратную связь. Возможно, вы не заметили информацию о досрочном закрытии вклада. Подумаем, как сделать ее более заметной.

простое понятное приложение. есть удобный калькулятор. всё операции отражаются корректно и вовремя

Благодарим за отзыв!

пользуюсь картой Уралсиб как зарплатой по принуждению с предприятия, одни минусы

Сожалеем, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Пожалуйста, напишите в чат свои предложения, чтобы мы могли учесть их в дальнейшем развитии онлайн-банка

Удобное приложение.

Спасибо за отзыв!

беспонтовое приложение

Надеемся, что со временем вы измените свою оценку.

Отличное приложение, очень удобное!

Спасибо за отзыв и высокую оценку приложения!