Оценки и отзывы

Превратилось в место войны отзывов. Мою компанию незаслуженно вытаптывают в грязь с вашей помощью. Объективность отзывов полностью отсутствует. Писать гадости дозволено абсолютно всем .

Если вы считаете отзыв на вашу компанию недостоверным и/или нарушающим правила, вы можете связаться с автором отзыва для выяснения деталей, и в случае отсутствия обратной связи, пожаловаться на отзыв в Личном кабинете. Мы все проверим 🙏

Камеры контроля скоростного режима далеко не все показывают.

Если вы заметили, что какая-то камера у нас указана неверно или вовсе не отмечена на карте, пожалуйста, сообщите нам об этом прямо из приложения по кнопке "Сообщить об ошибке", нажав на место расположения камеры. Обязательно всё проверим.

Российские города проработаны супер, НО других стран кроме России в навигаторе нет, поэтому нету смысла для меня оставлять это приложение.

Добрый день! Хочу попросить разработчиков добавить возможность использования в Huawei Wath GT 3 Pro навигацию на автомобиле, а лучше с возможностью загрузки карт. В остальном приложение отличное!

После последнего обновления программа не запускается

Если не получается запустить приложение, пожалуйста, напишите нам на dev@2gis.com, приложите скриншот ошибки и все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Раньше было нормальное приложение. Теперь же офф-лайн не работает, нахрена тогда скачивать эти огромные обновления городов, если без интернета не показывает ничего??? Теперь уж лучше картами Гугл или Яндекс пользоваться - работают быстрее.

Чтобы приложение работало без интернета, необходимо скачать базу данных города (боковое меню — загрузка городов). Если карты скачаны, но приложение все еще не работает офлайн, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Мы поможем 🙏

Разрабы, почему оповещение о камерах уже после того как я проехал камеру?

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали нам о таких случаях из приложения. Так с вашим обращением к нам поступают технические данные, которые позволяют разобраться в проблеме детальнее. Чтобы отправить сообщение, пожалуйста, нажмите кнопку "Неточность в маршруте" внизу карточки проезда.

Отлично.

Спасибо за ваш отзыв! Рады стараться 💚🥰

Поставил оценку 1, потому что все версии после 6.15 перестали работать на магнитоле в авто, хотя там Android 9. Вместо карты - черный экран. Хотя в версии 6.15 карта отображается нормально. Так же хотелось бы, чтобы маршрут не сбрасывался после выхода из программы, если он не закончен.

Такая ситуация может возникнуть по разным причинам, и сейчас нам сложно сказать, что пошло не так. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, расскажите о ней с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, по возможности сразу после попытки запуска на Android Auto. Там же вы можете рассказать о проблемах с фоновой работой. Мы проверим технические данные и исправим возможные ошибки 🙏

Этот сервис защищает своих клиентов в виде компаний, но не посетителей. Убрали мой отзыв из компании по просьбе владельца автосервиса и не отвечают ни на почту ни в обратной связи. Хотя я сервису отдал кучу денег. Справедливость будет?

Подскажите, пожалуйста, ваш город, адрес организации, ее название и имя пользователя, чтобы мы могли найти ваш отзыв? Уточним у модераторов, в чём была проблема. А если вы уже писали нам, но не получили ответа, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "Я из стора" и продублируйте возникшую проблему в письме. Так мы сможем быстрее найти ваше обращение и обязательно разберемся в ситуации.

Давно уже пользуюсь, был всем доволен, недоволен последним обновлением - как мне посмотреть расписание работы организации? Загруженность показывает - хорошо, но со скольки до скольки я теперь не вижу!

Сейчас время работы можно увидеть в карточке организации после нажатия на нее в поисковой выдаче. Мы подумаем, как сделать 2ГИС еще удобнее в будущем развитии приложения. Спасибо!

Ебидоеби на главной странице….

Добавьте автобус А-40 в Нижнем Новгороде

Ни разу не угадал где я нахожусь, а если угадал, то маршруты строит абы как, постоянно нужно ориентироваться на местности. За последние пять лет приложение стало ещё более убогим. На карте не отображает продуктовые магазины, зато самокаты есть. Гениально.

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Также проверьте, правильно ли вас находит Google maps. Если проблема только в 2ГИС, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Про некорректные маршруты вы можете рассказать по кнопке "Неточность в маршруте" в карточке проезда, а про неточности на карте — по кнопке "Сообщить об ошибке" в карточке объекта. Будем разбираться 🤔

Очень нравится приложение.

Нам очень приятно! Спасибо вам 🥰