Оценки и отзывы

Что происходит? Приложение не открывается?

Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Некоторое время назад наблюдались сложности при работе с приложением. Сейчас приложение работает в обычном режиме. Если проблема сохраняется, то напишите, пожалуйста, нам на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.

Пользуюсь с февраля 21г. Проблему с отображением доходности не решили по сей день! (зачем мне сумарная доходность по активу и общая с 21г? - смешно, всё равно не верно, а особенно в %-х). Иногда бывают казусы - не заходит и т.п., но исправляют (всплывает окно - предупреждения), над приложением работают и это "+"! ПРИЛОЖЕНИЕ РАБОЧЕЕ! - самый главный показатель - баланс моего БС!))) - он положительный!. В общем 4ка только из-за " Выше написал".

Благодарим за отзыв. Знаем о потребности в добавлении новой формулы расчета доходности. Она будет появляться по мере развития сервиса.

самое тупое приложение было а после обновления стало ещё хуже

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

Чем дальше,тем больше зависание проги!!!Есть возможность,бегите в другие инвест продукты .Очень продуманно предлагает покупку (продажу) по лучшей цене.НО ЭТО НЕ ТАК!По любому Вы будете видеть цену лучшую,а продажа(покупка) будет уже вам с убытком.Специалист рекомендует продавать по фиксированной цене.Но это протеря секунд и естественно денег.Тупость проги,это просто ужас что бы посмотреть график ,он грузится около 8 -10 секунд.А потом слетает.Всякие их советы,обновить,очистить кэш,поменять связь

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы повторно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

Есть небольшие проблемы с приложением и много ещё нужно доработать, но разработчик видимо стараются и с каждым обновлением он становится лучше! 5 не за приложение, а за старания!

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отзыв. Мы работаем над развитием приложения. Ваши предложения по улучшению приложения можете направлять нам на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения. При возникновении трудностей при использовании приложения пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

Уважаемые разработчики, исправьте уже отображение стоимости активов, показывает какие то вымышленные суммы за уже проданные активы!!! Нет стоимости за сегодняшний день!?

Здравствуйте, Диана! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и поможем разобраться в ситуации

Не правильно отражается доходность акций Газпрома в портфеле. При фактическом снижении стоимости акций, в портфеле указывается рост

Здравствуйте, Тимур! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.

Обновления не доступны при поездке в Китай (ни в гугл плее, ни в стори ру). Без обновлений нет возможности войти в программу. Нет возможности пользоваться.

Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться в ситуации.

Открыл счет, закрыл счет. Хочу новый счет открыть - нельзя :)) Т.е. один счет на всю жизнь ))))

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сейчас в приложении нет функции повторного открытия счета. Такая возможность может появиться по мере развития сервиса. Надеемся, вы оцените положительные изменения!

Не открывается. Xiaomi redmi note 7pro.

Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при входе в приложение. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

2 сутки, почему приложение не запускается даже? И никто не даёт комментариев. Всё клиенты уйдёт от Вас с таким отношением.

Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при входе в приложение. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

Установочный файл скачан, но второй день не может никак установиться

Здравствуйте, Оксана! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.

Продукт очень сырой, обновления выходят очень редко. Много багов и ошибок (например график, лаги и тормоза). Отсутствует элементарный функционал (например средняя или подписка на цену). За год использования в лучшую сторону ничего не поменялось. Дорожной карты развития продукта нет.

Здравствуйте, Евгения! Сожалеем, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Мы продолжаем работать над развитием сервиса и функционал средней цены покупки обязательно будет добавлен в одном из будущих обновлений. Вы можете направить пожелания по улучшению функционала в чате приложения или на почту help@gazprombank.investments, а также сообщить об ошибках, с которыми вы столкнулись в процессе использования приложения, поможем с их решением.

Лучшая клиентская поддержка!

Здравствуйте, Дмитрий ! Спасибо за высокую оценку! Мы продолжаем улучшать работу сервиса. Рады видеть вас среди наших клиентов. Удачных инвестиций!

Сделайте колокольчик (уведомление), как в Сбер Инвестиции, когда например цена выбранной акции достигнет указанного инвестором значения.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы работаем над развитием приложения и учтем ваше пожелание при выходе будущих обновлений. Удачных инвестиций!