Оценки и отзывы

Неверно считает доходность позиции по облигациям. Например купил год назад облигацию по цене 100% номинала, сейчас она торгуется за 90% номинала, а приложение доходность 5%. Видимо прибавляя все выплаченные купоны к стоимости покупки. Ни одно приложение других брокеров так не считает доходность позиций.

Здравствуйте, Влад! Напишите, пожалуйста, на help@newton.investments или в чат приложения. Проверим информацию и поможем разобраться!

Вообще не грузится. Сберовское летает...

Здравствуйте, Юрий! Так быть не должно, давайте проверим! Напишите, пожалуйста, подробности проблемы на help@newton.investments или в чат приложения.

плохая поддержка, плохой инструментарий, все медленно работает. Сам работу в гпб хотел поменять тариф для своих. Все что нужно сделал, ответа не получил уже года 2 так и не перевели. написал непонятный чел почему то в вотсап с нокнейм номера говорит давай сюда все свои документы мне. Это смешно, ага сейчас вывалю непонятно кому. Перешёл на тинька вот там норм.

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что вы столкнулись с трудностями при работе с приложением. Понимаем важность качественной поддержки и удобного инструментария. Продолжим работать над их улучшением. По тарифу “Для своих” и подозрительного человека, который с вами связался, пожалуйста, напишите на help@newton.investments подробности – всё проверим и передадим в службу безопасности.

косяк. почему не могу вывести средства на счёт Газпром банка? зачем реквизиты оффшорных банков требуете ? даже продолжать инвестировать не хочется.

Здравствуйте, Игорь! Вывод возможен только в российские банки. Напишите, пожалуйста, на help@newton.investments или в чат приложения. Поможем разобраться!

Отвратительное приложение, ужасное обслуживание , некомпетентная техподдержка!!! Полтора года уже не могут подключить мобильное информирование, почти месяц назад еще и коды подтверждения перестали приходить!!!! Отправлено более 50 сообщений на активацию, оставлено куча заявок и через офис и по телефону и через чат, толку ноль, у газпромбанка все хорошо, а клиент сам дурак. Благо есть выбор и можно спокойно уйти в другой банк!

Здравствуйте, Полина! Вы написали отзыв к официальному приложению сервиса Газпромбанк Инвестиции. Мы предоставляем брокерские услуги. Если у вас возникли вопросы по нашему сервису - напишите подробности на help@newton.investments, разберемся в ситуации! Если вопросы по сервису банка- обратитесь в поддержку Газпромбанка.

Отвратительное приложение: его ремонтируют чаще, чем оно работает. Постоянно нужно обновлять, иногда по несколько раз в неделю. Доходности считает криво. Не самый дружелюбный интерфейс

Здравствуйте, Артем! Мы регулярно добавляем новые функции, улучшая приложение. За счет этого периодически может требоваться обновление. Если у вас возникли вопросы по расчету доходности, напишите на help@newton.investments или обратитесь в чат приложения, поможем разобраться!

Хорошее приложение, все нравится.

Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за положительный отзыв. Рады, что вы с нами. Удачных инвестиций!

огорчает возможность выгрузки отчётов. Только в pdf. Нужен эскель + нужны разные отчёты. например отчёт за всё время, а не тройка за месяц. Это все запрашивать через почту или чат. Поддержка там отчёты неделями готовит. Они не гибкие и не клиентолриентированные не разу. никто тебе не может настроить, чтобы отчёты приходили автоматом и регулярно на почту в определённом формате (у двух конкурентов поддержка помогла и настроила авто отправку отчётов, хотя в базовом функционале этого нет)

Здравствуйте, Сергей! Брокерские отчёты за каждый месяц, в котором были операции по счёту, формируются автоматически и доступны в личном кабинете в формате PDF. Формирование отчета за иной период и в другом формате происходит по вашему запросу, поэтому его подготовка занимает некоторое время.Пока что это особенность сервиса. Спасибо, что рассказываете, чего не хватает! Мы работаем над улучшением и регулярно добавляем новые функции. Подумаем над реализацией такой возможности в личном кабинете.

