Оценки и отзывы

Ужасное приложение от Билайн. В течении длительного времени не может загрузить баланс, работает через раз, постоянно вылетает. Прискорбно, что Билай так относится к своим клиентам.

Привет, Роман! В данной ситуации рекомендуем очистить кэш или полностью переустановить приложение. Если ситуация не исправится, напишите нам в телеграм t.me/beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore, чтобы мы могли найти отзыв. Приложите также видео или скриншот с ошибкой, мы всё проверим и исправим.

Личный кабинет Домашний интернет по паролю не работает. При попытке войти постоянно ошибка Операция недоступна. На компьютере все работает. В настояще время в приложении не подгружается информация по домашнему интернету. Мобильной связи от Билайн нет

Здравствуйте, Владислав! Рекомендуем переустановить приложение, часто это помогает исправить ограничения. Если после не получится зайти с постоянным паролем, пришлите, пожалуйста, в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, номер и скриншот ошибки. Мы всё проверим и исправим.

Приложение постоянно зависает, не погружается, даже при хорошей скорости инета, перестановка не помогает, всё то же, выход из приложения невозможен, приходится всё сворачивать и очищать, система не грузиться даже через компьютер

Здравствуйте, Альберт. Раз рекомендации не помогают, то напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер, ник из RuStore и приложив скриншот проблемы. Будем разбираться в чем дело.

В целом все нормально, но не совсем удобно пару вещей: убрали из главного "12гб/25гб" расчет "на 13 дней" уболно было сразу видеть сколько дней ещё осталось до нового учетного периода, не удобно выбирать прикреплённые номера, приходится по два раза выбирать и это долго грузит, у красных это удобнее, кэш чистил, нет уведомления что номер в минусе, это так же есть у красных, в остальном все отлично...

Здравствуйте, Динар! Спасибо за замечания. Учтем их, чтобы сделать приложение удобнее.

После обновления перестало открываться

Анатолий, здравствуйте! Попробуйте очистить кэш приложения в настройках телефона и переустановить, обычно это решает большинство проблем :) Если не поможет, то напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер, ник из RuStore и приложив скриншот проблемы. Проверим, что идёт не так и как это можно оперативно исправить!

Если поверхностно пользоваться,то хорошо.Туманное описание тарифов.Детали тарифов скрыты,долго выяснять во вкладках нюансы.Перегружено доп.услугами.Карта покрытия врёт.Покрытие в населённом пункте более 2х лет ужасное.Поддержка через чат отвечает,но малоэффективна.Опыт негативный от приложения, поддержки и качества связи за пределами городов миллионников.Родственникам такое подключать - во вред.

Александр, здравствуйте! Детали тарифов как раз для того и разделены по вкладкам, чтобы не было нагружено сплошным текстом :) А вот с картой покрытия всё корректно, возможно, что-то случилось в населённом пункте. Напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер и полный адрес. Проведём подробную диагностику для исправления ситуации!

Приложение постоянно лагает. Сервисы в личном кабинетене работают. В чате пол дня переписываешься с ботом, который задаёт тупые вопросы не по делу. Техническая поддержка работает неэффективно.

Александр, здравствуйте! Попробуйте очистить кэш приложения и полностью переустановить. Если ситуация не исправится, пожалуйста, напишите в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер, ник в RuStore и приложив скриншот проблемы. Всё проверим и обязательно поможем разобраться!

Приложение ни черта не работает, во всех окошках пишет "не удалось загрузить", переустановка и очистка кэш не помогла, а теперь ещё и войти не могу, и 4 месяца не можете решить проблему как минимум, бездари!

Привет, Антон! Напишите, пожалуйста, нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер телефона, с которым не получается войти в приложение. Пришлите также скриншот или видео с ошибкой, мы проверим и устраним неполадки.

Отвратительно. Перестала работать половина функционала. Даже в поддержку не написать.

Валентина, добрый день! Попробуйте очистить кэш или полностью переустановить приложение. Если ситуация не исправится, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер телефона, с которым авторизованы в приложении. Пришлите также скриншот или видео с ошибкой, мы проверим и устраним неполадки.

Опять виджеты на полэкрана? Когда вернёте нормального размера? Дайте угадаю - фамилия того, кто это придумал на букву Ко начинается?

Привет, Андрей! Для Android есть несколько виджетов разного размера. Посмотрите, возможно, вам приглянется один из них. А в будущем мы постараемся учесть ваши пожелания и сделать маленький виджет.

Сломали вход по отпечатку пальца, пишет якобы датчик не работает. В остальных приложениях работает нормально. Оценка поднимется когда починят вход по сканеру отпечатка пальца. UPD. Проблема решена отключением и включением входа по сканеру в приложении. Спасибо оператору за помощь в телеграме! 👍

Здравствуйте, Евгений! Рады, что наши специалисты смогли помочь! Спасибо за оценку!

После последнего обновления, перестали работать все разделы приложения. Больше не отображается остаток минут и т.д...

Здравствуйте, Роман! Спасибо, что делитесь обратной связью! Попробуйте переустановить приложение и почистить кэш приложения. Если рекомендации не помогли, то напишите о проблеме в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также свой номер и по возможности пришлите скриншот ошибки. Разберёмся в чем дело!

Сырое приложение!Невозможно добавить свой второй номер телефона!Некорректно работает!

Здравствуйте! Вы можете отправить приглашение для второго пользователя, в разделе "профиль"- привязанные номера. Для принятия приглашения абонент должен дать разрешение на управление номером в Личном кабинете (в приложении принять приглашение невозможно) - зайти в Настройки, затем "Эти абоненты могут управлять вашим номером"- Разрешить. Если будет нужна наша помощь, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и логин, с которым авторизовывались в приложении.

Не могу пополнить баланс!!! После ввода реквизитов карты надо ждать код подтверждения. Так вот! Если СМС или ПУШ не пришло за 10 секунд (а оно приходит минимум через минуту), то приложение выдает мол пополнить не удалось, введите реквизиты снова! Что за дебилизм?!

Здравствуйте, Игорь. Хотели бы разобраться, в чем дело. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и логин, с которым авторизовывались в приложении.

Убогий сервис, идиотское приложение! Убогий оператор.

Здравствуйте, Антон! Грустно, что у вас сложилось такое мнение :( Готовы помочь по всем вопросам, касательно наших услуг и проверить работу приложения. Для этого напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot.