Оценки и отзывы

Самый отвратительный банк. В чате помощник в наглую футболит! Просто издевательство. У меня есть подозрение, что меня пытаются обвести вокруг пальца, хотя я уже вернул почти все деньги, что были в долге. Я деньгами не воспользовался никаким образом. И тем не менее у меня всё равно долг гораздо выше, чем тот что изначально был поставлен.

А хуже банковские приложения бывают?

Приложение вылетает с ошибкой, и год назад также вылетало. Хотя телефон обновлялся и приложение не раз за последний год. Звонил в поддержку... им все равно. Этот банк не для людей, это банка для ГазПрома.

банк и поддержка не помогли с вопросом, сами накосячили при выдаче карты, а потом отнекиваются, в итоге карта не была активирована. сняли 3490₽ и 52,35. в банк пришёл, сказали деньги не вернуть. а чтобы закрыть карту, сначала нужно активировать, и закрыть долг, хотя я даже не пользовался и карта не была активна. не советую такой банк. Газпромбанку по барабану на клиентов, они просто забирают деньги и не помогают.

от вай фая не работает. разберитесь

Когда-то владел дебетовой картой этого банка. Открыл новую карту из-за кешбека. На неё сразу был наложен арест по неизвестной мне причине. Сайт ФССП никаких исполнительных производств в отношении меня не находит. Техподдержка не работает от слова совсем, чат-бот даёт заскриптованные ответы, на горячую линию дозвониться нереально, время ожидания зашкаливает. Самое ужасное обслуживание среди всех банков, услугами которых пользовался.

"Сервис временно не доступен" в практически в каждой функции на протяжении более 6 месяцев

Не работает функция перевода между своими счетами

Отстойный банк с кидаловом на кэшбэк, списаниями комиссий непонятно за что и без возврата части сумм за неиспользованные услуги и неработающими по воскресеньям отделениями, отстойное приложение с нерабочим чатом, интерфейсом, сделанным так, чтобы максимально запутать пользователя, ещё и с вылетами и проблемами со входом. Кэшбек рассчитывают почти месяц (за октябрь придёт ближе к декабрю). И первое, что вас встретит в приложении - не ваши счета и нужная информация, а реклама кредита.

После обновления вход в приложение возможен только при отключённом WiFi. Очень жаль.

С 01.11.пробую открыт вклад."СЕРВИС ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН'.Спасибо за крутой сервис!Сходил в банк.Час ждал в очереди.Ефекта ноль.Никто ничего не знает.А я все еще не могу открыт вклад.Вчера мне заявили,что нужен паспорт РФ..И когда ето произошло,что иностранец не мог у вас вклад открыт онлайн?В сентябре все нормально работало!!!

зачем делать чат в приложении, если бот не может ответить и достугаться до оператора в чате нельзя?

Отвратительное приложение и отвратительный сервис. Самый худший банк, с которым когда либо имел дело. Постоянно начисляются неизвестные комиссии, закрыть карту это целый квест. Чат в приложении работает через раз и до банка на дозвониться

Был доволен приложением, пока сегодня при оплате QR кодом не прошла оплата неверной картой. Посчитал бы своей ошибкой, если б явно в процессе не установил нужную карту. Серьезная ошибка

супер