возможно самое тормознутое приложение для брокерки по сравнению с конкурентами (скорость прогрузки приложения), очень требовательно к качеству соединения (там где Альфа работает это - нет) комиссии одни из самых больших за счёт фиксированной платы за сделку дополнительно к проценту. при сделках от 50к комиссии уравниваются до уровня как у всех. вообще плитк политика компании по комиссиям призвана максимально отвратить массового клиента по функционалу самого приложения - норм, средне

Здравствуйте, Сергей! По поводу работы приложения. Так быть не должно, давайте проверим! Напишите, пожалуйста, подробности проблемы на help@newton.investments или в чат приложения. По поводу тарифа. Вы всегда можете выбрать тариф без ежемесячного фиксированного вознаграждения и изменить его самостоятельно, перейдя в раздел «Действия» – «Тариф».

Перешёл с 11 ноября 2024 года на базовый тариф, у которого 0 рублей, эти г-н ды опять начислили 300₽ за обслуживание, совсем уже ОХРЕНЕЛИ!!! плохое приложение и контора, установили тариф инвестиции 300₽ в месяц без моего ведома, комиссию отменять не хотят, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Здравствуйте, Денис! Изменения по тарифам публикуем на сайте и в приложении. Если в течение одного дня действовал тариф с ежемесячным фиксированным вознаграждением и условия для бесплатного обслуживания не были соблюдены, комиссия за этот месяц будет начислена. С переходом на тариф “Базовый” с 11 ноября комиссия перестанет взиматься с декабря. Если у вас возникли вопросы по работе с приложением или тарифам, напишите нам на help@newton.investments или в чат, мы поможем разобраться.

более наплевательского отношения брокера к клиенту сложно найти: звонишь узнавать почему пропадают деньги со счета - говорят, вы что! мы же предупреждали три недели назад на сайте в разделе таком то, потом дальше туда, туда, туда и там можно скачать обновленные условия и на 48 странице в пункте 247.44.44 мелким шрифтом написано.... А сейчас снимают 300р в месяц, хоть торгуешь, хоть просто купил акций/облигаций и они лежат без движения. На свою голову ИИС открыл у них, и приходится ждать...

Здравствуйте, Юрий! Информацию о грядущих изменениях в тарифах мы публикуем на нашем сайте и в уведомлении при входе в приложение. Вы всегда можете выбрать тариф без ежемесячного фиксированного вознаграждения и изменить его самостоятельно, перейдя в раздел «Действия» – «Тариф». Если у вас возникнут дополнительные вопросы- пожалуйста, напишите нам на help@newton.investments или в чат.

вывод сегодня не доступен с 10 утра. после ввода кода из смс: что-то пошло не так. при этом в истории "отмена пользователем" для вывода. в чате поддержка обещает ответить в течении 14ти часов. я считаю, что дизастер длинной более пяти часов стоит одной звезды. До вечера не починят, кажется, имеет смысл в ЦБ написать.

Здравствуйте, Артём! В службу поддержки получили большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. Позвоните по телефону службы клиентской поддержки +7 495 120-79-97 с 6:50 до 0:00 (МСК), пн-пт, с 9:00 до 21:00 (МСК), сб-вс. Поможем разобраться в причине отмены вывода!

лохотрон чистой воды, алгоритм работает только в пользу разработчиков, получить деньги просто не реально, при покупке - акции падают, при продаже они растут, лозотрон.

Здравствуйте, Степан! Мы работаем с соблюдением всех норм закона. На движение цены влияет множество факторов. На нашем сайте есть обучающие курсы по ссылке https://gazprombank.investments/education/

Без предупреждения установили стоимость тарифа 300₽, вернуть не хотят, так же вывод денег происходит по несколько часов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Здравствуйте, Анатолий! Информацию о грядущих изменениях в тарифах мы публикуем на нашем сайте и в уведомлении при входе в приложение. Вы всегда можете выбрать тариф без ежемесячного фиксированного вознаграждения и изменить его самостоятельно, перейдя в раздел «Действия» – «Тариф». Знаем о потребности в более быстром выводе денежных средств. Такая возможность появится по мере развития сервиса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы- пожалуйста, напишите нам на help@newton.investments или в

Обновил приложение 5-го ноября. После обновления для того, чтобы добиться загрузки определённой информации или запроса от приложения, я успеваю принять душ, погладить 2-е рубашки и поменять зимнюю резину на машине.

Здравствуйте! Так быть не должно, давайте проверим! Напишите, пожалуйста, подробности проблемы на help@newton.investments или в чат приложения