DOSTAЕВСКИЙ — Доставка еды

За последние несколько лет уровень сервиса очень сильно упал. Раньше заказывал и все было быстро, четко, без всяких нареканий Сейчас - постоянные опоздания, глюки в приложении, платная доставка. Однажды два раза списали деньги за заказ. В общем по состоянию на 2025 год, опыт использования данного приложения оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

Дмитрий, благодарим за ваш отзыв. Мы тщательно следим за качеством продукции и корректной работой. Если возникают какие-то нарекания, рекомендуем обратиться в поддержку для более подробного уточнения деталей. Мы хотим, чтобы каждый заказ радовал на все 100%! 💜

Для этих ребят норма опоздать с заказом, привезли холодный и неполный, а при запросе возврата денег за недовезенный товар - сначала пытаться их не возвращать, а затем «не видеть способ оплаты» и заставлять вас делать дополнительные действия. Не рекомендую

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш заказ был доставлен с опозданием, остывшим и не в полном объеме. Это совершенно не соответствует нашим стандартам обслуживания! Мы будем работать над улучшением качества сервиса, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций и сделать ваш опыт с нами наиболее приятным

Это просто ужас, сделал предзаказ 4 апреля на понедельник, доставить не смогли была какая-то уборка, перенесли на вторник не смогли найти курьера как сказали отменил заказ. Больше с ними связываться не буду.

Алексей, спасибо за ваш отзыв! Понимаем, как важно получать заказ вовремя. Порой время доставки может увеличиться из-за нагрузки/непредвиденных обстоятельств. Уже работаем над тем, чтобы каждый заказ радовал на все 100% 💜