Оценки и отзывы

приложение никакое, как и отношение сотрудников, оператор не отвечает, условия не выполняются!!!

не понятные условия банка 😡😡😡

при заполнении формы (любой),дойдя до нижних строк,перекрытых клавиатурой,при попытке заполнения,все обнуляется и приходится заполнять заново!-бесконечный процесс

Единственный плюс банка - снятие и пополнение карты в банкоматах любых банков. В чате никто из операторов никогда не отвечает. Зачем он нужен, если операторов нет?

отвратительная работа чата. зайти в чат невозможно. сначала с 20й попытки загрузится чат, потом сообщения либо через раз отправляются, либо в процессе письма всё "сбрасывается" и крутится "волчёк".

Отстойный же банк... 1. НИКОГДА не работает нормально приложение. Вечно лагает, чат открывается по 15 секунд! Сообщения не уходят, ответы по несколько часов (не утрирую)! Ночью вообще не увидите, только отписка "если надо, напиши позже!". 2. Задолбали ВАШИ ПУШИ! На 3 сообщения я получил 14 пушей за 4 сек! И это от бота! Который ответил через 17 минут после моего вопроса! 3. Решил позвонить — время ожидания ПРИМЕРНО составит 24 минуты!!! 4. А я хотел просто изменить уровень привилегий

отстойный, непрозрачное приложение. Чат не работает, на сообщения ответов нет, сообщения удаляются бесследно.

в чате не отвечает оператор с августа месяца, сейчас попытался получить карту кредитную платёжной системы МИР, но Ваш курьер не смог её выдать и сказал что он перенёс встречу на следующий день на который мы даже не обговаривали) после того как пришло смс уведомление о переносе получения, следом же и он мне позвонил, в итоге сейчас пытался написать в чат об отказе заявки на данную карту, но чат не загружается либо происходит ошибка, звонить если до Вашего банка, то время ожидания ответа 27 мин.

самое отстойное приложение среди всех банков которыми пользовался

Самый ужасный банк из всех возможных. Чат не рабочий от слова совсем, чтоб дозвониться до оператора потребовался целый час. Дают совершенно неправильную информацию по продуктам и вводят в заблуждение! Советую НИКОГДА с ним не связываться - обманут однозначно!

Когда будет исправлена проблема с отключением Привелегии? Ни через приложение, ни на горячей линии отключить услугу невозможно!

поддержка не работает от слова совсем, в чате отвечает только робот, что все операторы заняты ( такое ощущение, что там работает менее10 человек). непрозрачно начисление кешбека.

приложение норм, но вот чат... обнять и плакать! зачем-то приходят громкие уведомления, что мне отвечают в чате, хотя я там и нахожусь. смысл???? а отвечает мне робот, от которого толку ноль! все невпопад, ни разу в чате не получила ответ на свой вопрос! а сотрудники отвечают раз в сутки, естественно, ждать их нет никаких сил, потому что, не известно, когда они соизволят ответить. а отвечая, задают идиотские вопросы, которые сами могут увидеть или найти. ощущение, что меня просто футболят.

Уже нравится... Прождал три раза по минуте кода подтверждения. Желание пользоваться пропадает с каждой минутой.

банк уже несколько раз ворует деньги за привелегии которые я отключил с самого начала и сейчас уже второй день игнорит мою претензию закрывая вопрос. ещё я переводил деньги со счета на дебетовую карту 6000 со счета списалось на карту не пришли пришлось ждать несколько дней после претензии чтобы вернули. а если бы сумма была больше и последние деньги?