Оценки и отзывы

Пишет ошибка загрузки приложения и не выйти.Уже удалил и снова закачал и все тоже самое.

Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для устранения проблемы.

После обновления перестали реагировать все "кнопки" приложения, кроме закладки "Другое". Т.е. после открытия приложения, находясь на главном экране, я не могу открыть ни каталог,ни чат, ни новости. А со вкладки "Другое" не могу перейти на главный экран...

Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.

Самый долгий вывод средств со счета... Более 2 дней ожидание зачисления после продажи акций на инвестиционный счёт, потом заявка на вывод на карту, это ещё два дня.. пять дней потерь...

Здравствуйте, Анатолий! Вывод средств возможен после проведения расчетов по сделкам на бирже, данные сроки регламентируются самой биржей. Порядок и сроки обработки поручений на вывод средств отражен в регламенте брокерского обслуживания. Для получения подробной информации можете обратиться в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments, мы поможем вам разобраться в вопросах.

Необходимо поправить несколько нюансов в приложении: 1) исправить среднюю стоимость акций в портфеле, а именно когда продаешь всю компанию-делать обнуление средней, т.к. при приобретении по вновь привлекаемой цене, приложение показывает совершенно не верные данные и сложно ориентироваться в дальнейшемпо себестоимости и профите!!!! 2) нет возможности поставить стоп-лосс и тейк-профит!!!

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Мы работаем над развитием приложения и учтем ваше пожелание при выходе будущих обновлений. Удачных инвестиций!

Когда сделаете стоп лосс и тэйк-профит?

Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв. Знаем о потребности в дополнительном функционале. Он будет появляться по мере развития сервиса и выхода обновлений приложения.

Работа над приложением не останавливается, добавляются новые фичи, баги правятся (правда не всегда моментально). Новые бумаги появляются с небольшой задержкой. Есть рекомендации по наполнению портфеля, частые рассылки с описанием компаний, эфиры в телеге. Поддержка - мое почтение! Жду стоп заявки и будет 10/10.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы работаем над развитием приложения и учтем ваше пожелание при выходе будущих обновлений. Удачных инвестиций!

А версия какая тут.точто в Гугл плей обновы нет!

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв. Актуальной версией приложения в RuStore, как и в Google Play, является версия 1.72.22.

Нет стопов.очень не удобно .не скачивйте.

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Знаем о потребности в дополнительном функционале. Условные заявки пока недоступны. Станут доступны по мере развития функционала приложения.

Пожалуй одно из самых ущербных приложений.

Здравствуйте, Евгений! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Знаем о потребности в дополнительном функционале. Он будет появляться по мере развития сервиса и выхода обновлений приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения свои пожелания по улучшению приложения. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение.

А текст еще мельче не могли сделать? В лупу что ли смотреть?А веб приложение еще хуже.Вообще когда хотят обуть клиента всегда пишут мелким шрифтом.У любого другого брокера нормальный текст.Людей за быдло только не надо держать!!!!!!!! Не влияет настройка размера текста в усройстве на это приложение. Хотя во всех других приложениях настраивается. А поменять шрифт в приложении - полчаса работы для IT специалиста. Про то что нет коротких позиций и стоп лоссов - я вообще молчу.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе сервиса. На текущий момент редактировать шрифт в настройках приложения нельзя. Если проблема наблюдается и в веб приложении, то рекомендуем увеличь шрифт в настройках устройства. Надеемся, вы оцените последующие положительные изменения!

Нельзя открыть короткие позиции!!! Когда будет доступно?

Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв. Знаем о потребности в дополнительном функционале. Он будет появляться по мере развития сервиса и выхода обновлений приложения.

Обновление не понравилось. Верните старую версию. В открытых счетах не отоброжаются графики изменения стоимости.

Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание проблемы. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для её устранения.

Хорошее приложение. Все интуитивно понятно. Не требует дополнительного времени на поиск вкладок. Хорошая техническая поддержка

Здравствуйте, Леонид! Благодарим за отзыв. Мы работаем над развитием приложения и уверены, оно станет еще удобнее. Удачных инвестиций!

Неправильное отображение убытка, прибыли

Здравствуйте, Руслан! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат приложения описание проблемы. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для её устранения.

После каждого обновления приложения происходит выход из аккаунта и каждый раз приходится логинится заново.

Здравствуйте, Денис! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Напишите, пожалуйста, в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments, поможем разобраться с ошибкой.