Оценки и отзывы

Ни когда больше не закажу в этом маркетплейсе, заказала качелю за 35 т , они ее собрали , отправили потом отменили заказ по техническим причинам, а деньги не возвращают, куда бы не писала не звонила везде кормят завтраками

Приложение в целом неплохое. Но доставка от Сбермегамаркета это что-то с чем-то. Так, на 12 мая висит недоставленным заказ от 25 апреля, который обещали привезти 27 апреля. Никаких новых дат доставок, ни сообщений, ничего!!! Ответ поддержки - ждите! Заказ от 07 мая, обещанный к доставке 11 мая тоже завис без предупреждений. Хотя несколько заказов в этом промежутки пришли без задержек. Хотя взбесило, что один заказ, который доставлял курьером в выбранную удобную дату, задержали на 2 дня.

Добавляю свой негатив, какой то черт меня дернул заказал тут велик 16.04.2023, доставка была на 27.04.2023, потом пару раз переносили, сегодня 12.05.2023!!! И нифига ничего не пришло, обходите это приложение стороной, не вздумайте ничего тут заказывать, тех поддержка молчит, а сберлогистика только сожалеет. Вот таким путем видимо сбер решил зарабатывать на нас!!!

Сервис кидает💩 покупаешь товар в кредит, они отменяют заказ, а ты оставляешься с кредитом и без денег, которые приходят от 5 до 30 дней . Просто не за что платишь проценты.

Служба поддержки игнорит постоянно. Не отвечает по несколько дней

Доставка самая отвратительная и такая же служба поддержки,одни роботы.

Отменяют заказы, не объяснив причину .Самый отвратительный сервис

Заказал по акции распродажи в 99% товар, оплатил, отправили. То что он максимально задерживался с отправкой в доставку это еще ладно, но вот когда товар приходит в пункт выдачи и отправляется обратно вот это что то невероятное. Поддержка ничего не может сказать, так как они его не отправляют. Забавно, они как бы продают, но как что, это не мы продаем и вообще ничего не знаем. Теперь у меня впечатление сложилось об этом маркетплейсе, что они обманщики. Жаль. Много я тут раньше чего заказывал.

Если планируете покупку, то готовьтесь к тому, что вовремя она доставлена не будет. День-два накидывайте сразу к дате доставки. Поддержка только выражает "искренние" соболезнования. Сберлогистика - это полный шлак. В остальном проблем не испытывал.

Отвратительный маркетплейс. Оформляешь заказ, оплачиваешь, через полчаса приходит уведомление об отмене заказа без объяснения. Оформляешь новый заказ у другого продавца - через сутки то же самое. Техподдержка просто не отвечает. Никому не советую

Ужас, а не приложение. При заказе снастей для рыбалки указан срок доставки 08.05.2023, думал успеют доставить. 13.05.2023 надо выезжать, но в смс с извинениями указан новый срок доставки 14.05.2023. Зачем мне удочка после рыбалки? Если не успеют доставить, оценку не изменю.

Кол! Приложение регулярно не работает, приходится пользоваться веб версией. На площадку нет надежды, постоянное кидалово. Делаешь заказ, рассчитываешь на определенные сроки, а потом продавец отменяет часть заказа... Ни на какой другой конкурирующей площадке с таким не сталкивался. А здесь это массово и постоянно!

Ужасная поддержка и уровень сервиса.

Как всегда у Сбера, не одно приложение не работает по человечески, только скачал так сразу проблема, СберСпасибо не подключается! Теперь уже больше месяца вообще не работает, выдаёт ошибку, при этом Сбер продолжает позориться отправлять разные протоколы и акции. Простите, но по моему мнению, Сбер может набрать только убогих специалистов и так будет всегда!

Худший маркетплейс из всех, жду обещанные бонусы уже третий месяц, обманывают клиентов не смотря на то, что цены выше чем везде