Оценки и отзывы

Много скрытых комиссий которые берут с завидной регулярностью? Платишь через интернет на 90 рублей, на тебе комиссию в 60 рублей.

Чтобы разобраться в вопросе, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности в чат приложения, в каких случаях при оплате не была указана комиссия, посмотрим, что пошло не так.

много негативных отзывов (пока обновлял приложение), да, до Тинькофф ещё далеко, но что нравиться банк не стоит на месте в плане своих продуктов для клиентов: процент на остаток, кэшбэк, наконец то появился кэшбэк от партнёров. Конечно над приложением надо работать ещё но в сравнении с тем что было три года назад - небо и земля.

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что приложение оказалось для вас полезным❤️

Периодически вылетает из личного кабинета. Приходиться заново вводить все данные и номер карты, а карта физически не рядом. Это👎

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности (после чего вылетает, что пишет, снимок экрана с ошибкой) в чат приложения, посмотрим, что идет не так.

Гавно!!!

Будем признательны за более конкретный отзыв о работе приложения.

Пока очень доволен банком, надеюсь также и дальше будет

Спасибо, что вы с нами ❤️

Супер

Благодарим за отзыв и высокую оценку❤️

Приложение перестанет работать на моём андроиде 8 . А в интернет версии можно зайти в личный кабинет?

Приложение какое-то время будет работать и на андроиде ниже 8.1, просто его нельзя будет обновить. В интернет-версию можно входить без ограничений. Так же вы можете обновить ОС Андроид, если это позволяют технические возможности вашего смартфона.

Если бы на работе не требовали этот г.. Банк с одним офисом в городе и постоянными очередями, ни за что не пользовался бы. При оплате коммуналки старые данные по всем счетам. Для изменения надо идти в офис писать заявление. В других банках все автоматом обновилось.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Чтобы помочь вам с вопросом изменения данных, нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, подробности (фио, дата рождения, детали операции) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика».

Не показывает реквизиты карты после ввода смс-ку с кодом.

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат приложения или пришлите подробности (фио, номер телефона, суть вопроса, снимок экрана с ошибкой) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика».

Не люблю когда принуждает скачивать приложение

С каждым обновлением приложение становится безопаснее и работает более корректно. Старые версии накапливают ошибки и не могут гарантировать безопасной и стабильной работы. Поэтому время от времени мы просим пользователей обновить приложение, хотя и понимаем, что это может быть неудобно.

В обновление заявлен новый главный экран, однако никаких новшеств незаметно

Спасибо за отзыв. Но пока мы обновили экран с деталями продукта, а не главный. Зайдите в любой продукт, например, карту. Там появились табы с разделением: О карте, История, Управление.

Хороший банк, только звонят раз месяц и предлагаю кредит на очень низких ( меня это не интересует и раздражает).

Спасибо за высокую оценку приложения

Приложение не грузится.

Булат, попробуйте переустановить приложение. Если с этим возникнут трудности, пожалуйста, пришлите подробности (фио, номер телефона, описание проблемы) письмом на на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика», постараемся вам помочь.

НЕ плохо, конечно, но то, что нет возможности использовать на более чем 1 устройстве, значительно мешает работе и портит впечатление. Исправляйте эту ситуацию

Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Использование мобильного банка на более, чем на 1 устройстве, не безопасно, так как увеличивает риск мошеннических операций.

Самый конченный банк в море! Нихера невозможно сделать удалëнно, решить какую либо проблему и самый идиотский персонал в отделениях, невозможно пройти верификацию!!!

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Напишите, пожалуйста, письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика», каких именно функций вам не хватило и какие вопросы хотелось бы решать удаленно.