Экспобанк

За последнее время для меня было два "сюрприза". Первый - открывал вклад он лайн. Получил сообщение - Заявка на открытие вклада отправлена. Вклад не открыли по техническим причинам. Заметил через 10 дней.Второй - в последние выходные остался без денег, так как переводы не работали, так как проходили технические работы, а сообщений об этом не было для ОС на Андроиде 7

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали нам. Также мы будем Вам весьма признательны, если более подробно опишите ситуацию и пришлете Ваш отзыв на адрес otzyv@expobank.ru. Мы обязательно его примем в работу, а также предоставим обратную связь!

ВСЁ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО... Чат-поддержка-"черепаха": вопросы "обсасывают" долго, операторы службы поддержки более менее стали норм. (зависит от индивидума специалиста и адекватности). В целом, банк не заботится о своей репутации.

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса и совершенствованием приложения. Обратная связь от Клиентов нам в этом очень помогает. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. От лица Банка извиняемся за доставленные неудобства. Уверены, что в будущем подобных ситуаций не повторится - мы приложим все возможные усилия для этого!

Всё ок

Здравствуйте, Назар! Благодарим Вас за положительный отзыв и за Ваш выбор услуг нашего Банка.