Оценки и отзывы

Не извлекает телефоны из организаций

Почему-то больше не отображаются лекарственные препараты их цена и наличие в аптеках. Само приложение все́ жирнее и тормознее.

Увы, мы решили закрыть направление товарного поиска. В 2ГИС перестал работать поиск товаров, включая лекарства, а в карточке аптек была скрыта вкладка "Цены". Но мы продолжаем развивать витрины — вкладку «Цены» в карточках остальных компаний. В витрине размещается информация о продаваемых товарах и предоставляемых услугах. А насчет медленной работы приложения напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Мы постараемся помочь.

Вся оболочка работает, но вместо карты черное поле. Не работает!

Согласны, так быть не должно 🤔 Пожалуйста, напишите нам об этой проблеме через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Так мы получим технические данные, которые помогут нам разобраться в ситуации и устранить возможные ошибки.

Всё очень хорошо работоет, не чего не глючить, всё как в обычном 2ГИС. По моему всё идеально работаеть и реклам нету.

При появлении такого отзыва где-то в команде радуется один разработчик, а может даже и не один. Спасибо 🥰

Приложение все больше. Запускается всё медленнее. Ещё и рекламы напихали. За рулём неудобно запускать, приходится останавливаться. Проще ок,гугл спросить.

Согласны, что скорость загрузки — важный показатель работы приложения. Мы хотим, чтобы пользоваться 2ГИС было удобно всегда и везде. И мы постараемся все исправить, но для этого нам понадобится дополнительная информация. Напишите нам из бокового меню 2ГИС через кнопку "Обратная связь". Посмотрим, как можно улучшить ситуацию 🙏

сделайте слой автобусных маршрутов, в городах где нет метро

Почему стало невозможно построить маршрут на общественном транспорте?

Сейчас нам сложно ответить на этот вопрос 😔 Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты ошибки. Мы проверим технические данные и постараемся найти причину сбоя.

Почему-то навигатор повëл по дороге, которая в одну сторону закрыта на ремонт (случилось сегодня, в Новокузнецке). Я как не местный житель этого знать не мог. Понял про то, что что-то не так только тогда, когда увидел, что мне на встречу едет поток машин. При этом, на карте, куда меня вëл навигатор, на той дороге отобразился знак "кирпича" по направлению движения. "Хороший подарок" для приезжих будет, особенно, если вдруг он подкрепится "письмом счастья" из ГИБДД.

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Если проблема повторится, пожалуйста, напишите нам прямо из навигатора (правый нижний угол) — Сообщить об ошибке либо через кнопку "Неточность в маршруте" в карточке проезда. Так мы сможем разобраться в причинах ошибки и внести нужные изменения быстрее 🙏

Как по мне лучшие приложение карты !

Огромное спасибо 💚

Врёт, что транспорт приближается, а это не так

Работа функции "Транспорт на карте" основана на данных, которые мы получаем от поставщиков. Увы, в силу технических особенностей местоположение транспорта на карте иногда может отличаться от его реального местоположения. Но мы работаем над повышением точности сервиса 🙏

Навигатор постоянно сбивается, показывает неправильное местоположение. Без интернета не работает, хотя карты скачаны. Отзывы удаляют без какой-то проверки. Ознакомившись с ответом разработчика, могу только констатировать, что приложение удалила, пользоваться им не буду никогда

Не спешите уходить! Мы очень хотим разобраться в ситуации, но без вашей помощи нам не справиться. Пожалуйста, напишите нам об этих проблемах через боковое меню приложения — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и устраним возможные ошибки.

Отличный помощник, работает быстро и удобно. Быстрое определение точного местонахождения и ещё много плюсов.

Спасибо! Рады это слышать 🤗

2гис теперь стал только для флагманских устройств. На устройствах послабже (у меня 4 ядра и памяти 2/32) вместо карт сплошная чернота, все остальное отображается исправно. Это на протяжении нескольких последних версий, включая от 06.07.23. У кого слабые устройства, подумайте 150 раз, прежде чем обновить. Возврат можно только к бета версии на маркете.

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких проблемах прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Работает хорошо, радует простотой, пачкой разных фильтров на карте, но очень сильно прошу добавьте построение маршрута через несколько точек на карте, очень неудобно, когда на в маршруте могу задать всего две точки. По крайней мере, я такую возможность не нашёл. Версия 6.19.0.509.17. Ещё помню в какой-то версии была возможность привязать своё местоположение к определённому общественному транспорту, когда едешь на нём, удобно было.

Вы можете построить маршрут с промежуточными точками в приложении. Для этого укажите пункты А и Б, затем найдите место, куда хотите заехать, и нажмите на кнопку «Заехать» в открывшейся карточке. Адрес будет добавлен в маршрут, а на карте появится дополнительная точка. Либо долгим нажатием на место остановки вызовите меню и нажмите на кнопку «Заехать». А над возможностью привязывать свое местоположение к общественному транспорту мы подумаем в будущем развитии 2ГИС. Спасибо!

После обновления перестал работать навигатор офлайн. Через день после обновления приложение не запускается, вылетает после загрузки карты

Пожалуйста, сообщите нам об этих проблемах через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